Trưởng Nhóm Ocean Freight

Mức lương

20 - 35 triệu

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

07/10/2025

Địa điểm

Hà Nội, Hải Phòng

Mô tả công việc

• Vận hành:
  • Xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch ngắn hạn và dài hạn cho bộ phận Ocean Freight nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo chiến lược vận tải biển phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của công ty.
  • Giám sát các lô hàng xuất nhập khẩu đường biển để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ và tuân thủ quy định; cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để nâng cao hiệu quả và năng suất công việc.
  • Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn các nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ, hãng tàu, đại lý nước ngoài... phù hợp để có mức giá cạnh tranh và chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng; sau đó theo dõi và kiểm soát các nhà cung cấp dịch vụ trong suốt quá trình xử lý lô hàng.
  • Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chứng từ để giải quyết các vấn đề liên quan.
  • Thực hiện nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt tình hình cạnh tranh, xu hướng ngành và nhu cầu khách hàng, từ đó đưa ra quyết định định giá hợp lý.
  • Mở rộng mạng lưới agents của công ty thông qua các liên minh, hội nghị và hoạt động marketing.
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với các hãng tàu, hãng hàng không, và các đơn vị gom hàng (coloaders).
  • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.
• Quản lý nội bộ:
  • Hỗ trợ và tham gia vào quá trình tuyển dụng cho bộ phận Ocean Freight.
  • Xây dựng mục tiêu và chỉ số KPI cho bộ phận.
  • Xây dựng chương trình đào tạo và trực tiếp đào tạo để đảm bảo chất lượng nhân sự; đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên định kỳ.
  • Xây dựng và phát triển quy trình Báo giá và Chăm sóc khách hàng; thực hiện đánh giá định kỳ và không ngừng cải tiến, đổi mới.
  • Giám sát hoạt động của các thành viên trong nhóm, đẩy nhanh tiến độ, nâng cao chất lượng và năng lực của đội ngũ.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn:
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế, Tài chính - Hải quan, Vận tải hoặc các ngành liên quan.
  • Có kiến thức tốt về logistics hoặc từng làm việc tại các công ty giao nhận vận tải (forwarder).
  • Nắm vững các quy định và luật pháp liên quan đến vận tải.
  • Có kiến thức và kinh nghiệm tốt trong lĩnh vực giao nhận vận tải (vận tải biển, vận tải hàng không), xuất nhập khẩu, vận chuyển và thủ tục hải quan.
• Kinh nghiệm làm việc:
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc liên quan ở vị trí Trưởng nhóm Ocean Freight trong ngành giao nhận vận tải hoặc xuất nhập khẩu.
  • Có nhiều kinh nghiệm về vận chuyển đường biển/nội địa và vận tải xuyên biên giới (nếu có).
  • Giao tiếp tiếng Anh lưu loát; biết tiếng Trung là một lợi thế.
  • Thành thạo tin học văn phòng (MS Office).
• Kỹ năng chuyên môn:
  • Kỹ năng báo giá tốt, có tư duy định hướng lợi nhuận.
  • Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
  • Tư duy đổi mới và sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục hiệu quả.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
• Thái độ làm việc:
  • Tư duy nhanh nhạy, học hỏi nhanh.
  • Tinh thần chủ động và làm việc nhóm tốt.
  • Trung thực và nhiệt huyết.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao và tinh thần đồng đội.
  • Luôn ham học hỏi và không ngừng cải thiện để đạt hiệu quả tốt hơn.

Quyền lợi/Phúc lợi

• Mức lương: Upto 35.000.000 VNĐ/tháng
• Khám sức khỏe tổng quát 1 lần/năm đối với nhân viên chính thức
• Đối với thâm niên từ 2 năm thì mỗi năm +1 ngày phép
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật
• Chương trình sinh nhật, Happy Friday 1 lần/tháng
• Chương trình Company trip, Summer Trip 1 lần/năm
• Lương tháng 13: Cố định
• Thưởng 2/9, 30/4, 1/5 các chương trình employee engagement như Happy Friday, 8/3, 20/10. 1/6, Boy’s day, Blood donation, Outing trip,...

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)

Địa điểm làm việc

• Tòa nhà Sao Mai, 19 Lê Văn Lương, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
• Tòa nhà EIC Building, Số 1/10B Lê Hồng Phong, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng