Quyết định 1989/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thực hiện tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐẮK LẮK
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1989/QĐ-UBND

Đắk Lắk, ngày 24 tháng 6 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục Kiểm soát TTHC - Bộ Tư pháp;
- Trung tâm CĐS VHTTDL - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
- Thường trực HĐND tỉnh (b/c);
- Chủ tịch, PCT UBND tỉnh (đ/c Mỹ);
- Sở Khoa học và Công nghệ;
- PCVP UBND tỉnh (đ/c Khánh);
- Các Phòng, TT: KGVX, CN&CTTĐT;
- Lưu: VT, PVHCC_(H-02b).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Đào Mỹ

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,25

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

3,5

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
4,75

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
05 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

6

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,5

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
7,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
08 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

6

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,5

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
7,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
08 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

6

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,5

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
7,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
08 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,25

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

3,5

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
4,75

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
05 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,25

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

3,5

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,25

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
4,75

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
05 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

8

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
9,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
10 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

8

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
9,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
10 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng

Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được

giao xử lý hồ sơ

8

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng

Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở

VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
9,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
10 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

8

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
9,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
10 ngày làm việc

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ; số hóa tài liệu đối với hồ sơ nộp trực tiếp; cập nhật, tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; chuyển hồ sơ điện tử đến Sở VHTTDL để giải quyết theo quy định.

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,5

* Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở VHTTDL trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)
0,5

Sở VHTTDL

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho công chức xử lý

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo Phòng

Công chức được giao xử lý hồ sơ

8

Bước 3

Xem xét, thông qua dự thảo kết quả giải quyết TTHC; trình lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch

0,25

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC, chuyển Văn thư

Lãnh đạo Sở VHTTDL

0,5

Bước 5

Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ; chuyển kết quả giải quyết TTHC đến Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại Sở VHTTDL (Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)
9,5

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (nơi tiếp nhận hồ sơ)

Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC
(kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)+(2)
10 ngày làm việc