Quyết định 1822/QĐ-TTPVHCC năm 2025 phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính đăng kí khai tử thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội do Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội ban hành
| Số hiệu | 1822/QĐ-TTPVHCC |
| Ngày ban hành | 24/12/2025 |
| Ngày có hiệu lực | 01/01/2026 |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan ban hành | Thành phố Hà Nội |
| Người ký | Cù Ngọc Trang |
| Lĩnh vực | Bộ máy hành chính,Quyền dân sự |
|
UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 1822/QĐ-TTPVHCC |
Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2025 |
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC
VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ về quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ về quy định cắt giảm, đơn giản hoá thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;
Thông tư 03/2025/TT-VPCP hướng dẫn Nghị định 118/2025/NĐ-CP thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ ban hành;
Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Quyết định số 1716/QĐ-UBND ngày 25/3/2025 của Chủ tịch UBND Thành phố về việc Chủ tịch UBND Thành phố ủy quyền cho Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố thực hiện Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử thực hiện thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp thành phố Hà Nội tại Công văn số 5704 /STP-VP ngày 10/12/2025.
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính “Đăng kí khai tử” thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội để thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình - liền mạch - thực chất.
1. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp, Tổng công ty Viễn thông MobiFone (đơn vị phát triển Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện điện tử hóa, mẫu đơn, mẫu tờ khai, hoàn thiện hệ thống, tích hợp, kiểm thử cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
2. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Tổng công ty Viễn thông MobiFone hoàn thành việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia liên quan theo phương án tái cấu trúc này.
3. Hoàn thành Khoản 1 và Khoản 2 Điều này chậm nhất trong 05 ngày kể từ ngày Quyết định được ký ban hành.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Tư pháp, Tổng công ty Viễn thông MobiFone và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
|
GIÁM ĐỐC |
TÁI
CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐĂNG KÝ KHAI TỬ THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA UBND
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Kèm
theo Quyết định số: 1822/QĐ-TTPVHCC ngày 24/12/2025 của Giám đốc Trung tâm
phục vụ hành chính công Thành phố)
1. Phân tích, đánh giá hiện trạng thực hiện thủ tục hành chính
Thủ tục Đăng ký khai tử (Mã TTHC 1.000656) là một trong những thủ tục trọng điểm thuộc lĩnh vực Hộ tịch tại cấp xã cần ưu tiên tái cấu trúc, có số lượng hồ sơ phát sinh cao, với 9.321 hồ sơ trong giai đoạn từ 01/7/2025 đến 15/11/2025, trung bình 2.071 hồ sơ/tháng. Dựa trên nhu cầu thực tế, thủ tục cần được chuyển đổi sang hình thức trực tuyến toàn trình để loại bỏ việc nộp hồ sơ giấy tờ thủ công, đặc biệt là tờ khai và giấy tờ chứng minh nhân thân/cư trú, và tối ưu hóa các bước xử lý nội bộ.
Sở Tư pháp thành phố Hà Nội và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đã chủ động nghiên cứu, vận dụng đầy đủ các quy định của pháp luật, triển khai giải quyết thủ tục hành chính một cách nghiêm túc, thận trọng, góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực Hành chính tư pháp. Trong quá trình giải quyết TTHC, lãnh đạo Sở Tư pháp và lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố luôn quán triệt quan điểm “lấy người dân, tổ chức làm trung tâm phục vụ” đảm bảo đúng quy định nhưng vẫn tối ưu hóa quy trình tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân có yêu cầu.
Thực hiện quyết tâm chính trị của Bộ Chính trị, Thành ủy và UBND Thành phố về tái cấu trúc mạnh mẽ TTHC, hướng đến mục tiêu 100% TTHC được triển khai toàn trình vào năm 2026, Bộ Tư pháp và UBND Thành phố đã công bố danh mục các TTHC đủ điều kiện thực hiện DVC trực tuyến toàn trình. Thủ tục hành chính “Đăng ký khai tử” được xác định là một trong các thủ tục ưu tiên toàn trình, trọng tâm, trọng điểm cần được tái cấu trúc theo hướng cắt giảm tối đa giấy tờ, chi phí thực hiện.
Trên cơ sở đó, UBND Thành phố đã tổ chức họp và thống nhất thí điểm chuyển 50% thủ tục hành chính từ tiền kiểm sang hậu kiểm.
Theo đó, không yêu cầu người dân nộp bản chính, bản sao chứng thực, người dân chịu trách nhiệm với toàn bộ hồ sơ được cung cấp.Việc tái cấu trúc là cần thiết để khắc phục các điểm nghẽn, đặc biệt là các yêu cầu về hồ sơ giấy tờ và các thao tác thủ công, nhằm tạo điều kiện cho thuận lợi cho công dân, giảm tải chi phí in ấn, đi lại.
- Căn cứ Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP của Chính phủ Quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;
- Căn cứ Thông tư 03/2025/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
|
UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 1822/QĐ-TTPVHCC |
Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2025 |
QUYẾT ĐỊNH
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC
VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ về quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ về quy định cắt giảm, đơn giản hoá thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;
Thông tư 03/2025/TT-VPCP hướng dẫn Nghị định 118/2025/NĐ-CP thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ ban hành;
Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Quyết định số 1716/QĐ-UBND ngày 25/3/2025 của Chủ tịch UBND Thành phố về việc Chủ tịch UBND Thành phố ủy quyền cho Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố thực hiện Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử thực hiện thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp thành phố Hà Nội tại Công văn số 5704 /STP-VP ngày 10/12/2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính “Đăng kí khai tử” thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội để thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình - liền mạch - thực chất.
Điều 2. Tổ chức thực hiện
1. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp, Tổng công ty Viễn thông MobiFone (đơn vị phát triển Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện điện tử hóa, mẫu đơn, mẫu tờ khai, hoàn thiện hệ thống, tích hợp, kiểm thử cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
2. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Tổng công ty Viễn thông MobiFone hoàn thành việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia liên quan theo phương án tái cấu trúc này.
3. Hoàn thành Khoản 1 và Khoản 2 Điều này chậm nhất trong 05 ngày kể từ ngày Quyết định được ký ban hành.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Tư pháp, Tổng công ty Viễn thông MobiFone và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
|
GIÁM ĐỐC |
PHƯƠNG ÁN
TÁI
CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐĂNG KÝ KHAI TỬ THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA UBND
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Kèm
theo Quyết định số: 1822/QĐ-TTPVHCC ngày 24/12/2025 của Giám đốc Trung tâm
phục vụ hành chính công Thành phố)
A. CƠ SỞ TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Phân tích, đánh giá hiện trạng thực hiện thủ tục hành chính
Thủ tục Đăng ký khai tử (Mã TTHC 1.000656) là một trong những thủ tục trọng điểm thuộc lĩnh vực Hộ tịch tại cấp xã cần ưu tiên tái cấu trúc, có số lượng hồ sơ phát sinh cao, với 9.321 hồ sơ trong giai đoạn từ 01/7/2025 đến 15/11/2025, trung bình 2.071 hồ sơ/tháng. Dựa trên nhu cầu thực tế, thủ tục cần được chuyển đổi sang hình thức trực tuyến toàn trình để loại bỏ việc nộp hồ sơ giấy tờ thủ công, đặc biệt là tờ khai và giấy tờ chứng minh nhân thân/cư trú, và tối ưu hóa các bước xử lý nội bộ.
Sở Tư pháp thành phố Hà Nội và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đã chủ động nghiên cứu, vận dụng đầy đủ các quy định của pháp luật, triển khai giải quyết thủ tục hành chính một cách nghiêm túc, thận trọng, góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực Hành chính tư pháp. Trong quá trình giải quyết TTHC, lãnh đạo Sở Tư pháp và lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố luôn quán triệt quan điểm “lấy người dân, tổ chức làm trung tâm phục vụ” đảm bảo đúng quy định nhưng vẫn tối ưu hóa quy trình tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân có yêu cầu.
Thực hiện quyết tâm chính trị của Bộ Chính trị, Thành ủy và UBND Thành phố về tái cấu trúc mạnh mẽ TTHC, hướng đến mục tiêu 100% TTHC được triển khai toàn trình vào năm 2026, Bộ Tư pháp và UBND Thành phố đã công bố danh mục các TTHC đủ điều kiện thực hiện DVC trực tuyến toàn trình. Thủ tục hành chính “Đăng ký khai tử” được xác định là một trong các thủ tục ưu tiên toàn trình, trọng tâm, trọng điểm cần được tái cấu trúc theo hướng cắt giảm tối đa giấy tờ, chi phí thực hiện.
Trên cơ sở đó, UBND Thành phố đã tổ chức họp và thống nhất thí điểm chuyển 50% thủ tục hành chính từ tiền kiểm sang hậu kiểm.
Theo đó, không yêu cầu người dân nộp bản chính, bản sao chứng thực, người dân chịu trách nhiệm với toàn bộ hồ sơ được cung cấp.Việc tái cấu trúc là cần thiết để khắc phục các điểm nghẽn, đặc biệt là các yêu cầu về hồ sơ giấy tờ và các thao tác thủ công, nhằm tạo điều kiện cho thuận lợi cho công dân, giảm tải chi phí in ấn, đi lại.
2. Cơ sở tái cấu trúc thủ tục hành chính
- Căn cứ Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP của Chính phủ Quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;
- Căn cứ Thông tư 03/2025/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
- Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ: Về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia
- Căn cứ Quyết định số 1833/QĐ-BTP ngày 24/06/2025 của Bộ Tư pháp Công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp;
- Căn cứ Quyết định số 3458/QĐ-BTP ngày 10/12/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công bố dữ liệu hộ tịch và hướng dẫn kết nối, khai thác sử dụng dữ liệu hộ tịch thay thế giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chính
- Căn cứ văn bản số 7822/BTP-CNTT ngày 29/11/2025 của Bộ Tư pháp về việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục hành chính dùng chung ngành Tư pháp;
- Căn cứ chỉ đạo tại Thông báo số 12-TB/BCĐ ngày 15/11/2025 của Ban Chỉ đạo 57 Thành ủy về việc tập trung tái cấu trúc 50 TTHC trọng điểm;
- Căn cứ Thông báo số 788/TB-VP ngày 05/12/2025 của Văn phòng ủy ban nhân dân thông báo kết luận, chỉ đạo của Phó chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dǜng tại cuộc họp nghe báo cáo về chuyển giao điểm Phục vụ hành chính công cấp xã về Thành phố và Tái cấu trúc thủ tục hành chính để thực hiện toàn trình;
Mục tiêu là tổ chức thực hiện TTHC trên môi trường điện tử nhằm giảm hồ sơ, giấy tờ cần cung cấp, giảm đi lại, tiếp xúc trực tiếp cho người dân, và giảm các bước xử lý thủ công của cơ quan nhà nước.
B. PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Tên thủ tục hành chính được tái cấu trúc
Thủ tục Đăng ký khai tử (Mã TTHC 1.000656).
2. Hình thức tiếp nhận và trả kết quả
- 100% tiếp nhận theo hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- 100% trả kết quả bản điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia/Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính dung chung ngành Tư pháp, lưu kho dữ liệu số của cá nhân và trả kết quả bản giấy qua dịch vụ bưu chính
3. Thẩm quyền giải quyết
Ủy ban nhân dân cấp xã[1].
4. Thời gian giải quyết
Ngay trong ngày tiếp nhận yêu cầu; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.
5. Thành phần hồ sơ
|
STT |
Thành phần hồ sơ hiện tại |
Nội dung Tái cấu trúc |
|
1 |
Tờ khai đăng ký khai tử theo mẫu |
Cổng Dịch vụ công phải cấu hình Văn bản đề nghị dưới dạng E-Form điện tử. Công dân kê khai trực tuyến đầy đủ các nội dung theo biểu mẫu Công dân đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia bằng Ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) đề nghị giải quyết thủ tục hành chính thì không phải thực hiện ký số biểu mẫu điện tử tương tác. |
|
2 |
Giấy báo tử (hoặc giấy tờ thay thế) |
Ưu tiên sử dụng 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử[2] - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử[3] |
|
3 |
Giấy tờ, tài liệu, chứng cứ do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp hoặc xác nhận hợp lệ chứng minh sự kiện chết đối với trường hợp đăng ký khai tử cho người chết đã lâu, không có Giấy báo tử hoặc giấy tờ thay thế Giấy báo tử |
|
|
4 |
Giấy tờ chứng minh nhân thân (CCCD, Hộ chiếu) |
Cắt giảm việc tải lên. Các thông tin cá nhân được khai thác tự động từ CSDLQGVDC, CSDLHTĐT. |
|
5 |
Giấy tờ chứng minh nơi cư trú (của người chết) hoặc nơi người đó chết |
Cắt giảm việc tải lên nếu thông tin về nơi cư trú cuối cùng của người chết đã được khai thác từ CSDLQGVDC theo Nghị định số 104/2022/NĐ-CP. |
6. Quy trình thực hiện
a. Lưu đồ điện tử

b. Mô tả chi tiết:
Bước 1: Nộp hồ sơ
- Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia , đăng nhập bằng tài khoản VneID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.
- Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.
- Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.
Bước 2: Tiếp nhận và chuyển hồ sơ về cơ quan giải quyết
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của thành phần hồ sơ. Thông báo qua email, tin nhắn điện thoại hoặc gửi thông báo đến tài khoản của cá nhân trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia các trường hợp sau:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: lập Giấy tiếp nhận hồ sơ, thông báo và hướng dẫn thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy định.
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức.
- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, nêu rõ lý do theo quy định.
Bước 3: Thẩm định hồ sơ
- Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định.
- Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.
- Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 4: Nhận kết quả
- Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, Hệ thống tự động chuyển kết quả giải quyết TTHC bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu chuyên ngành để phục vụ quản lý, đồng thời chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, ví iHaNoi hoặc VNeID.
- Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).
- Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại.
- Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.
C. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG
- Giảm thiểu giấy tờ và thời gian: Giảm đáng kể số lần phải nộp hồ sơ (thay bằng E-Form) và không cần xuất trình giấy tờ nhân thân (CCCD/Hộ chiếu) nếu dữ liệu đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQGVDC).
- Thuận tiện và Tiết kiệm chi phí: Người dân có thể thực hiện toàn bộ thủ tục từ xa và nhận kết quả điện tử/qua bưu chính, giảm chi phí đi lại. Việc miễn phí/lệ phí khi nộp trực tuyến trước 01/01/2026 mang lại lợi ích kinh tế trực tiếp.
- Thuận tiện, dễ theo dõi hồ sơ: Theo dõi được tiến trình xử lý hồ sơ trực tuyến. Nhận thông báo tự động qua tin nhắn điện thoại hoặc email.
- Tăng tính minh bạch, giảm tiêu cực: hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết, trả kết quả qua Hệ thống điện tử, giảm rủi ro thất lạc hồ sơ. Quy trình điện tử rõ ràng, minh bạch, có lưu vết xử lý. Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo quy định của pháp luật.
- Tăng khả năng tiếp cận của các nhóm yếu thế: nếu được hỗ trợ qua tổ công nghệ số cộng đồng, điểm dịch vụ công, người cao tuổi, người ở vùng sâu, vùng xa vẫn tiếp cận được dịch vụ chất lượng như nhau.
2. Tác động đối với cơ quan có thẩm quyền giải quyết
Việc tái cấu trúc giúp nâng cao hiệu năng đáp ứng của hệ thống và giảm tải công việc thủ công nhờ việc số hóa hồ sơ, giấy tờ và tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu dùng chung (CSDLQGVDC, CSDLHTĐT).
3. Tác động đối với Bộ phận Một cửa
- Giảm áp lực khi phải tiếp nhận trực tiếp trong ngày.
- Giảm nguy cơ sai sót trong quá trình thực hiện thủ công.
4. Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính
Thực hiện theo quy định tại Khoản 3 Điều 27 Thông tư 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính do Văn phòng Chính phủ ban hành, cụ thể như sau:
- Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính trong một năm: 20.242.752.000 VND
- Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính sau tái cấu trúc: 5.292.672.000 VND
- Tiết kiệm: 14.950.080.000 VND (73,85%)
(Chi tiết tại Phụ lục kèm theo)
D. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Thời gian triển khai
Kể từ ngày kí ban hành Quyết định.
2. Trách nhiệm thực hiện
a. Sở Tư pháp
- Tổ chức thẩm định và tập huấn, hướng dẫn giải quyết hồ sơ theo quy trình mới.
- Chủ trì đánh giá định kì và sửa đổi, bổ sung phương án trong trường hợp cần thiết.
b. Sở Khoa học và Công nghệ
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Tư pháp và Tổng Công ty Mobifone làm việc với các Bộ Tư pháp hoàn thành việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố với các cơ sở dữ liệu (CSDL) chuyên ngành, hệ thống phần mềm gồm: CSDL Hộ tịch Điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính dung chung ngành Tư pháp
c. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
- Cập nhập quy trình điện tử theo phương án tái cấu trúc tại quyết định này lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC ngay sau khi quyết định được kí ban hành.
- Tổ chức tập huấn, tuyên truyền về phương án tái cấu trúc được phê duyệt.
- Triển khai các giải pháp kĩ thuật khác nếu có.
d. Cục Công Nghệ Thông tin - Bộ Tư pháp
Hỗ trợ kết nối dữ liệu: hoàn thành việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa CSDL Hộ tịch điện tử với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố
TÍNH CHI PHÍ TIẾT KIỆM
SAU TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐĂNG KÝ KHAI TỬ THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA
UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Kèm theo Phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính hành
chính đăng ký khai tử thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội)
|
STT |
Tên hồ sơ |
Trước khi Tái cấu trúc |
Sau khi Tái cấu trúc |
||
|
Giờ |
Chi phí (đồng) |
Giờ |
Chi phí (đồng) |
||
|
(1) Chuẩn bị hồ sơ |
6 |
77.000 |
3 |
77.000 |
|
|
1 |
Tờ khai đăng ký khai tử theo mẫu |
2 |
77.000 |
1 |
77.000 |
|
2 |
Giấy báo tử (hoặc giấy tờ thay thế) |
1 |
77.000 |
1 |
77.000 |
|
3 |
Giấy tờ, tài liệu, chứng cứ do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp hoặc xác nhận hợp lệ chứng minh sự kiện chết đối với trường hợp đăng ký khai tử cho người chết đã lâu, không có Giấy báo tử hoặc giấy tờ thay thế Giấy báo tử |
1 |
77.000 |
1 |
77.000 |
|
4 |
Giấy tờ chứng minh nhân thân (CCCD, Hộ chiếu) |
1 |
77.000 |
0 |
77.000 |
|
5 |
Giấy tờ chứng minh nơi cư trú (của người chết) hoặc nơi người đó chết |
1 |
77.000 |
0 |
77.000 |
|
(2) Nộp hồ sơ và nhận kết quả |
8 |
77.000 |
1 |
77.000 |
|
|
(3) Phí/lệ phí |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
(4) Các chi phí khác (xăng xe, đi lại, tư vấn,...) |
1 |
100.000 |
0 |
0 |
|
|
Tổng chi phí/bộ hồ sơ (1) + (2) + (3) + (4) |
1.178.000 ₫ |
308.000 ₫ |
|||
|
Số lượng đối tượng tuân thủ/ 01 năm |
17184 |
17184 |
|||
|
Tổng chi phí thực hiện TTHC 1 năm |
20.242.752.000 ₫ |
5.292.672.000 ₫ |
|||
|
Chi phí tiết kiệm sau khi tái cấu trúc |
14.950.080.000 ₫ |
||||
|
(Tiết kiệm: 73,85%) |
|||||
[1] Điều 4 Nghị định 120/2025/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp
[2] "Văn bản điện tử là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật, định dạng theo quy định." (khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)
[3] Đối với tổ chức, cá nhân nộp bản sao điện tử phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh