Trợ Lý Bán Hàng (Sales Operations Executive)
Mô tả công việc
Tư vấn chốt đơn (50%)
- Trò chuyện, tư vấn chốt đơn nhanh gọn, chăm sóc khách hàng trên Facebook, Instagram, Shopee, Tiktok
- Tạo đơn chính xác, theo dõi tình trạng đơn hàng và hàng hoá, phối hợp với bộ phận vận chuyển, kho hàng để xử lý nhanh chóng.
- Phản hồi đánh giá, và xử lí tình huống đơn hàng đa kênh
Vận hành bán hàng (40%)
- Đăng tải, cập nhật thông tin, hình ảnh, video sản phẩm, giá bán/khuyến mãi, SKU/barcode, tin nhắn bán hàng tự động trên các kênh bán hàng.
- Lập phiếu nhập xuất tồn và theo dõi kết quả QC từ kho hàng (kiểm tra số lượng và chất lượng xuất nhập) cho các đơn nhập, xuất, bán, đổi, trả chính xác, kịp thời.
- Đối soát đơn hàng, giao dịch tiền từ hoạt động bán hàng, tồn kho
- Báo cáo hàng tuần chỉ số đổi trả, tình trạng hàng hoá, chỉ số hài lòng khách hàng, và tiến độ bán hàng dựa trên KPI nhóm sale nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy doanh số.
Quản lý quy trình và lịch làm việc team sale (10%)
- Sắp xếp ca làm việc của đội ngũ sale online và livestream
- Giám sát hiệu quả bán hàng, training, và quản lý tài liệu quy trình, training bán hàng
- Kiểm tra hàng mẫu và khu vực livestream
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, lĩnh vực thời trang quản lý gian hàng trên Shopee, Tiktok, Haravan…
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, cẩn thận trong xử lý số liệu & chăm sóc khách hàng.
- Tinh thần học hỏi, yêu thích thương mại điện tử & kinh doanh online.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, khả năng xử lí tình huống tốt
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hưởng lương cứng + Thưởng hiệu suất/doanh số
- Nhân viên chính thức được hưởng BHXH, BHYT
- Hưởng chính sách giảm giá nhân viên và tham gia hoạt động nội bộ
- Được đào tạo kỹ lưỡng trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc năng động, đổi mới
- Làm việc tại nhà vào Thứ Bảy
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Khu Đô thị Sala (Thủ Thiêm), Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 23A9 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Rebn Group |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 23A9 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 24/12/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh