Chăm Sóc Học Viên/ Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

10 - 30 triệu

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ

16/05/2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh & 2 địa điểm khác

Mô tả công việc

A. Quản lý lớp học

- Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng;

- Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên;

- Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên

lớp/số học viên học lại và không học lại);

- Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối ký học gửi cho giáo viên lớp;

- Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên (thông báo với lớp học nếu giáo viên nghỉ).

B. Chăm sóc học viên

- Quản lý fanpage của cơ sở

- Giải đáp thắc mắc của học viên và đảm bảo trải nghiệm học viên tốt trong quá trình học

- Tư vấn và chuyển đổi học viên của tham gia các khóa học tiếp theo

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi 22 - 26 tuổi

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.

- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, đặc biệt Excel

- Tỉ mỉ nhiệt tình trong công việc. có kỹ năng làm việc nhóm tốt

- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc

- Kỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, nắm bắt tâm lý khách hàng

- Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó

- Kĩ năng quản lý thời gian, phân phối công việc tốt

- Kinh nghiệm làm việc 6 tháng trở lên (ở vị trí tương đương)

- Ưu tiên những ứng viên có khả năng và hiểu biết về ngoại ngữ nói chung và về IELTS nói riêng

- Có laptop cá nhân

Quyền lợi/Phúc lợi

- Lương cứng 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng + hoa hồng + thưởng. Thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 30.000.000 VNĐ/ tháng

- Thử việc 100% lương

- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân

- Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi 6.000.000 VNĐ/ năm

- Đóng bảo hiểm theo quy định (ngay sau khi kết thúc thử việc)

- Thưởng các ngày lễ tết 30.4/ 2.9/, tết dương lịch, sinh nhật, hiếu hỷ theo quy định của Công ty

- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ... (Ngày phép không sử dụng được quy đổi ra lương)

- Du lịch hàng năm.

- Xét tăng lương 2 lần/ năm, thưởng thâm niên, lương tháng 13.

Địa điểm làm việc

• 12B Phan Kế Bính, Đa-Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
• 1339 – 1341 Phan Văn Trị, P10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
• 110 Nguyễn Hồng Đào, P14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
• 20 Ung Văn Khiêm, P25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
• 436/6 đường 3 Tháng 2, P12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tầng 3 Nhà D2, Giảng Võ, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
• 203/76 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
• Tầng 5, 434 Đ. Trần Khát Chân, Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
• Tầng 4, Tòa 29T2 Hoàng Đạo Thúy, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
• 414 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội
• Tầng 2, NO-VP4 Linh Đàm, Nguyễn Duy Trinh, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
• Tầng 4, tòa Sông Đà Urban, 131 Trần Phú, Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
• Tầng 2, Tòa T10, Khu đô thị Vinhomes Times City, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
• Tầng 2, Toà The Zei, 2 Lê Đức Thọ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
• 12 Nguyễn Trãi, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh