Kế hoạch 244/KH-UBND năm 2023 thực hiện Nghị quyết 82/NQ-CP về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững trên địa bàn tỉnh Cà Mau

KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT SỐ 82/NQ-CP NGÀY 18/5/2023 CỦA CHÍNH PHỦ VỀ NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY NHANH PHỤC HỒI, TĂNG TỐC PHÁT TRIỂN DU LỊCH HIỆU QUẢ, BỀN VỮNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CÀ MAU

Thực hiện Nghị quyết sổ 82/NQ-CP ngày 18/5/2023 của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững (sau đây gọi tắt là Nghị quyết số 82/NQ-CP), Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tổ chức triển khai Nghị quyết số 82/NQ-CP nhằm huy động sự vào cuộc của các ngành các cấp, tạo đồng thuận, trách nhiệm của người dân và doanh nghiệp tham gia, thực hiện thành công mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp mà Nghị quyết đã đề ra.

- Xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, trọng tâm, trọng điểm để các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện xây dựng chương trình, kế hoạch theo chức năng, nhiệm vụ được giao và tổ chức triển khai thống nhất, đồng bộ, hiệu quả, thực hiện tốt các mục tiêu mà tỉnh đã đề ra.

2. Yêu cầu

- Các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP phải được xây dựng đồng bộ, thống nhất phù hợp với tình hình thực tế và đạt hiệu quả cao.

- Các sở, ban, ngành cấp tỉnh và các địa phương, các doanh nghiệp du lịch phối hợp chặt chẽ triển khai thực hiện đồng bộ, kịp thời, có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp đề ra.

II. CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

1. Đẩy mạnh cơ cấu lại ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, chất lượng, bền vững

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Tiếp tục tập trung xây dựng, triển khai thực hiện Đề án phát triển du lịch tỉnh Cà Mau giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030 trong đó đặc biệt chú trọng đến việc cơ cấu lại thị trường khách du lịch, chú trọng thị trường có khả năng chi trả cao, nghỉ dưỡng dài ngày.

- Tăng cường nghiên cứu, nắm bắt những xu hướng du lịch mới và tham mưu ban hành, áp dụng các chính sách kịp thời, phù hợp. Tiếp tục thực hiện các giải pháp thúc đẩy phát triển thị trường khách du lịch nội địa: hợp tác liên kết phát triển giữa các vùng để có những tour kích cầu nội địa hấp dẫn với chất lượng và giá cả hợp lý; tổ chức các lễ hội sự kiện; chỉ đạo, tạo điều kiện phát triển các sản phẩm mới.

b) Sở Kế hoạch và Đầu tư: Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cơ cấu lại các hoạt động du lịch phù hợp với tiềm năng, lợi thế của tỉnh, đáp ứng với xu thế toàn cầu và thích ứng với những biến động của kinh tế thế giới.

c) Các sở, ban, ngành cấp tỉnh: Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề xuất đổi mới cơ chế, chính sách để huy động các nguồn lực, cơ cấu lại ngành du lịch để thực hiện khả thi, hiệu quả các mục tiêu phục hồi, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ với thực hiện Nghị quyết số 04-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh. Thúc đẩy thu hút các nhà đầu tư chiến lược, phát triển các tổ hợp vui chơi, nghỉ dưỡng, trung tâm du lịch và các ngành dịch vụ hỗ trợ du lịch như cơ sở lưu trú, trung tâm thương mại, dịch vụ bán lẻ để thúc đẩy chi tiêu của du khách.

d) Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố: Đa dạng hóa hình thức, sản phẩm du lịch, chú trọng liên kết giữa du lịch với các ngành khác trong chuỗi giá trị, gắn với phát triển xanh, bền vững tại địa phương.

đ) Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh: Phát huy tính năng động, sáng tạo và vai trò động lực của doanh nghiệp trong phục hồi và phát triển du lịch. Đổi mới mô hình kinh doanh, tái cấu trúc doanh nghiệp gắn với chuyển đổi số, đổi mới và sáng tạo; xây dựng hệ sinh thái du lịch, mô hình du lịch mới; nâng cao năng lực cạnh tranh; mở rộng thị trường.

2. Tạo thuận lợi thu hút khách du lịch đến Cà Mau

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Phối hợp với các sở, ban ngành theo chức năng, nhiệm vụ được giao, thực hiện đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh, phục vụ khách du lịch lưu trú và trải nghiệm dịch vụ du lịch.

- Tăng cường quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, bảo vệ cảnh quan, môi trường hệ sinh thái tại các khu điểm du lịch.

- Nâng cao vai trò của cộng đồng người dân địa phương tại các khu điểm du lịch, xây dựng cộng đồng du lịch văn minh, thân thiện trong ứng xử với khách du lịch.

b) Sở Giao thông vận tải:

- Xây dựng chính sách, đề xuất giải pháp hỗ trợ các hãng hàng không mở thêm các đường bay mới từ các tỉnh, thành đến Cà Mau như khai thác các chuyên bay Cà Mau - Phú Quốc, Cà Mau - Côn Đảo,... tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch tiếp cận các địa phương; nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, bảo đảm an toàn cho khách du lịch tham gia giao thông.

- Rà soát, chỉ đạo các doanh nghiệp vận tải công cộng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách, đặc biệt quan tâm văn hóa ứng xử của nhân viên phục vụ, lái xe; bố trí đầy đủ các trang, thiết bị phục vụ an toàn, tiện ích trên xe; chú trọng công tác vệ sinh và đảm bảo chất lượng về mặt hình thức của các phương tiện công cộng.

- Phát triển hệ thống giao thông vận tải kết nối các khu, điểm du lịch đảm bảo thuận lợi phát triển sản phẩm du lịch sinh thái - cộng đồng trên địa bàn tỉnh.

KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT SỐ 82/NQ-CP NGÀY 18/5/2023 CỦA CHÍNH PHỦ VỀ NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY NHANH PHỤC HỒI, TĂNG TỐC PHÁT TRIỂN DU LỊCH HIỆU QUẢ, BỀN VỮNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CÀ MAU

Thực hiện Nghị quyết sổ 82/NQ-CP ngày 18/5/2023 của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững (sau đây gọi tắt là Nghị quyết số 82/NQ-CP), Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tổ chức triển khai Nghị quyết số 82/NQ-CP nhằm huy động sự vào cuộc của các ngành các cấp, tạo đồng thuận, trách nhiệm của người dân và doanh nghiệp tham gia, thực hiện thành công mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp mà Nghị quyết đã đề ra.

- Xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, trọng tâm, trọng điểm để các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện xây dựng chương trình, kế hoạch theo chức năng, nhiệm vụ được giao và tổ chức triển khai thống nhất, đồng bộ, hiệu quả, thực hiện tốt các mục tiêu mà tỉnh đã đề ra.

2. Yêu cầu

- Các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP phải được xây dựng đồng bộ, thống nhất phù hợp với tình hình thực tế và đạt hiệu quả cao.

- Các sở, ban, ngành cấp tỉnh và các địa phương, các doanh nghiệp du lịch phối hợp chặt chẽ triển khai thực hiện đồng bộ, kịp thời, có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp đề ra.

II. CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

1. Đẩy mạnh cơ cấu lại ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, chất lượng, bền vững

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Tiếp tục tập trung xây dựng, triển khai thực hiện Đề án phát triển du lịch tỉnh Cà Mau giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030 trong đó đặc biệt chú trọng đến việc cơ cấu lại thị trường khách du lịch, chú trọng thị trường có khả năng chi trả cao, nghỉ dưỡng dài ngày.

- Tăng cường nghiên cứu, nắm bắt những xu hướng du lịch mới và tham mưu ban hành, áp dụng các chính sách kịp thời, phù hợp. Tiếp tục thực hiện các giải pháp thúc đẩy phát triển thị trường khách du lịch nội địa: hợp tác liên kết phát triển giữa các vùng để có những tour kích cầu nội địa hấp dẫn với chất lượng và giá cả hợp lý; tổ chức các lễ hội sự kiện; chỉ đạo, tạo điều kiện phát triển các sản phẩm mới.

b) Sở Kế hoạch và Đầu tư: Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cơ cấu lại các hoạt động du lịch phù hợp với tiềm năng, lợi thế của tỉnh, đáp ứng với xu thế toàn cầu và thích ứng với những biến động của kinh tế thế giới.

c) Các sở, ban, ngành cấp tỉnh: Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề xuất đổi mới cơ chế, chính sách để huy động các nguồn lực, cơ cấu lại ngành du lịch để thực hiện khả thi, hiệu quả các mục tiêu phục hồi, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ với thực hiện Nghị quyết số 04-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh. Thúc đẩy thu hút các nhà đầu tư chiến lược, phát triển các tổ hợp vui chơi, nghỉ dưỡng, trung tâm du lịch và các ngành dịch vụ hỗ trợ du lịch như cơ sở lưu trú, trung tâm thương mại, dịch vụ bán lẻ để thúc đẩy chi tiêu của du khách.

d) Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố: Đa dạng hóa hình thức, sản phẩm du lịch, chú trọng liên kết giữa du lịch với các ngành khác trong chuỗi giá trị, gắn với phát triển xanh, bền vững tại địa phương.

đ) Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh: Phát huy tính năng động, sáng tạo và vai trò động lực của doanh nghiệp trong phục hồi và phát triển du lịch. Đổi mới mô hình kinh doanh, tái cấu trúc doanh nghiệp gắn với chuyển đổi số, đổi mới và sáng tạo; xây dựng hệ sinh thái du lịch, mô hình du lịch mới; nâng cao năng lực cạnh tranh; mở rộng thị trường.

2. Tạo thuận lợi thu hút khách du lịch đến Cà Mau

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Phối hợp với các sở, ban ngành theo chức năng, nhiệm vụ được giao, thực hiện đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh, phục vụ khách du lịch lưu trú và trải nghiệm dịch vụ du lịch.

- Tăng cường quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, bảo vệ cảnh quan, môi trường hệ sinh thái tại các khu điểm du lịch.

- Nâng cao vai trò của cộng đồng người dân địa phương tại các khu điểm du lịch, xây dựng cộng đồng du lịch văn minh, thân thiện trong ứng xử với khách du lịch.

b) Sở Giao thông vận tải:

- Xây dựng chính sách, đề xuất giải pháp hỗ trợ các hãng hàng không mở thêm các đường bay mới từ các tỉnh, thành đến Cà Mau như khai thác các chuyên bay Cà Mau - Phú Quốc, Cà Mau - Côn Đảo,... tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch tiếp cận các địa phương; nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, bảo đảm an toàn cho khách du lịch tham gia giao thông.

- Rà soát, chỉ đạo các doanh nghiệp vận tải công cộng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách, đặc biệt quan tâm văn hóa ứng xử của nhân viên phục vụ, lái xe; bố trí đầy đủ các trang, thiết bị phục vụ an toàn, tiện ích trên xe; chú trọng công tác vệ sinh và đảm bảo chất lượng về mặt hình thức của các phương tiện công cộng.

- Phát triển hệ thống giao thông vận tải kết nối các khu, điểm du lịch đảm bảo thuận lợi phát triển sản phẩm du lịch sinh thái - cộng đồng trên địa bàn tỉnh.

c) Công an tỉnh: Triển khai thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 31/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ về công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự an toàn xã hội trong lĩnh vực du lịch trong tình hình mới, đảm bảo môi trường an ninh, an toàn, thuận lợi thu hút khách du lịch quốc tế.

d) Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Cà Mau: Tăng cường quản lý môi trường du lịch, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách, chú trọng vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh. Đảm bảo an ninh, vệ sinh tại các điểm dừng trả khách của phương tiện công cộng; bố trí điểm dừng, đỗ xe phục vụ khách du lịch tại các khu vực trung tâm du lịch.

3. Tăng cường thu hút đầu tư phát triển du lịch có trọng tâm, trọng điểm

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Sớm hoàn thiện lập Quy hoạch chung xây dựng Khu du lịch quốc gia Mũi Cà Mau; tổ chức triển khai các chương trình, đề án chuyên đề thúc đẩy phát triển sản phẩm du lịch.

- Chủ động tham gia có hiệu quả các hợp tác, liên kết phát triển du lịch liên vùng, địa phương. Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp du lịch đầu tư xây dựng, phát triển các sản phẩm mới.

b) Sở Xây dựng: Phối hợp Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đẩy nhanh việc lập Quy hoạch chung xây dựng Khu du lịch quốc gia Mũi Cà Mau.

c) Sở Giao thông vận tải: Thực hiện nâng cấp các đầu mối kết nối hàng không với đường bộ, đường biển và đầu tư nâng cấp sân bay, bến cảng. Triển khai hiệu quả các dự án đầu tư công về hạ tầng; nâng cấp hạ tầng giao thông đảm bảo các phương tiện tiếp cận các khu du lịch trọng điểm của địa phương.

d) Sở Kế hoạch và Đầu tư:

- Nghiên cứu, đề xuất giải pháp đẩy mạnh hợp tác công - tư, huy động các nguồn lực xã hội trong nước và quốc tế để đầu tư phát triển cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng du lịch; các giải pháp tháo gỡ khó khăn đối với các dự án du lịch trên địa bàn tỉnh. Rà soát lại các dự án đầu tư phát triển du lịch đã có chủ trương, đề xuất giải pháp đẩy nhanh tiến độ hoặc thu hồi chủ trương đầu tư.

- Chủ trì tổng hợp, trình cấp có thẩm quyền bố trí vốn đầu tư thực hiện các Chương trình, dự án trong lĩnh vực du lịch phù hợp với khả năng cân đối vốn của tỉnh.

đ) Sở Tài nguyên và Môi trường: Chủ trì, phối hợp với Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn xác định các loại đất nông nghiệp và khu vực đất được quy hoạch cho mục đích nông nghiệp kết hợp với hoạt động du lịch.

e) Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Cà Mau:

- Đẩy mạnh thu hút đầu tư, hình thành và kết nối một số khu vực động lực phát triển du lịch có chất lượng, quy mô, thúc đẩy, lan tỏa các lợi ích và giá trị của du lịch, ưu tiên nguồn lực đầu tư hạ tầng kỹ thuật và hệ thống cơ sở vật chất đồng bộ, chất lượng tại các điểm du lịch và các khu vực tiềm năng phát triển để hình thành các điểm đến hấp dẫn.

- Huy động nguồn lực, thu hút đầu tư cho phát triển du lịch, đặc biệt là đầu tư vào các khu, điểm du lịch theo quy hoạch và hệ thống kết cấu hạ tầng kết nối phù hợp, các sản phẩm du lịch đặc thù.

4. Phát triển sản phẩm và truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Phối hợp với các đơn vị liên quan nâng cao chất lượng điểm đến, phát triển sản phẩm du lịch. Đẩy mạnh triển khai các loại hình du lịch gắn với thế mạnh của từng địa phương như: sản phẩm du lịch cộng đồng, sinh thái tại Ngọc Hiển, U Minh,... Chỉ đạo xây dựng các tuyến du lịch gắn với các điểm du lịch mới, các di tích lịch sử. Nghiên cứu đầu tư phát triển, khai thác các tuyến du lịch đường thủy nội địa trên sông gắn với các điểm đến du lịch văn hóa, di sản, du lịch nông nghiệp, du lịch trải nghiệm tại các địa phương.

- Tiếp tục mở rộng, đa dạng hóa thị trường có khả năng tăng trưởng nhanh, có nguồn khách lớn, có mức chi tiêu cao và lưu trú dài ngày. Xây dựng thương hiệu du lịch Cà Mau thể hiện được lợi thế nổi trội của địa phương về du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng.

- Tổ chức các sự kiện về văn hóa, thể thao, hội nghị, hội thảo, tăng cường quảng bá văn hóa truyền thống Cà Mau trong các hoạt động về ngoại giao, sự kiện trong và ngoài nước. Đầu tư các biển quảng cáo tại các trục đường chính, bến xe, sân bay. Đẩy mạnh xã hội hóa để thực hiện các Chương trình sự kiện xúc tiến du lịch hằng năm của tỉnh.

b) Sở Công Thương:

- Lồng ghép quảng bá thương hiệu, hình ảnh du lịch Cà Mau, hàng hóa, đặc sản địa phương trong các chương trình xúc tiến thương mại trong và ngoài nước, gắn xúc tiến thương mại với xúc tiến du lịch; lồng ghép quảng bá thương hiệu, hình ảnh du lịch Cà Mau trong phát triển các loại hình hạ tầng thương mại phục vụ du lịch.

- Phối hợp Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, các cơ quan, đơn vị có liên quan định hướng, xây dựng các hoạt động kinh doanh du lịch, ẩm thực đêm,...

c) Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn:

- Lồng ghép các nội dung phát triển du lịch nông thôn trong Chương trình mỗi xã một sản phẩm (OCOP), Chương trình xây dựng nông thôn mới. Đẩy mạnh kết nối, hỗ trợ cộng đồng nông thôn làm du lịch nông nghiệp, nông thôn.

- Tăng cường quảng bá thương hiệu, hình ảnh Khu dự trữ sinh quyển thế giới Mũi Cà Mau thông qua sản phẩm hàng hóa, đặc sản địa phương trong các chương trình xúc tiến thương mại, du lịch trong nước và quốc tế.

d) Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh:

Chỉ đạo Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp:

- Tiếp tục đổi mới công tác truyền thông, tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch, các điểm đến, các sản phẩm du lịch mới của tỉnh trên các kênh truyền thông, truyền hình trong nước và quốc tế theo quy định và được cấp thẩm quyền phê duyệt. Đa dạng các hình thức truyền thông trên các nền tảng số, trang Website, nền tảng mạng xã hội của ngành địa phương (Youtube, Facebook,...) và các hình thức tuyên truyền quảng bá khác phù hợp trên không gian mạng. Đẩy mạnh E-Marketing du lịch trên nền tảng ứng dụng internet, điện thoại thông minh với các công nghệ thực tế ảo.

- Hướng dẫn, hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp tham gia phát triển sản phẩm du lịch trên địa bàn tỉnh; tạo điều kiện kết nối các doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh tham gia khai thác, phát triển, xúc tiến du lịch hiệu quả.

đ) Sở Thông tin và Truyền thông:

- Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp) đẩy mạnh truyền thông quảng bá về du lịch, xây dựng chương trình truyền thông quảng bá, chiến dịch truyền thông theo xu hướng mới.

- Phối hợp các đơn vị liên quan, chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo hạ tầng viễn thông đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc và chất lượng dịch vụ băng rộng cố định, di động tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

e) Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Cà Mau: Xây dựng và khai thác các loại hình du lịch mua sắm, ẩm thực đêm, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái. Khai thác các dịch vụ trên nền tảng hoạt động sản xuất, kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp, nghề truyền thống,... trên địa bàn.

g) Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau; Bảo Cà Mau: chủ động và phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các cơ quan, địa phương triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch Cà Mau.

h) Đề nghị các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh:

- Chủ động xây dựng sản phẩm mới, tour mới. Phối hợp với Trung tâm Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức triển khai các chương trình khảo sát, xây dựng sản phẩm du lịch; tuyên truyền, quảng bá các sự kiện lễ hội và liên kết tour, tuyến với các địa phương, hỗ trợ các địa phương trong khai thác du lịch.

- Quan tâm đầu tư nâng cấp trang thiết bị cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất lượng dịch vụ đảm bảo tiện nghi phục vụ khách du lịch. Tích cực tham gia các hoạt động giới thiệu, quảng bá du lịch Cà Mau trong và ngoài nước.

5. Hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh du lịch

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Triển khai đầy đủ, kịp thời, đơn giản hóa thủ tục thực hiện các chính sách hỗ trợ của Chính phủ cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, người lao động lĩnh vực du lịch.

- Hỗ trợ nhà đầu tư, doanh nghiệp triển khai hoạt động khai thác dịch vụ du lịch hiệu quả và quản lý chặt chẽ các hoạt động kinh doanh theo lĩnh vực ngành.

b) Sở Giao thông vận tải: Hướng dẫn các quy định về tiêu chuẩn chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn đào tạo, huấn luyện cho các thuyền viên phục vụ các thuyền hoạt động du lịch trên biển, sông, đầm; thủ tục cho các doanh nghiệp đăng ký cấp phép bến tàu khách du lịch và các phương tiện vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy nội địa.

6. Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực

a) Sở Lao động - Thương binh và Xã hội:

- Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực du lịch hướng tới mục tiêu đủ số lượng, cân đối cơ cấu ngành nghề, bảo đảm chất lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường.

- Đa dạng các hình thức đào tạo. Chú trọng đào tạo và nâng cao kỹ năng nghề du lịch và năng lực quản lý du lịch. Tăng cường liên kết hợp tác giữa doanh nghiệp và các trường đào tạo trong đào tạo nhân lực du lịch. Khuyến khích các doanh nghiệp tham gia đào tạo nguồn nhân lực, đào tạo tại doanh nghiệp du lịch. Thúc đẩy hợp tác quốc tế về đào tạo nhân lực du lịch.

b) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Tổ chức rà soát, đánh giá toàn diện, kỹ lưỡng quy mô, chất lượng lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch, để xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng lực lượng lao động đảm bảo đáp ứng nhu cầu phục hồi và phát triển du lịch Cà Mau trong giai đoạn tới.

- Phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trong việc đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu thị trường, yêu cầu quy chuẩn, tiêu chuẩn quốc tế.

- Phối hợp với các sở, ban, ngành có liên quan nghiên cứu triển khai, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả đối với các chương trình giáo dục nghề nghiệp trong ngành du lịch.

- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, cộng đồng dân cư tại các khu du lịch nâng cao ý thức trách nhiệm, thái độ ứng xử văn minh.

c) Đề nghị các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh: Nâng cao năng lực quản trị, thực hiện tốt chế độ, chính sách đối với người lao động; sử dụng lao động phải đảm bảo các yêu cầu về chuyên môn; quan tâm xây dựng môi trường lao động an toàn, thân thiện, hài hòa và bền vững; nhân viên vui vẻ, lịch sự, mến khách.

7. Đẩy nhanh thực hiện chuyển đổi số, thúc đẩy khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực du lịch

a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch:

- Hàng năm xây dựng và triển khai Kế hoạch thực hiện Chương trình Chuyển đổi số ngành du lịch tỉnh Cà Mau. Tập trung xây dựng hệ thống và số hóa cơ sở dữ liệu ngành du lịch.

- Tiếp tục xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh hỗ trợ công tác quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, phát triển các ứng dụng du lịch thông minh hỗ trợ doanh nghiệp và phục vụ khách du lịch.

- Tổ chức, vận hành Trang thông tin du lịch Cà Mau và ứng dụng di động Du lịch Cà Mau một cách chuyên nghiệp, nội dung phong phú, hấp dẫn và mang lại nhiều hữu ích cho khách du lịch.

b) Sở Thông tin và Truyền thông:

- Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đẩy mạnh chuyển đổi số, hình thành và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh ở Cà Mau; phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch Cà Mau, các nền tảng số kết nối liên thông hệ thống thông tin du lịch với các ngành liên quan, đặc biệt là cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ công tác hoạch định chính sách và điều hành, quản lý nhà nước và phục vụ doanh nghiệp, khách du lịch trong nước, quốc tế.

c) Đề nghị các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh: Đẩy mạnh hợp tác chặt chẽ, có hiệu quả với các tập đoàn lớn về viễn thông, công nghệ thông tin theo cơ chế thị trường trên tinh thần lợi ích hài hòa, rủi ro chia sẻ.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Là cơ quan đầu mối, chủ trì, phối hợp với đơn vị liên quan triển khai thực hiện Kế hoạch; đôn đốc, theo dõi, hướng dẫn các đơn vị để thực hiện Kế hoạch đảm bảo hiệu quả; tổng hợp, định kỳ báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đúng quy định.

2. Các sở, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố:

Cụ thể hóa nhiệm vụ được giao nhằm đẩy nhanh phục hồi, phát triển du lịch hiệu quả, bền vững. Thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát tiến độ, kết quả thực hiện nhiệm vụ; báo cáo kết quả thực hiện về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trước ngày 25 tháng 11 hàng năm để tổng hợp báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.

Trong quá trình thực hiện có phát sinh khó khăn vướng mắc, các cơ quan, đơn vị kịp thời báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Sở Văn hóa, Thểthao và Du lịch) để xem xét, chỉ đạo./.