Tuyển Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 7 - 10 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thành phố Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2019
Trình độ: Bachelor
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu;
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ, hỗ trợ các thông tin khách hàng cần
- Thực hiện các khảo sát khi cần thiết
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý;
- Tổng hợp thông tin phản ánh của Khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Thực hiện công tác Chăm sóc định kỳ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề ngoài phạm vi phụ trách liên quan đến Khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, cao từ 1m60 trở lên
- Ngoại hình khá
- Tiếng anh giao tiếp tốt (Làm việc với khách nước ngoài nhiều)
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH trên 1 năm trong lĩnh dịch vụ
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc lịch sự, tip cao...
- Lương cạnh tranh, thưởng lễ, tết theo quy định của pháp luật
- Lương tháng 13
- Được tham gia BHXH, BHYT nếu có nhu cầu gắn bó.
Quy mô:
200-499 nhân viên
Số 18 Phan Bội Châu, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quốc gia: Chưa cập nhật
Việc làm liên quan
Customer Experience (Trải Nghiệm Khách Hàng) Tập đoàn Công nghiệp - Viễn Thông Quân đội
.jpg){kind=logo}
[Junior] Sales Executive (Tư Vấn Khách Hàng) Công ty Cổ phần BBCIncorp
Sales Admin Công ty Cổ phần BBCIncorp
Chuyên viên tuyển sinh và CSKH (Trường Liên cấp quốc tế Asahi Thái Bình) Công ty TNHH Học viện Quản lý Giáo Dục Quốc Tế ATI
Customer Oversea Staff Công ty TNHH Ship Link Việt Nam
© NhanSu.vn
Điện thoại: (028)39302288 - Zalo: 0932170886
Email: info@nhansu.vn
CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022
Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025
Mã số thuế: 0315459414
Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ
© 2025 All Rights Reserved