Customer Service Officer
Mô tả công việc
1. Course Administration
- Prepare and maintain class folders
- Manage class information/schedule: open, cancel, delay, start date, end date, term/final test, parents meeting Deliver product presentations
- Update parents/ students with course progress
- Input results
2. Customer Service
- Support with organising events/ activities for students
- Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
- Prepare and do customer survey (via hardcopy form and telesales)
- Call absence
- Visit class (For Adult Course)
3. Manage student folder
- Update student list daily
- Manage enrolment document
- Update and manage student information
- Check and follow up all requests till the end
- Manage transfer fee/transfer class/save fee document
Yêu cầu ứng viên
- Undergraduate, qualifications in English and education are preferred
- Experience working in customer service or administration in foreign invested companies
- College/University graduated is an advantage
- Available for shift working
- Ability to work under high pressure
- Problem Solving and Analytical Abilities
- Outgoing personality and self-motivated
- Fluent in Vietnamese; English ability is an advantage
- Familiar with MS Office
Quyền lợi/Phúc lợi
- Competitive basic salary + bonus
- Professional and holistic training
- Creative, supportive and competitive colleagues
- Opportunities for career advancement
- Annual Performance and salary review
- Discount English course for staff and family
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần AEG - Việt Nam |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 37B Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 04/01/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh