Business Analyst (2 Năm Kinh Nghiệm)

Mức lương

13 - 23 triệu

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

08/10/2025

Địa điểm

Hà Nội

Mô tả công việc

1. Vai trò BA (Business Analyst):

• Tiếp nhận, khảo sát, thu thập yêu cầu từ khách hàng theo yêu cầu phát triển của dự án, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases, scenarios, phân tích nghiệp vụ để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng
• Thiết kế mô hình dữ liệu, tạo các mockups hay prototypes cho dự án
• Phối hợp khách hàng nghiệm thu hệ thống
• Là đầu mối trao đổi, phối hợp trong team IT và các đối tác phát triển để khắc phục sự cố, nâng cấp hệ thống.
• Thu thập và phân tích yêu cầu từ các phòng ban và người dùng nội bộ.
• Xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD) từ đối tác để phát triển các tính năng mới hoặc tự phát triển trong team IT.
• Theo dõi tiến độ triển khai và hỗ trợ trong quá trình phát triển, kiểm tra và bàn giao tính năng mới.

2. Tham gia phát triển tính năng: Phối hợp trong team IT để phát triển hoặc nâng cấp các tính năng mới theo yêu cầu.

3. Kiểm thử và đảm bảo chất lượng hệ thống:

• Thực hiện test và kiểm thử các tính năng, đảm bảo chất lượng, tính ổn định của hệ thống trước khi bàn giao cho người dùng trong công ty.
• Ghi nhận, báo cáo lỗi và theo dõi quá trình khắc phục, cải tiến tính năng từ đối tác hoặc team IT.

4. Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới:

• Thường xuyên ứng dụng các công cụ AI như Chat GPT, Gemini vào công việc để nâng cao hiệu quả vận hành và phân tích.
• Luôn sẵn sàng học hỏi và cập nhật công nghệ mới để cải tiến và tối ưu hóa

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm và kỹ năng:

• Tốt nghiệp các trường cao đẳng/ đại học chuyên ngành CNTT, khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm ..v.v..
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst hoặc các vị trí liên quan trong ngành công nghệ thông tin, giáo dục, tài chính, hoặc dịch vụ…
• Có khả năng sử dụng SQL cơ bản để truy xuất dữ liệu
• Có khả năng TEST,Viết testcase kiểm thử và đảm bảo chất lượng hệ thống.
• Hiểu biết về vận hành hệ thống và các nền tảng hỗ trợ người dùng nội bộ.
• Đào tạo, hướng dẫn người dùng cuối (end-user) khi triển khai dự án.
• Thành thạo công cụ mô tả nghiệp vụ: Draw.io, Figma, JIRA, Confluence.
• Hiểu về thiết kế diagram Use Case Diagram, Flowchart, Sequence Diagram,State Machine Diagram,ERD,BPMN,UML …
• Hiểu biết về Software Development Life Cycle (SDLC), mô hình Agile/Scrum.
• Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu kỹ thuật; ưu tiên có khả năng giao tiếp với khách hàng.

2. Kỹ năng chuyên môn:

• Hiểu biết tốt về quy trình phân tích và thiết kế nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN, UML).
• Khả năng soạn thảo tài liệu yêu cầu nghiệp vụ và quy trình làm việc.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng thành thạo Excel, SQL là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm vận hành hoặc phát triển các hệ thống này.

3. Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng thu thập, phân tích yêu cầu từ người dùng và các phòng ban.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có tư duy logic trong xử lý vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp tốt,kỹ năng thuyết phục, khả năng hỗ trợ và đào tạo người dùng nội bộ hiệu quả.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi.
• Có tinh thần học hỏi, chủ động và sáng tạo trong công việc.

Quyền lợi/Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn thỏa thuận theo năng lực
• Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc: 6 tháng/1 lần.
• Quà tặng nhân viên các dịp lễ, Tết, sinh nhật, và các ngày lễ khác.
• Được tư vấn về career path và có lộ trình thăng tiến, phát triển và cơ hội làm việc với tập đoàn hàng đầu về viễn thông.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, thân thiện, được hỗ trợ tối đa trong công việc.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Đóng BHXH, BHYT theo quy định.
• Hỗ trợ full option 100% nếu đi công tác nước ngoài (Khu vực ĐNA - EU - Japan - Singapore) (chi phí đi lại, công tác ..v.v.)
• Làm việc tại Lô 2 - C4/NO KĐT Nam Trung Yên, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.

Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (Nghỉ thứ 7 và ngày Chủ nhật.)

Địa điểm làm việc

• Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội