Nhân Viên Bán Hàng (Kênh Thương Mại Điện Tử)
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch công việc cá nhân đối với mảng hoạt động phụ trách theo tháng/quý/năm
- Lập báo cáo tổng hợp và phân tích ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy định của chính sách khách hàng thân thiết
- Quản lý thực hiện tin nhắn cho các CTKM hoặc tin nhắn chúc mừng khách hàng các dịp đặc biệt, gọi điện hỏi thăm khách hàng
- Xây dựng chính sách CSKH theo chỉ đạo cấp trên
- Các công việc khác do Trưởng đơn vị giao.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Trung cấp chuyên ngành QTKD, Marketing
- Có kinh nghiệm 2 - 3 năm trong lĩnh vực CSKH và Bán hàng online trên các kênh Thương mại điện tử Shoppe, Lazada, Tiki,... hoặc trên các trang mạng xã hội
- Tính chính xác, năng động
- Kỹ năng phân tích, đàm phán, nhiệt tình, năng động
- Có giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
- Biết cách sắp xếp, bố trí và lên kế hoạch công việc
- Đặc biệt yêu thích và đam mê về Marketing online
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thời gian làm việc giờ hành chính: thứ 2 đến thứ 6 (T7, CN nghỉ)
- Thưởng hấp dẫn, bao gồm: Tháng 13, danh hiệu cá nhân, lương kinh doanh cuối năm các dịp lễ tết
- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định và các bảo hiểm khác như bảo hiểm sức khoẻ theo từng cấp bậc
- Kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho toàn bộ nhân viên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
- Chế độ đào tạo: Chương trình định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên
- Các họat động tập thể: Team Building, nghỉ mát, các chương trình thiện nguyện,…
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, TP.HCM |
