Dành cho nhà tuyển dụng
Đăng nhập Đăng tuyển & tìm hồ sơ
Thông báo
Đánh dấu đã xem
Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp
Luật
pháp lý
Hành chính
nhân sự
Kế toán -
kiểm toán
Công nghệ
thông tin
Dịch vụ
tiêu dùng
Kinh doanh
Marketing
Công nghiệp sản xuất
Xây dựng
Tất cả các
ngành

Quyết định 02646/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Quy trình nội bộ, nội bộ liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hòa giải ở cơ sở, Trợ giúp pháp lý và Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp thực hiện tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk

Số hiệu 02646/QĐ-UBND
Ngày ban hành 31/12/2025
Ngày có hiệu lực 31/12/2025
Loại văn bản Quyết định
Cơ quan ban hành Tỉnh Đắk Lắk
Người ký Hồ Thị Nguyên Thảo
Lĩnh vực Dịch vụ pháp lý,Bộ máy hành chính
Mục lục văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐẮK LẮK
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 02646/QĐ-UBND

Đắk Lắk, ngày 31 tháng 12 năm 2025

 

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ, NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HÒA GIẢI Ở CƠ SỞ, TRỢ GIÚP PHÁP LÝ VÀ HỖ TRỢ PHÁP LÝ CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ TƯ PHÁP THỰC HIỆN TIẾP NHẬN, TRẢ KẾT QUẢ KHÔNG PHỤ THUỘC VÀO ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Kế hoạch số 013/KH-UBND ngày 01/8/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh về rà soát, đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh Đắk Lắk;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp tại Tờ trình số 107/TTr-STP ngày 24/12/2025.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy trình nội bộ, nội bộ liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực hòa giải ở cơ sở, trợ giúp pháp lý và hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp thực hiện tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, chi tiết tại các Phụ lục I, II kèm theo.

Điều 2. Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp và các cơ quan, đơn vị có liên quan căn cứ Quyết định này xây dựng quy trình điện tử thực hiện tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh Đắk Lắk trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đắk Lắk (địa chỉ: motcua.daklak.gov.vn) theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Nội dung các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực hòa giải ở cơ sở, trợ giúp pháp lý và hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp tương ứng được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt tại Quyết định 661/QĐ-UBND ngày 10/04/2023; Quyết định số 1525/QĐ-UBND ngày 11/08/2023 hết hiệu lực kể từ ngày Quyết định này có hiệu lực thi hành.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc các Sở: Tư pháp, Khoa học và Công nghệ; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các xã, phường và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 

 

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục Kiểm soát TTHC - VPCP (b/c);
- Thường trực HĐND tỉnh (b/c);
- Chủ tịch, PCT UBND tỉnh (đ/c Văn);
- CVP, PCVP UBND tỉnh (đ/c Khánh);
- Viễn thông Đắk Lắk;
- Phòng KGVX;
- Trung tâm CN&CTTĐT (để đăng tải);
- Lưu: VT, PVHCC (P.03b).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ Thị Nguyên Thảo

 

PHỤ LỤC I

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HÒA GIẢI Ở CƠ SỞ VÀ TRỢ GIÚP PHÁP LÝ THUỘC THẨM QUYỀN QUẢN LÝ CỦA SỞ TƯ PHÁP THỰC HIỆN TIẾP NHẬN, TRẢ KẾT QUẢ KHÔNG PHỤ THUỘC VÀO ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK
(Ban hành kèm theo Quyết định số 02646/QĐ-UBND ngày 31/12/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk)

A. LĨNH VỰC HÒA GIẢI CƠ SỞ (05 THỦ TỤC)

1. Công nhận hòa giải viên cơ sở

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) tài liệu và lưu trữ hồ sơ điện tử

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

01

Bước 2

Chuyển hồ sơ điện tử và thông tin về hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đến UBND cấp xã có thẩm quyền để xử lý hồ sơ.

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến UBND cấp xã có thẩm quyền trong thời hạn không quá 01 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)

01 ngày làm việc

UBND cấp xã

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

01

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ, trình lãnh đạo UBND xã

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

01

Bước 3

Xem xét, ra quyết định công nhận hòa giải viên cơ sở.

Chủ tịch UBND xã

0,5

Bước 4

Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC, chuyển cho Văn thư

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 5

Thông báo Ban Thường trực Mặt trận, Trưởng Ban Công tác Mặt trận, trưởng thôn/tổ dân phố, hòa giải viên, để công khai tại cộng đồng.

UBND xã

0,5

Bước 6

Vào số, đóng dấu, lưu trữ và chuyển kết quả giải quyết TTHC cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cá nhân

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại UBND xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)

04 ngày làm việc

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1) +(2) = 05 ngày làm việc

2. Công nhận tổ trưởng tổ hòa giải

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) tài liệu và lưu trữ hồ sơ điện tử

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

01

Bước 2

Chuyển hồ sơ điện tử và thông tin về hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đến UBND cấp xã có thẩm quyền để xử lý hồ sơ.

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến UBND cấp xã có thẩm quyền trong thời hạn không quá 01 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)

01 ngày làm việc

UBND cấp xã

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 2

- Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo UBND cấp xã.

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ yêu cầu bổ sung hồ sơ

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

02

Bước 3

Xem xét, ra quyết định thôi là hòa giải viên

Chủ tịch UBND xã

0,5

Bước 4

Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC, chuyển cho Văn thư

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 5

Vào số, đóng dấu, lưu trữ và chuyển kết quả giải quyết TTHC cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cá nhân

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại UBND cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)

04 ngày làm việc

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/tổ chức.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1) +(2) = 05 ngày làm việc

3. Thủ tục thôi làm hòa giải viên

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) tài liệu và lưu trữ hồ sơ điện tử

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

01

Bước 2

Chuyển hồ sơ điện tử và thông tin về hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đến UBND cấp xã có thẩm quyền để xử lý hồ sơ.

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến UBND cấp xã có thẩm quyền trong thời hạn không quá 01 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)

01 ngày làm việc

UBND cấp xã

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 2

- Kiểm tra, thẩm định hồ sơ, trình lãnh đạo UBND cấp xã.

- Trường hợp hồ sơ không đảm bảo theo quy định thì yêu cầu bổ sung hồ sơ

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

2

Bước 3

Xem xét, ra quyết định thôi làm hòa giải viên cơ sở

Chủ tịch UBND xã

1,5

Bước 4

Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC, chuyển cho Văn thư

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 5

Vào số, đóng dấu, lưu trữ và chuyển kết quả giải quyết TTHC cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cá nhân.

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại UBND cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)

04 ngày làm việc

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/tổ chức.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1) +(2) = 05 ngày làm việc

4. Thủ tục thực hiện hỗ trợ khi hòa giải viên gặp tai nạn hoặc rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng trong khi thực hiện hoạt động hòa giải (2.000424, 05 ngày làm việc)

Cơ quan thực hiện

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian (ngày làm việc)

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) tài liệu và lưu trữ hồ sơ điện tử

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

01

Bước 2

Chuyển hồ sơ điện tử và thông tin về hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đến UBND cấp xã có thẩm quyền để xử lý hồ sơ.

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ giấy (nếu có) đến UBND cấp xã có thẩm quyền trong thời hạn không quá 01 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ (nếu tiếp nhận tại Trung tâm PVHCC cấp xã)

Tổng thời gian tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1)

01 ngày làm việc

UBND cấp xã

Bước 1

Nhận hồ sơ, chuyển cho chuyên viên xử lý

Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 2

- Kiểm tra hồ sơ, biên bản, mức độ tai nạn, rủi ro trình lãnh đạo UBND cấp xã

- Lấy ý kiến của UBMTQ hoặc tổ hòa giải.

- Trường hợp hồ sơ không đảm bảo theo quy định thì yêu cầu bổ sung hồ sơ.

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

02

Bước 3

Xem xét ra Quyết định hỗ trợ/Văn bản trả lời trong trường hợp không hỗ trợ.

Chủ tịch UBND xã

0,5

Bước 4

Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC, chuyển cho Văn thư

Chuyên viên Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã

0,5

Bước 5

Vào số, đóng dấu, lưu trữ và chuyển kết quả giải quyết TTHC cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cá nhân

Văn thư

0,5

Tổng thời gian giải quyết TTHC tại UBND cấp xã (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(2)

04 ngày làm việc

Trung tâm PVHCC tỉnh hoặc Trung tâm PVHCC cấp xã

Bước 1

Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/tổ chức.

Bộ phận trả kết quả

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

(1) +(2) = 05 ngày làm việc
[...]
0
Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS Tìm việc làm thêm linh hoạt thời gian Tìm việc full time lương ổn định Việc làm mới nhất hôm nay Nhắn tin ngay cho nhà tuyển dụng Cách tính trợ cấp thất nghiệp Tự tính thuế thu nhập cá nhân online Tính lương chính xác chỉ 1 click Săn việc lương cao hôm nay Theo dõi NTD bạn quan tâm Ai đang xem hồ sơ của bạn? Khám phá việc làm hợp với bạn Xem lại việc bạn đã ứng tuyển Quản lý tất cả CV tại một nơi Gửi CV, chinh phục nhà tuyển dụng Tải chứng chỉ để gây ấn tượng Đính kèm cover letter ấn tượng Chọn mẫu CV đẹp để gây ấn tượng Test tính cách để chọn nghề phù hợp Khám phá tính cách MBTI của bạn Việc làm HR không cần kinh nghiệm Việc làm part time gần bạn Làm Content Marketing sáng tạo ngay Tiết kiệm đúng cách lúc tìm việc Viết mục tiêu nghề nghiệp ấn tượng Tìm việc online tại nhà uy tín

Trụ sở: P.702A, Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM

Địa điểm Kinh Doanh: 19 Nguyễn Gia Thiều, P. Xuân Hòa, TP.HCM

Email: info@NhanSu.vn

Điện thoại: (028) 3930 2288 - Zalo: 0932170886

Giới thiệu

Pháp luật Việt Nam

Pháp luật lao động

Khám phá nghề nghiệp

Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự

Tuyển dụng việc làm

Hướng nghiệp việc làm

Hỏi đáp pháp luật lao động

Liên hệ

Hướng dẫn sử dụng

Sitemap

Quy chế hoạt động

Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp

Chính sách bảo mật thông tin

Quy chế bảo vệ DLCN

Tiếp nhận đánh giá của khách hàng và tổ chức xã hội

Danh sách đánh giá của khách hàng và tổ chức xã hội

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A, Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...