Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Email, Ticket,…
- Xử lý các nghiệp vụ về các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ.
- Chủ động giới thiệu đến Khách hàng các chương trình khuyến mại.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo tận tình.
- Có tư duy dịch vụ.
- Sử dụng tiếng Anh cơ bản (Tương đương Toeic 600+)
- Là người bình tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng chịu được áp lực cao.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực Thương mại điện tử.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương từ 6.000.000 - 8.000.000 VND + thưởng theo doanh thu công ty.
- Chính sách thưởng từ lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ.
- Du lịch theo công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số nhà 11H/31/14 ngõ 80 phố Hoa Lâm, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công ty TNHH CCLE Media Solutions |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số nhà 11H/31/14 ngõ 80 phố Hoa Lâm, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 28/12/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 27 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh