Customer Service Officer
Mô tả công việc
1. Course Administration
- Prepare and maintain class folders
- Manage class information/schedule: open, cancel, delay, start date, end date, term/final test, parents meeting Deliver product presentations
- Update parents/ students with course progress
- Input results
2. Customer Service
- Support with organising events/ activities for students
- Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
- Prepare and do customer survey (via hardcopy form and telesales)
- Call absence
- Visit class (For Adult Course)
3. Manage student folder
- Update student list daily
- Manage enrolment document
- Update and manage student information
- Check and follow up all requests till the end
- Manage transfer fee/transfer class/save fee document
Yêu cầu ứng viên
- Undergraduate, qualifications in English and education are preferred
- Experience working in customer service or administration in foreign invested companies
- College/University graduated is an advantage
- Available for shift working
- Ability to work under high pressure
- Problem Solving and Analytical Abilities
- Outgoing personality and self-motivated
- Fluent in Vietnamese; English ability is an advantage
- Familiar with MS Office
Quyền lợi/Phúc lợi
- Competitive basic salary + bonus
- Professional and holistic training
- Creative, supportive and competitive colleagues
- Opportunities for career advancement
- Annual Performance and salary review
- Discount English course for staff and family
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần AEG - Việt Nam |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 04/01/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi