Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (Trong thẩm quyền).
- Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
- Quản lý và tổ chức lớp học.
- Chăm sóc học viên/phụ huynh.
- Nắm vững tình hình học tập của Học viên.
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý.
- Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại Học/Cao đẳng.
- Giao tiếp tiếng Anh.
- Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,...
- Có tư duyvề customer care.
- Có kỹ năng về customer care.
- Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm.
- Có kỹ năng làm việc nhóm.
- Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương, thưởng hấp dẫn xứng đáng với năng lực.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 10 Tòa nhà Miss áo Dài, số 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giáo dục Yola |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 10 Tòa nhà Miss áo Dài, số 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 27/02/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
