Customer Care And Quality Control (Spanish/English)
Mô tả công việc
- Customer care:
- Daily phone calls to the clients and make a report to sale/manager/agents
- Attending at the hotel for greeting clients and offering welcome gifts
- Keep in touch with the clients during their tours until they reach home safely.
- Make periodical report to manager board
- Participate in complaint handling process for clients
- Support the clients in case of any problem on tours such as health issue, etc...
- Quality control
- Collect all the main issues via the daily phone calls and Tour remarks to have an overview assess about suppliers as well as company’s services.
- Coordinate with other teams to share information and exchange experience for smooth services control.
Yêu cầu ứng viên
- Graduated from college or university
- Good at foreign language at 4 skills of listening, speaking, reading & writing (English/Spanish)
- At least 01 year experience in tourism industry.
- Be patient, calm and can work under high pressure
Quyền lợi/Phúc lợi
- Negotiable – To Be Advised on interview, depending on experience.
- Pay insurance according to the law + Special health insurance package
- Quarterly, annual, holiday bonuses...
- Travel domestically and internationally according to Company policies and other special programs.
- Product inspection trip and training courses according to company regulations
- The Company's maternity pay policy in addition to insurance salary.
- Happy hour policy at the office.
- Off Saturday, Sunday
- Friendly and progressive working environment.
- Working at: Head office, 4th floor, Vinare building, 141 Le Duan, Hanoi
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Trụ sở chính, tầng 4, tòa nhà Vinare, 141 Lê Duẩn, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | P104A - D10, tập thể Thành Công, Phường Giảng Võ, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Trách nhiệm hữu hạn Du lịch Ban Mai |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | P104A - D10, tập thể Thành Công, Phường Giảng Võ, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 23/09/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |

Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi