Trưởng Phòng Vận Hành
Mô tả công việc
Tổng quan:
- Nghiên cứu hệ thống vận hành tại doanh nghiệp và tìm ra những lỗ hổng cần cải thiện
- Đề xuất, xây dựng chiến lược cải tiến vận hành có độ khả thi lâu dài
- Trực tiếp chỉ đạo triển khai chiến lược,đảm bảo hoàn thành những chỉ tiêu đề ra
- Kiểm tra, giám sát liên tục, kịp thời xử lý mọi vấn đề phát sinh
- Trực tiếp báo cáo,giải trình với ban giám đốc kết quả sau quá trình cải tiến vận hành
- Đào tạo, tuyển dụng, huấn luyện nhân sự kế thừa cho phòng vận hành…
Chi tiết nội dung công việc:
- Kiểm soát các hoạt động theo quy trình và tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Triển khai xây dựng và thường xuyên cải tiến các quy trình, hệ thống tiêu chuẩn chất lượng cửa hàng
- Triển khai hướng dẫn, đào tạo, kiểm soát, đánh giá và báo cáo hoạt động tuân thủ vận hành theo quy trình, hệ thống chất lượng.
- Triển khai các hoạt động nhằm đạt các chỉ số doanh thu, chi phí cho hiệu quả hoạt động kinh doanh theo tháng, năm
- Phân tích, lập kế hoạch kinh doanh năm và thiết lập các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động từng tháng, trình cấp thẩm quyền phê duyệt.
- Tổ chức triển khai, giám sát các hoạt động tại cửa hàng nhằm hướng đến việc đạt các chỉ tiêu, kế hoạch được giao.
- Kết hợp với phòng Marketing, đưa ra các ý tưởng và thực thi các hoạt động bán hàng, PR nhằm đạt hoặc vượt chỉ số về doanh thu tháng/ năm.
- Thống kê, phân tích và lập báo cáo kết quả hoạt động hệ thống cửa hàng theo tháng, năm.
- Duy trì sự ổn định nguồn lực cấp quản lý cơ sở, quản lý cấp trung
- Đánh giá hiệu suất công việc và năng lực của khối quản lý, đội ngũ nhân viên cửa hàng để phát triển nguồn lực dự phòng cho hoạt động khối vận hành.
- Phân tích nhu cầu nguồn lực, nhu cầu đào tạo đối với cấp quản lý.
- Triển khai đào tạo, huấn luyện định kỳ nhằm duy trì và phát triển đội ngũ cấp quản lý.
- Các công việc khác liên quan đến khối vận hành
- Đảm bảo giải quyết nhanh chóng tất cả các khiếu nại (công an, thanh tra, y tế, khách hàng, nhân viên) trong các hoạt động vận hành hằng ngày
- Báo cáo trực tiếp giám đốc điều hành về các vấn đề nghiêm trọng và các vấn đề khác có thể dẫn đến xung đột pháp lý
- Một số các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
Yêu cầu ứng viên
- Nam độ tuổi 27 - 40 tuổi, có sức khỏe tốt;
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị tài chính…;
- Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trà, cà phê, ngành nghề F&B;
- Có khả năng quản lý và lãnh đạo tốt;
- Kỹ năng phân tích, tổ chức và giải quyết các vấn đề, cung cấp được những giải pháp mang tính đổi mới;
- Kỹ năng ứng biến và xử lý vấn đề nhanh nhạy;
- Có khả năng đào tạo, thuyết trình và thuyết phục tốt;
- Không ngại áp lực.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: theo năng lực;
- Chế độ bảo hiểm;
- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn;
- Chính sách tăng lương phù hợp với năng lực;
- Hỗ trợ công tác phí, phụ cấp;
- Cơ hội thăng tiến nhanh;
- Nghỉ phép năm theo quy định.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Số 3 Đường Số 2, Cư Xá Bình Thới, P. 8, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | 53 Thành Thái, Phường Diên Hồng, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Viva Star Coffee |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | 53 Thành Thái, Phường Diên Hồng, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 27/10/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng/Phó phòng |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 27 - 40 tuổi |
| Giới tính: | Nam |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh