Chuyên viên Thủ tục

Mức lương

Thương lượng

Kinh nghiệm

3 năm

Hạn nộp hồ sơ

04/04/2026

Địa điểm

Nghệ An

Mô tả công việc

I. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thủ tục mua bán/chuyển nhượng sản phẩm bất động sản:

1. Áp giá sản phẩm bất động sản theo chính sách bán hàng khách hàng đã lựa chọn và các thông tin cần thiết vào hồ sơ theo bộ biểu mẫu VBTT/HĐMB/VBCN đã ban hành, để triển khai các thủ tục cho KH ký VBTT/HĐMB/VBCN.

2. Cập nhật trên phần mềm các phát sinh mua bán/chuyển nhượng sản phẩm BĐS.

3. Thực hiện các thông báo phát sinh từ hợp đồng: thông báo mời ký, thông báo điều chỉnh bổ sung nội dung hợp đồng, thông báo bàn giao và các thông báo khác phát sinh trong quá trình làm việc.

4. Thực hiện phối hợp với CĐT, Bộ phận Quản lý Xây dựng, Bộ phận quản lý trong công tác bàn giao công tác bàn giao các sản phẩm bất động sản.

5. Thực hiện công tác thu hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà, tài sản gắn liền với đất.

6. Tham gia đóng góp ý kiến cho chính sách, mẫu biểu mới và rà soát các chính sách, mẫu biểu mới trước khi thực hiện.

7. Để ý phát hiện, nhận diện được các rủi ro có thể phát sinh trong công việc; Chủ động đề xuất các phương án phòng ngừa rủi ro, xử lý rủi ro phát sinh để ngăn chặn kịp thời, giảm thiểu nguy cơ dẫn đến khủng hoảng hoặc rủi ro hệ thống.

II. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khiếu kiện

1. Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hồ sơ thủ tục mua bán/chuyển nhượng bất động sản, các điều khoản hợp đồng, các quy định liên quan đến quy trình thủ tục mua bán/chuyển nhượng sản phẩm bất động sản.

2. Tiếp nhận/xử lý khiếu nại trong phạm vi công việc của nghiệp vụ liên quan đến thủ tục mua bán/chuyển nhượng sản phẩm bất động sản.

III. Báo cáo

1. Thực hiện các báo cáo phát sinh ngày/tuần/tháng theo đúng chức năng nhiệm vụ, công việc phụ trách. Chủ động đề xuất các phát sinh trong thực tế công việc.

2. Thực hiện các báo cáo khi có yêu cầu từ Quản lý Lãnh đạo.

IV. Công việc khác

1. Phối hợp, hỗ trợ các Phòng, ban theo nhu cầu thực tế phát sinh trong công việc.

2. Các nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng, nhiệm vụ theo vị trí công việc được giao.

Yêu cầu ứng viên

1. Học vấn:

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành nhưng không giới hạn trong các phạm vi chuyên ngành Kế toán, Tài chính, QTKD, Kinh tế, Luật.

2. Kinh nghiệm:

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương ở các công ty/tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.

3. Kỹ năng

Kỹ năng chuyên môn:

- Kiểm tra, rà soát hồ sơ pháp lý; tổng hợp và xử lý thông tin giao dịch.

- Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, giải thích rõ ràng các nội dung hợp đồng và quy trình thủ tục.

- Kỹ năng sử dụng phần mềm BĐS; phần mềm tin học văn Bộ phận tốt: word, excel ...

- Kỹ năng viết tốt.

Kỹ năng quản lý

- Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trong nhóm.

- Kiểm soát tiến độ công việc và chất lượng hồ sơ bàn giao.

Kỹ năng hỗ trợ

- Tổ chức lưu trữ hồ sơ và dữ liệu khoa học, logic, dễ truy xuất.

- Giao tiếp nội bộ tốt, truyền đạt rõ ràng yêu cầu, góp phần thúc đẩy hiệu quả phối hợp các bộ phận.

4. Kiến thức

Kiến thức

- Am hiểu quy trình, thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch bất động sản (mua bán, chuyển nhượng, công chứng, thuế, ngân hàng…).

- Kiến thức về quản lý hồ sơ, vận hành quy trình nghiệp vụ và lưu trữ chứng từ.

Năng lực

- Khả năng tổ chức, giám sát và điều phối công việc nhóm hiệu quả.

- Khả năng xử lý tình huống, phản hồi và hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp phát sinh thủ tục.

- Tư duy logic, cẩn trọng, trung thực và chủ động trong công việc.

5. Thái độ

- Khẩn trương, quyết liệt, chủ động trong mọi hoạt động, không né tránh, ỷ lại.

- Làm việc với tinh thần dịch vụ cao, giải quyết nhanh, thỏa đáng các vấn đề phát sinh.

- Thực hiện công việc một cách trung thực, cẩn trọng vì lợi ích của Công ty.

- Tạo dựng uy tín cá nhân, được đồng nghiệp và khách hàng tin tưởng.

- Không ngừng vun đắp, lan tỏa các giá trị văn hóa tốt đẹp của Công ty.

Quyền lợi/Phúc lợi

1. Mức lương và phụ cấp:

- Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế

- Phụ cấp đi lại, xăng xe, điện thoại (tùy thuộc vào từng vị trí)

- Phụ cấp ăn ở cho ứng viên từ Hà Nội và các khu vực khác

2. Thưởng:

- Thưởng quý/năm (tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty)

- Thưởng lễ tết, cuối năm

- Thưởng sinh nhật CBNV, người thân CBNV

- Thưởng tháng lương 13 +++...

3. Phúc lợi:

- Gói Bảo hiểm Sức khỏe cá nhân và ưu đãi cho người thân

- Tham gia BHXH, BHYT...

-Teambuildings, du lịch nghỉ dưỡng, sự kiện ngày lễ

4. Cơ hội thăng tiến:

- Được làm việc đúng chuyên môn/sở trường (làm chủ công việc). Hợp tác với cộng sự/quản lý nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực

- Được đào tạo trực tiếp nâng cao/bổ sung kiến thức ngành nghề

- Đánh giá năng lực, xét tăng lương/thưởng theo quy định của Công ty.

Địa điểm làm việc

• 16A Lê Hoàn, Trường Vinh, Tỉnh Nghệ An