Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương: 8 - 12 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về phần mềm qua các nền tảng fanpage, hotline...;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Công ty & thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng cũ mới, phối hợp với các bộ phận Sales & Marketing.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Ứng viên đã từng làm dịch vụ khách hàng, trực page là một lợi thế
Yêu thích và có khả năng giao tiếp, có tư duy kinh doanh và mong muốn nâng cao thu nhập.
Tinh thần trách nhiệm, tự giác, chủ động với công việc, biết lắng nghe.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

Thu nhập

Quyền lợi

Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, sản phẩm ứng dụng công nghệ mới & tập khách hàng rộng lớn.
Được đào tạo kỹ năng & kiến thức nghề nghiệp, làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc & Khách hàng.
Trao quyền, chủ động trong công việc, khai phá năng lực và sở thích bản thân.
Lương tháng thứ 13, chế BHXH - BHYT đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty. Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế BHXH - BHYT đầy đủ.

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Buổi sáng: từ 8:00 - 12:30
- Buổi chiều: 13:30 - 17:30

Nhà B12, khu nhà ở Mễ Trì Hạ, số 2 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

4 | 0

Việc làm liên quan

5 - 7 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Công nghệ Heno

Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 9, Khối C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Công nghệ Heno
Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 9, Khối C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung