Quyết định 829/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế và Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu áp dụng trên địa bàn tỉnh An Giang

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH AN GIANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 829/QĐ-UBND

An Giang, ngày 04 tháng 9 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục kiểm soát TTHC - VPCP;
- CT và các PCT UBND tỉnh;
- Lãnh đạo VP.UBND tỉnh;
- Trung tâm PVHCC;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, htbmai.

CHỦ TỊCH




Hồ Văn Mừng

STT

MÃ TTHC

TÊN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Ghi chú

A

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1

1.001806.000.00.00.H01

Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật.

2

1.012990.H01

Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội.

B

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ, PHƯỜNG, ĐẶC KHU

1

1.001699.000.00.00.H01

Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.

2

1.001653.000.00.00.H01

Cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật.

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/ Kết quả

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm thủ tục tiếp nhận và hẹn ngày trả kết quả; cập nhật vào cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; chuyển hồ sơ tới phòng chuyên môn của Sở Y tế. Phòng Bảo trợ xã hội, trẻ em và phòng chống tệ nạn xã hội (P.BTXH,TE và PCTNXH).

Trung tâm phục vụ hành chính công (Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Y tế)

08 giờ

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

Bước 2

Phân công công chức xử lý hồ sơ.

Lãnh đạo P.BTXH, TE và PCTNXH

24 giờ

Bộ hồ sơ

Bước 3

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: dự thảo quyết định công nhận;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện: dự thảo văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện.

Chuyên viên P.BTXH, TE và PCTNXH

08 giờ

Quyết định công nhận/ Văn bản trả lời

Xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ.

Lãnh đạo P.BTXH,TE và PCTNXH

16 giờ

Xem xét, quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật.

Lãnh đạo Sở Y tế

16 giờ

Bước 4

Chuyển kết quả tới Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở

08 giờ

Ghi số, lưu hồ sơ

Bước 5

Trả kết quả hồ sơ cho tổ chức/cá nhân

Trung tâm phục vụ hành chính công (Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Y tế)

Giờ hành chính

Quyết định công nhận/ Văn bản trả lời

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH AN GIANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 829/QĐ-UBND

An Giang, ngày 04 tháng 9 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục kiểm soát TTHC - VPCP;
- CT và các PCT UBND tỉnh;
- Lãnh đạo VP.UBND tỉnh;
- Trung tâm PVHCC;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, htbmai.

CHỦ TỊCH




Hồ Văn Mừng

STT

MÃ TTHC

TÊN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Ghi chú

A

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1

1.001806.000.00.00.H01

Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật.

2

1.012990.H01

Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội.

B

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ, PHƯỜNG, ĐẶC KHU

1

1.001699.000.00.00.H01

Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.

2

1.001653.000.00.00.H01

Cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật.

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/ Kết quả

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm thủ tục tiếp nhận và hẹn ngày trả kết quả; cập nhật vào cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; chuyển hồ sơ tới phòng chuyên môn của Sở Y tế. Phòng Bảo trợ xã hội, trẻ em và phòng chống tệ nạn xã hội (P.BTXH,TE và PCTNXH).

Trung tâm phục vụ hành chính công (Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Y tế)

08 giờ

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

Bước 2

Phân công công chức xử lý hồ sơ.

Lãnh đạo P.BTXH, TE và PCTNXH

24 giờ

Bộ hồ sơ

Bước 3

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: dự thảo quyết định công nhận;

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện: dự thảo văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện.

Chuyên viên P.BTXH, TE và PCTNXH

08 giờ

Quyết định công nhận/ Văn bản trả lời

Xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ.

Lãnh đạo P.BTXH,TE và PCTNXH

16 giờ

Xem xét, quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật.

Lãnh đạo Sở Y tế

16 giờ

Bước 4

Chuyển kết quả tới Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở

08 giờ

Ghi số, lưu hồ sơ

Bước 5

Trả kết quả hồ sơ cho tổ chức/cá nhân

Trung tâm phục vụ hành chính công (Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Y tế)

Giờ hành chính

Quyết định công nhận/ Văn bản trả lời

TT

Trình tự

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/ Kết quả

Bước 1

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra hồ sơ và chuyển tiếp cho đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Hồ sơ

Bước 2

Người đứng đầu của Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội có trách nhiệm tiếp nhận người thực hành trong 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ. Trường hợp không tiếp nhận, trong thời gian 01 ngày làm việc, người đứng đầu của Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Lãnh đạo đơn vị, Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội

16 giờ

Văn bản

Bước 3

Người đứng đầu Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội ra quyết định phân công người hướng dẫn thực hành theo Mẫu số 04 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 110/2024/NĐ-CP.

Đơn vị, Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội

08 giờ

Mẫu số 04

Bước 4

Trong thời gian 02 ngày làm việc, kể từ ngày kết thúc thời gian thực hành, người hướng dẫn thực hành phải có nhận xét bằng văn bản về quá trình thực hành, năng lực, trình độ chuyên môn, kỹ năng thực hành, tiêu chuẩn đạo đức nghề công tác xã hội và đề nghị người đứng đầu Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội cấp giấy xác nhận quá trình thực hành. Người hướng dẫn thực hành chịu trách nhiệm trong trường hợp người thực hành gây sai sót chuyên môn trong quá trình thực hành, gây ảnh hưởng đến sức khỏe, quyền lợi của đối tượng do lỗi của người hướng dẫn thực hành.

Đơn vị, Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội

16 giờ

Văn bản

Bước 5

Trong thời gian 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được văn bản nhận xét của người hướng dẫn thực hành, người đứng đầu đơn vị, Cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội cấp Giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội.

Đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội

40 giờ

Giấy xác nhận

Bước 6

Đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh để trả cho người nộp hoặc gửi bưu chính nếu người nộp có yêu cầu.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/ Kết quả

Bước 1

Tiếp nhận và chuyển hồ sơ lãnh đạo Phòng Văn hoá xã hội.

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã

08 giờ làm việc

Phiếu tiếp nhận

Bước 2

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội phân công chuyên viên xử lý hồ sơ.

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội

08 giờ làm việc

Hồ sơ

Bước 3

Chuyên viên thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng Văn hoá xã hội.

Chuyên viên phòng Văn hoá xã hội

16 giờ làm việc

Hồ sơ

Bước 4

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội xem xét duyệt hồ sơ trình lãnh đạo xã.

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội

08 giờ làm việc

Hồ sơ

Bước 5

Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét và phê duyệt; giao Văn thư lấy số, vào sổ, phát hành

- Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có trách nhiệm:

Chủ tịch UBND cấp xã

112 giờ làm việc

Giấy xác nhận khuyết tật

+ Gửi văn bản tham khảo ý kiến cơ sở giáo dục về tình trạng khó khăn trong học tập, sinh hoạt, giao tiếp và kiến nghị về dạng khuyết tật, mức độ khuyết tật của người được xác định mức độ khuyết tật đang đi học theo Mẫu số 04 quy định tại Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH.

+ Triệu tập các thành viên, gửi thông báo về thời gian và địa điểm xác định mức độ khuyết tật cho người khuyết tật hoặc người đại diện hợp pháp của họ.

+ Tổ chức đánh giá dạng khuyết tật và mức độ khuyết tật đối với người khuyết tật theo phương pháp quy định tại Điều 3 và theo các mẫu số 02 hoặc mẫu số 03 của Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH).

Việc thực hiện xác định mức độ khuyết tật được tiến hành tại Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc Trạm y tế. Trường hợp người khuyết tật không thể đến được địa điểm quy định trên đây thì Hội đồng tiến hành quan sát và phỏng vấn người khuyết tật tại nơi cư trú của người khuyết tật.

- Lập hồ sơ, biên bản kết luận dạng khuyết tật và mức độ khuyết tật của người được đánh giá theo Mẫu số 05 ban hành kèm Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH).

Biên bản

Danh sách

Niêm yết, thông báo công khai kết luận của Hội đồng tại trụ sở Ủy ban nhân dân cấp xã.

Trường hợp có khiếu nại, tố cáo hoặc không đồng ý với kết luận của Hội đồng thì Hội đồng tiến hành xác minh, thẩm tra, kết luận cụ thể và trả lời bằng văn bản cho người khiếu nại, tố cáo trong 05 ngày làm việc.

Chuyên viên phòng Văn hoá xã hội

Chủ tịch UBND cấp xã

40 giờ làm việc

Bước 6

Văn thư đóng dấu phát hành

Văn thư UBND xã

08 giờ làm việc

Văn bản đầu ra

Bước 7

Trả Kết quả cho đối tượng hoặc người giám hộ

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã

Giờ hành chính

Văn bản ban hành

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/ Kết quả

Bước 1

Tiếp nhận, chuyển hồ sơ đến Phòng Văn hoá xã hội

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã

08 giờ làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

Bước 2

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội phân công chuyên viên xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội

08 giờ làm việc

Giờ làm việc

Bước 3

Rà soát, kiểm tra hồ sơ, tham mưu lãnh đạo.

Trường hợp cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật quy định tại điểm a (Trường hợp thay đổi dạng khuyết tật hoặc mức độ khuyết tật) và điểm c (Người khuyết tật từ đủ 6 tuổi trở lên trừ trường hợp người khuyết tật đặc biệt nặng quy định tại điểm 1.1, 1.2, 1.5, 1.6, 1.7 Mục IV Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2019/TT- BLĐTBXH được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH) khoản 2 Điều 8 Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH thì thực hiện theo thủ tục hành chính cấp xã (Mã TTHC 1.001699) về xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.

Chuyên viên phòng Văn hoá xã hội

08 giờ làm việc

Bộ hồ sơ

Bước 4

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội xem xét duyệt hồ sơ trình lãnh đạo UBND xã.

Lãnh đạo phòng Văn hoá xã hội

08 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét và phê duyệt; giao Văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo UBND cấp xã

04 giờ làm việc

Giấy xác nhận khuyết tật

Bước 6

Văn thư đóng dấu phát hành.

Văn thư UBND xã

04 giờ làm việc

Văn bản đầu ra

Bước 7

Trả Kết quả cho đối tượng hoặc người giám hộ.

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã

Giờ hành chính

Văn bản ban hành