Customer Service Executive
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng quốc tế (công việc chủ yếu):
- Tiếp nhận đơn hàng từ NV kinh doanh xuất khẩu và hỗ trợ nhân viên kinh doanh xuất khẩu chăm sóc khách hàng;
- Thường xuyên cập nhật thông tin đơn hàng, tiến độ sản xuất, lịch giao hàng, và gửi chứng từ (PI, Invoice, Packing List, CO, BL…).
- Phối hợp nội bộ với các phòng ban để đảm bảo yêu cầu của khách được xử lý đúng tiến độ.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi, đề xuất của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách cũ, thúc đẩy đơn hàng mới
- Bán hàng quốc tế :
- Hỗ trợ, tìm kiếm khách hàng mới trên các nền tảng thương mại quốc tế hoặc theo data công ty cung cấp.
- Soạn báo giá, chào hàng, tư vấn sản phẩm, đàm phán điều khoản cơ bản.
- Ghi nhận các nhu cầu thị trường, xu hướng đơn hàng để hỗ trợ bộ phận kinh doanh đưa ra định hướng phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Ngôn ngữ, Logistics, hoặc ngành liên quan.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt (bắt buộc); ưu tiên biết thêm tiếng Trung, Nhật, Hàn,...
- Kinh nghiệm: từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng quốc tế hoặc xuất nhập khẩu.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, kiên nhẫn, có tinh thần dịch vụ khách hàng cao.
- Có thể làm việc độc lập tốt
Quyền lợi/Phúc lợi
- Hoa hồng theo quy chế
- Thu nhập và việc làm ổn định; Thưởng lễ, thưởng tết, thưởng tháng 13 (tối đa bằng 02 tháng tiền lương);
- Có cơ hội thăng tiến ở các vị trí cao hơn, được khuyến khích phát triển
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định pháp luật.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định như chế độ thăm hỏi; mừng các ngày lễ trong năm; Hiếu hỉ…; sinh nhật, trung thu,..
- Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục, các chế độ công tác phí; chương trình du lịch nghỉ mát hàng năm để tái tạo sức lao động.
- Làm việc trong một tập thể trẻ trung, sáng tạo và luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 16:30)
- Từ thứ 2 đến thứ 7, làm ca 12 tiếng (ngày, đêm, xoay ca hàng tuần)
Địa điểm làm việc
- Lô F1&F2 , Đường D2&N5, KCN Nam Tân Uyên, Khánh Bình, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương
Quy mô: | 500-999 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Lô F1 & F2, đường D2 và N5, KCN Nam Tân Uyên, Phường Tân Hiệp, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Tân Tường Khang |
Quy mô: | 500-999 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Lô F1 & F2, đường D2 và N5, KCN Nam Tân Uyên, Phường Tân Hiệp, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 04/08/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 23 - 40 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |

Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi