Tuyển dụng Tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Ø General Purpose
Answer incoming calls from customers to take orders, answer inquiries and questions, handle complaints, troubleshoot problems and provide information in tourist industry (Hotel booking, tour booking, E-ticket…)
Ø Main Job Tasks and Responsibilities
Performing day to day operational activities in customer service
Giving excellent services for customers
Receive and respond to all incoming inquiry by:
- Phone
- Chat
- Others as needed
- Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivities
Yêu cầu ứng viên
- Male / Female, aged 20-28 years old
- Minimum 1 year of experience in call center environment preferred
- Willing to work under shifting mode ( Night shift including)
- Minimum educational background: senior high school and equal or higher
- Good communication skills and problem solving skills
- Minimum 1 year of experience in Customer Service position
- Fluent in English both written and spoken, preferably with TOEFL score 500 or above (TOEIC 650)
- Computer literate, familiar with online purchasing, social media, or mobile apps is a plus
- Minimum typing skill: 50 words per minute
- Willing to work on weekend and national holidays
- Willing to work overtime if needed
- Able to adapt in dynamic company culture and fast-paced working environment
- Able to work under pressure and in a large team
- Always bring positive attitude within colleagues and towards customers
- Discipline, honest, critical and high initiative
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hưởng các phúc lợi theo quy định nhà nước
- Thưởng lương tháng thứ 13
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng công việc
- Thưởng vào các dịp lễ tết
- Tham quan, nghỉ mát hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia vào các hoạt động tập thể
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tòa nhà VTC Online, tầng 8, tầng 17 và tầng 20, số 18 phố Ta - Phường Minh Khai - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội. |
Tên công ty: | Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tòa nhà VTC Online, tầng 8, tầng 17 và tầng 20, số 18 phố Ta - Phường Minh Khai - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội. |
Ngày đăng tuyển: | 18/03/2019 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Bachelor |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi