Kế hoạch 434/KH-UBND năm 2026 triển khai Đề án “Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp thành Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp” trên địa bàn tỉnh Cà Mau
| Số hiệu | 434/KH-UBND |
| Ngày ban hành | 20/07/2026 |
| Ngày có hiệu lực | 20/07/2026 |
| Loại văn bản | Kế hoạch |
| Cơ quan ban hành | Tỉnh Cà Mau |
| Người ký | Lâm Văn Bi |
| Lĩnh vực | Công nghệ thông tin,Thể thao - Y tế |
|
ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 434/KH-UBND |
Cà Mau, ngày 20 tháng 7 năm 2026 |
Thực hiện Quyết định số 1166/QĐ-TTg ngày 29/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp thành Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp” (viết tắt là Đề án), Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án với các nội dung sau:
I. QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU
1. Quan điểm
- Bám sát và thực hiện nghiêm túc, hiệu quả chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước và Đề án được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt về tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp. Lấy “Dân là gốc”, “Nhân dân là trung tâm” làm mục tiêu cao nhất trong công tác bảo đảm an ninh, an toàn và an sinh xã hội tại địa phương.
- Đầu tư phát triển hệ thống, cơ sở vật chất, hạ tầng số, đào tạo nguồn nhân lực và hoàn thiện cơ chế phối hợp liên ngành giữa lực lượng Công an, Y tế và các sở, ngành, địa phương để vận hành hiệu quả tổng đài 113 thống nhất.
- Coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá trong chuyển đổi số của tỉnh, tận dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu số để tối ưu hóa công tác tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, cấp cứu y tế ngoại viện và các tình huống khẩn cấp khác, bảo đảm sự liên thông, nhanh chóng và chính xác từ Trung ương đến địa phương.
2. Mục tiêu
a) Mục tiêu tổng quát
Đảm bảo tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 thống nhất trên địa bàn tỉnh Cà Mau; xây dựng hệ thống thông tin liên lạc hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu xử lý các tình huống khẩn cấp kịp thời tại hiện trường. Nghiên cứu triển khai xây dựng Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp (gọi tắt là Trung tâm 113).
b) Mục tiêu cụ thể
- Năm 2026
+ Hoàn thành việc tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 và bố trí địa điểm, cán bộ, phương tiện, hệ thống kỹ thuật, công nghệ thông tin.
+ Các sở, ngành rà soát quy định liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý để tham mưu, kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thống nhất sử dụng chung số dịch vụ khẩn cấp 113 và việc định danh, xác định thông tin, vị trí người gọi.
+ Vận hành thử nghiệm hệ thống; kiểm tra, đánh giá, bổ sung, hoàn thiện.
- Năm 2027 - 2028
+ Hoàn thành dự án đầu tư, trang bị phương tiện, hoàn thiện việc xây dựng, cài đặt phần mềm, các nền tảng số, kết nối hạ tầng kỹ thuật, kênh truyền.
+ Ra mắt tổng đài 113 và đưa hệ thống vào vận hành.
+ Tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, quy trình tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp đến tổng đài 113 và xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
+ Tiếp tục bổ sung, hoàn thiện, tối ưu hệ thống tổng đài 113.
+ Nghiên cứu, phân tích, đánh giá kết quả hoạt động của tổng đài 113 để triển khai xây dựng Trung tâm 113.
II. MÔ HÌNH TỔ CHỨC, CƠ CHẾ HOẠT ĐỘNG, LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN ĐỀ ÁN
1. Đề án được triển khai theo 02 giai đoạn:
- Giai đoạn 1 (từ khi Đề án được phê duyệt đến năm 2027): Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 sử dụng chung, thống nhất toàn quốc và đặt tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh.
- Giai đoạn 2 (năm 2027 - 2028): Sau khi triển khai số dịch vụ khẩn cấp 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh từ 06 tháng đến 01 năm, tổ chức sơ kết, đánh giá để xây dựng Trung tâm 113.
2. Việc triển khai thực hiện Đề án không làm tăng biên chế, không thành lập thêm đầu mối tổ chức thuộc Công an tỉnh và các sở, ngành, địa phương.
3. Số dịch vụ khẩn cấp 113 sau khi tích hợp được tổ chức theo hướng quản trị tập trung (tập trung số dịch vụ khẩn cấp 113, trí tuệ nhân tạo, thông tin, dữ liệu, phân loại, kết nối liên ngành), kiến trúc phân tán (phân tán các trung tâm tiếp nhận, cán bộ trực, mã tỉnh).
|
ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 434/KH-UBND |
Cà Mau, ngày 20 tháng 7 năm 2026 |
Thực hiện Quyết định số 1166/QĐ-TTg ngày 29/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp thành Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp” (viết tắt là Đề án), Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án với các nội dung sau:
I. QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU
1. Quan điểm
- Bám sát và thực hiện nghiêm túc, hiệu quả chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước và Đề án được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt về tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp. Lấy “Dân là gốc”, “Nhân dân là trung tâm” làm mục tiêu cao nhất trong công tác bảo đảm an ninh, an toàn và an sinh xã hội tại địa phương.
- Đầu tư phát triển hệ thống, cơ sở vật chất, hạ tầng số, đào tạo nguồn nhân lực và hoàn thiện cơ chế phối hợp liên ngành giữa lực lượng Công an, Y tế và các sở, ngành, địa phương để vận hành hiệu quả tổng đài 113 thống nhất.
- Coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá trong chuyển đổi số của tỉnh, tận dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu số để tối ưu hóa công tác tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, cấp cứu y tế ngoại viện và các tình huống khẩn cấp khác, bảo đảm sự liên thông, nhanh chóng và chính xác từ Trung ương đến địa phương.
2. Mục tiêu
a) Mục tiêu tổng quát
Đảm bảo tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 thống nhất trên địa bàn tỉnh Cà Mau; xây dựng hệ thống thông tin liên lạc hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu xử lý các tình huống khẩn cấp kịp thời tại hiện trường. Nghiên cứu triển khai xây dựng Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp (gọi tắt là Trung tâm 113).
b) Mục tiêu cụ thể
- Năm 2026
+ Hoàn thành việc tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 và bố trí địa điểm, cán bộ, phương tiện, hệ thống kỹ thuật, công nghệ thông tin.
+ Các sở, ngành rà soát quy định liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý để tham mưu, kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thống nhất sử dụng chung số dịch vụ khẩn cấp 113 và việc định danh, xác định thông tin, vị trí người gọi.
+ Vận hành thử nghiệm hệ thống; kiểm tra, đánh giá, bổ sung, hoàn thiện.
- Năm 2027 - 2028
+ Hoàn thành dự án đầu tư, trang bị phương tiện, hoàn thiện việc xây dựng, cài đặt phần mềm, các nền tảng số, kết nối hạ tầng kỹ thuật, kênh truyền.
+ Ra mắt tổng đài 113 và đưa hệ thống vào vận hành.
+ Tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, quy trình tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp đến tổng đài 113 và xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
+ Tiếp tục bổ sung, hoàn thiện, tối ưu hệ thống tổng đài 113.
+ Nghiên cứu, phân tích, đánh giá kết quả hoạt động của tổng đài 113 để triển khai xây dựng Trung tâm 113.
II. MÔ HÌNH TỔ CHỨC, CƠ CHẾ HOẠT ĐỘNG, LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN ĐỀ ÁN
1. Đề án được triển khai theo 02 giai đoạn:
- Giai đoạn 1 (từ khi Đề án được phê duyệt đến năm 2027): Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 sử dụng chung, thống nhất toàn quốc và đặt tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh.
- Giai đoạn 2 (năm 2027 - 2028): Sau khi triển khai số dịch vụ khẩn cấp 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh từ 06 tháng đến 01 năm, tổ chức sơ kết, đánh giá để xây dựng Trung tâm 113.
2. Việc triển khai thực hiện Đề án không làm tăng biên chế, không thành lập thêm đầu mối tổ chức thuộc Công an tỉnh và các sở, ngành, địa phương.
3. Số dịch vụ khẩn cấp 113 sau khi tích hợp được tổ chức theo hướng quản trị tập trung (tập trung số dịch vụ khẩn cấp 113, trí tuệ nhân tạo, thông tin, dữ liệu, phân loại, kết nối liên ngành), kiến trúc phân tán (phân tán các trung tâm tiếp nhận, cán bộ trực, mã tỉnh).
Cơ chế hoạt động là cuộc gọi 113 từ các nhà mạng được định tuyến qua các hướng thoại hiện hữu về Cổng tiếp nhận ban đầu (tự động) đặt tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Bộ Công an (tổng đài 113); căn cứ định vị, bản đồ số, nhận diện mã vùng, cấu hình nghiệp vụ để định tuyến, tự động chuyển tiếp đến Trung tâm chỉ huy Công an tỉnh. Tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh, cán bộ Công an và cán bộ ngành Y tế phối hợp trực tổng đài (kết hợp hỗ trợ của phương tiện kỹ thuật, công nghệ, trí tuệ nhân tạo), tiếp nhận cuộc gọi.
Trường hợp cuộc gọi khẩn cấp liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy thì chuyển đến đơn vị Công an xử lý; liên quan đến cấp cứu y tế, cán bộ y tế trực tổng đài căn cứ màn hình điều khiển trung tâm, bản đồ số, định vị sẽ chuyển cuộc gọi trực tiếp đến đơn vị đủ điều kiện cấp cứu y tế để triển khai cấp cứu tại hiện trường (thông tin về số liệu, kết quả tiếp nhận, thực hiện cấp cứu y tế trên địa bàn tỉnh được lưu trữ, phân tích, tổng hợp tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh).
4. Trong thời gian chưa hoàn thành sửa đổi, bổ sung, ban hành văn bản pháp luật, quy định về kỹ thuật, viễn thông thống nhất số dịch vụ khẩn cấp 113 và chưa hoàn thiện công tác chuẩn bị, việc gọi đến các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 vẫn phải bảo đảm tổ chức, duy trì thực hiện theo quy định hiện hành (trên cơ sở tích hợp về kỹ thuật, viễn thông của Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Công an và các nhà mạng, người dân sử dụng đồng thời cả ba số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 và cuộc gọi được định tuyến đến số dịch vụ khẩn cấp duy nhất là 113).
III. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP
1. Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113
- Xây dựng và vận hành hệ thống hạ tầng viễn thông, truyền dẫn, tổng đài, công nghệ, dữ liệu, các phần mềm, ứng dụng di động cho phép người dân chia sẻ thông tin thuê bao, video trực tiếp sự cố, gọi khẩn cấp, gửi vị trí, định vị; ghi âm, giám sát cuộc gọi; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, phòng, chống tấn công mạng đối với hệ thống tổng đài 113.
- Chia sẻ thông tin, dữ liệu, kết nối liên thông từ tổng đài 113 tới các đơn vị tại tỉnh là Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Đội Chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ khu vực, Cảnh sát phản ứng nhanh, Công an xã, phường, Đồn Công an, cơ sở đủ điều kiện cấp cứu ngoại viện thuộc ngành Y tế và đơn vị chức năng có liên quan khác để điều động lực lượng, phương tiện trực tiếp xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
2. Hoàn thiện quy định pháp luật, quy trình, cơ chế phối hợp
- Sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113 sử dụng chung toàn quốc (thực hiện theo thẩm quyền hoặc báo cáo đề xuất thực hiện theo trình tự, thủ tục rút gọn trong trường hợp có yêu cầu đột xuất, cấp bách vì lý do quốc phòng, an ninh, lợi ích quốc gia, phòng, chống thiên tai, dịch bệnh, cháy, nổ và trường hợp cấp bách để giải quyết vấn đề phát sinh trong thực tiễn theo quy định tại điểm a và điểm b khoản 1 Điều 50 Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật).
- Các doanh nghiệp viễn thông, nhà mạng cung cấp thông tin chủ thuê bao, vị trí của thuê bao gọi đến tổng đài 113 theo thời gian thực hoặc gần thời gian thực; ứng dụng dữ liệu tổng hợp quốc gia, dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử, định danh tổ chức, địa điểm, phương tiện, xác thực thông tin thuê bao viễn thông để triển khai hoạt động của tổng đài 113.
- Rà soát, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện các quy định, cơ chế phối hợp liên ngành, quy trình nội bộ tiếp nhận thông tin, điều phối, xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường để đáp ứng yêu cầu thực tiễn.
3. Sắp xếp, bố trí nhân lực, đào tạo, tập huấn
- Bố trí cán bộ Công an và cán bộ y tế tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh thực hiện nhiệm vụ trực tổng đài 113, tiếp nhận thông tin khẩn cấp và bố trí nhân lực tham gia xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
- Đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho lực lượng trực tổng đài, tiếp nhận thông tin và bộ phận tham gia xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường về kỹ năng tiếp nhận, xử lý thông tin; sử dụng, khai thác phần mềm, phương tiện, hệ thống thông tin, dữ liệu khẩn cấp.
4. Đầu tư trang bị cơ sở vật chất, hạ tầng, kỹ thuật, xây dựng các nền tảng số, phần mềm
- Bố trí địa điểm trực tổng đài, tiếp nhận thông tin khẩn cấp và các địa điểm trên địa bàn để nhận thông tin, tham gia xử lý tình huống khẩn cấp.
- Xây dựng, vận hành hệ thống hạ tầng, công nghệ, dữ liệu, truyền tin, các phần mềm, nền tảng số dùng chung, ứng dụng báo tin, bản đồ số, công nghệ định vị, hỗ trợ giao tiếp giữa người trực tổng đài, tiếp nhận tin báo và người báo tin; sàng lọc, ngăn chặn, giảm thiểu cuộc gọi rác, báo tin giả; giám sát, đánh giá chất lượng, cơ chế kiểm tra, phản hồi ngược (ghi âm, ghi hình, thời gian phản ứng, tỷ lệ xử lý thành công, khảo sát người dân sau khi sử dụng dịch vụ).
- Trang bị các thiết bị, phương tiện như màn hình lớn, máy tính, tai nghe, điện thoại bàn, bộ đàm, các thiết bị thông tin kèm theo, phần mềm kết nối, nền tảng số, hệ thống xác định vị trí.
5. Kết nối hạ tầng, chia sẻ thông tin, dữ liệu giữa tổng đài 113 với cơ sở y tế đủ điều kiện cấp cứu ngoại viện, cơ quan phòng thủ dân sự các cấp
- Xây dựng cơ chế xử lý và quy trình chuẩn hóa, tích hợp, làm sạch thông tin, dữ liệu, bảo mật liên ngành.
- Phối hợp giữa lực lượng Công an và ngành Y tế trong tiếp nhận thông tin khẩn cấp về y tế, điều động lực lượng, phương tiện thực hiện cấp cứu y tế ngoại viện.
- Phối hợp giữa lực lượng Công an và Quân đội trong chuyển hướng cuộc gọi, tiếp nhận, xử lý thông tin về tình huống khẩn cấp về thảm họa, thiên tai, dịch bệnh theo quy định của Luật Phòng thủ dân sự.
6. Sơ kết, đánh giá, nghiên cứu xây dựng Trung tâm 113
Thực hiện theo lộ trình của Đề án, sau khi triển khai số dịch vụ khẩn cấp 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh từ 06 tháng đến 01 năm, tổ chức sơ kết, đánh giá, nghiên cứu xây dựng 01 Trung tâm 113 để tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp, bảo đảm khả thi, hiệu quả, phù hợp với thực tiễn.
IV. PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
1. Công an tỉnh
- Chủ trì tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai Đề án; hướng dẫn, đôn đốc các sở, ngành, địa phương thực hiện theo chức năng, nhiệm vụ được phân công, bảo đảm hoàn thành mục tiêu Đề án .
- Tiếp nhận, điều phối cuộc gọi khẩn cấp gọi đến tổng đài 113 (bao gồm cả cuộc gọi khẩn cấp về cấp cứu y tế ngoại viện) và tổ chức lực lượng xử lý tình huống khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ tại hiện trường theo chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền.
- Phối hợp các đơn vị nghiệp vụ Bộ Công an bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, phòng, chống tấn công mạng, có giải pháp phòng ngừa và phương án xử lý sự cố hệ thống tổng đài 113; ngăn chặn, xử lý theo quy định đối với hành vi sử dụng số dịch vụ khẩn cấp 113 để quấy rối, đe dọa, xúc phạm.
- Triển khai các văn bản hướng dẫn của Bộ Công an về quy trình tiếp nhận, xử lý tình huống khẩn cấp gọi đến tổng đài 113, trách nhiệm của Công an tỉnh, Công an xã, phường, Đồn Công an trong tiếp nhận, xử lý tình huống khẩn cấp.
- Rà soát các quy định liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ và thống nhất sử dụng chung số dịch vụ khẩn cấp 113.
- Chủ trì, phối hợp với Sở Y tế, Sở Khoa học và Công nghệ, các cơ quan báo chí, truyền thông tuyên truyền, phổ biến về số dịch vụ khẩn cấp 113, việc triển khai tổng đài 113 để người dân, cơ quan, doanh nghiệp biết, sử dụng trong tình huống khẩn cấp và xử lý vi phạm hành chính liên quan số dịch vụ khẩn cấp 113 theo quy định hiện hành.
- Chủ trì, phối hợp với Sở Y tế xây dựng quy trình, cơ chế phối hợp tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp về cấp cứu ngoại viện từ Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh đến cơ sở y tế đủ điều kiện cấp cứu ngoại viện; tham gia các lớp tập huấn, đào tạo sử dụng tổng đài 113 để tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp, điều động lực lượng, phương tiện của các đơn vị thuộc Công an tỉnh và ngành Y tế tham gia xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
- Chủ trì, phối hợp với Sở Y tế và các sở, ngành, địa phương tổ chức sơ kết, đánh giá, tổng hợp số liệu, dữ liệu để triển khai xây dựng Trung tâm 113.
2. Sở Y tế
- Căn cứ quy mô dân số, số lượng cuộc gọi khẩn cấp về cấp cứu y tế ngoại viện trên địa bàn tỉnh để bố trí, bảo đảm số lượng cán bộ có chuyên môn y tế tham gia trực tổng đài 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh, thực hiện tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp về y tế đến cơ sở y tế đủ điều kiện cấp cứu ngoại viện. Chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh, các sở, ngành, địa phương triển khai quy định, quy trình chuyên môn; tiêu chuẩn đối với cán bộ y tế trực tổng đài 113; điều kiện về cơ sở, phương tiện và quy trình tham gia cấp cứu ngoại viện; tổ chức tập huấn, hướng dẫn chuyên môn về tiếp nhận thông tin khẩn cấp trong lĩnh vực y tế và cấp cứu ngoại viện.
- Chủ trì bố trí thiết bị, phương tiện, hạ tầng, công nghệ của ngành Y tế và kết nối với hệ thống thông tin liên lạc, truyền dẫn của Công an tỉnh để tiếp nhận thông tin khẩn cấp về y tế do Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh chuyển đến.
- Rà soát quy định liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ và thống nhất sử dụng chung số dịch vụ khẩn cấp 113.
- Phối hợp Công an tỉnh xây dựng quy trình, cơ chế phối hợp tiếp nhận, điều phối thông tin khẩn cấp về cấp cứu ngoại viện từ Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh trực tiếp đến cơ sở y tế đủ điều kiện cấp cứu ngoại viện.
- Triển khai thực hiện Đề án “Phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030” và các nhiệm vụ liên quan của ngành Y tế bảo đảm tương thích với Đề án này và phù hợp với hoạt động của tổng đài 113; kiểm tra bảo trì, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống, thiết bị do ngành Y tế quản lý.
3. Sở Khoa học và Công nghệ
- Rà soát quy định liên quan đến số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 trong các văn bản quy phạm pháp luật thuộc phạm vi quản lý để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ và thống nhất sử dụng chung số dịch vụ khẩn cấp 113.
- Chủ trì tham mưu, kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế quy định hiện hành về quy hoạch kho số viễn thông, về số dịch vụ khẩn cấp dùng chung toàn quốc thuộc mạng viễn thông cố định mặt đất, tổ chức hệ thống thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp.
- Phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn cung cấp thông tin chủ thuê bao, vị trí của thuê bao gọi đến tổng đài 113 theo thời gian thực.
- Phối hợp với các đơn vị có liên quan triển khai việc thống nhất số dịch vụ khẩn cấp 113 dùng chung toàn quốc cho các tình huống khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, cấp cứu y tế ngoại viện.
4. Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh
- Chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh thống nhất cơ chế kết nối giữa tổng đài 112 với tổng đài 113 và ngược lại để kịp thời tiếp nhận, điều phối thông tin, chia sẻ dữ liệu theo chức năng của từng tổng đài và phối hợp tham gia xử lý tình huống khẩn cấp theo chức năng, nhiệm vụ của các lực lượng.
- Phối hợp Công an tỉnh, Sở Y tế xây dựng quy trình phối hợp liên ngành, thiết lập cơ chế phối hợp giữa các sở, ngành trong tổ chức hoạt động điều phối, xử lý các tình huống khẩn cấp và tham gia vận chuyển, cấp cứu y tế ngoại viện bằng đường biển đối với các tình huống khẩn cấp nhưng chưa đến mức thảm họa theo quy định của Luật Phòng thủ dân sự.
- Tổ chức các hoạt động xử lý tình huống khẩn cấp về thiên tai, thảm họa, dịch bệnh theo quy định của Luật Phòng thủ dân sự và chức năng, nhiệm vụ được giao.
5. Sở Tài chính
Trên cơ sở đề xuất kinh phí thực hiện Đề án của Công an tỉnh, Sở Y tế và các sở, ngành liên quan, Sở Tài chính tổng hợp, cân đối, tham mưu cấp thẩm quyền bố trí kinh phí theo quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước, đầu tư công và pháp luật có liên quan.
6. Các sở, ngành cấp tỉnh
Phối hợp chỉ đạo cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện theo phạm vi, trách nhiệm, chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực được phân công; tổ chức thông tin, tuyên truyền, phổ biến việc sử dụng số dịch vụ khẩn cấp 113, tổng đài 113 dùng chung toàn quốc để tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, cấp cứu y tế ngoại viện.
7. Ủy ban nhân dân các xã, phường
- Chỉ đạo triển khai thực hiện Đề án tại địa phương; phối hợp với Sở Y tế củng cố mạng lưới cấp cứu y tế cơ sở tham gia cấp cứu ngoại viện trên địa bàn theo quy định tại khoản 2 Điều 120 Nghị định số 96/2023/NĐ-CP ngày 30/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh.
- Chỉ đạo cơ quan, đơn vị chức năng thuộc phạm vi quản lý có trách nhiệm thông tin, tuyên truyền, phổ biến việc sử dụng số dịch vụ khẩn cấp 113, tổng đài 113 dùng chung toàn quốc để tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp về an ninh, trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, cấp cứu y tế ngoại viện.
V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Các sở, ngành cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã, phường căn cứ chức năng, nhiệm vụ triển khai thực hiện nghiêm túc, phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh, Sở Y tế, Sở Khoa học và Công nghệ trong quá trình triển khai thực hiện Đề án.
2. Sau khi triển khai số dịch vụ khẩn cấp 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh từ 06 tháng đến 01 năm, các sở, ngành cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã, phường tổ chức sơ kết, báo cáo kết quả thực hiện Đề án về Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Công an tỉnh) để tổng hợp, báo cáo Bộ Công an, Chính phủ theo quy định.
3. Giao Công an tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Y tế theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch này./.
|
|
KT. CHỦ TỊCH |
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh