Tổ Trưởng Oder
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 05/07/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
05/07/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Tổ trưởng Order chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý và điều phối hoạt động đặt món tại nhà hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của bộ phận. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm:
- Chào đón và tiếp đón khách hàng, thực hiện kỹ năng giao tiếp theo nguyên tắc 4S (Smile - tươi cười, Speed - nhanh nhẹn, Smart - làm việc thông minh, Sincerity - chân thành) và luôn khen ít nhất 1 điểm mạnh của khách hàng.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu cá nhân theo ca làm việc được giao.
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc duy trì tỷ lệ phản hồi tích cực cao qua các khảo sát (Google Form, phiếu khảo sát).
- Quản lý và hoàn thành order, đảm bảo số lượng order được thực hiện đúng quy trình và không có nhầm lẫn.
- Kiểm soát tỷ lệ lỗi order ở mức thấp (tối đa 3% số lần nhầm order trên tổng số order).
- Nắm vững kiến thức về menu, nguyên liệu và đặc điểm của từng món ăn để tư vấn cho khách hàng.
- Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh và khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ đồng nghiệp trong giờ cao điểm và phối hợp tốt trong công việc.
Theo dõi, giám sát và hỗ trợ các nhân viên phục vụ. - Phân công nhiệm vụ hợp lý và linh hoạt cho các nhân viên trong ca làm việc.
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi: 18 - 30 tuổi.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Biết quản lý thời gian và làm việc nhóm, biết lắng nghe và phục vụ khách hàng.
- Tuân thủ giờ giấc làm việc: đi làm đầy đủ và đúng giờ theo lịch phân công.
- Luôn lịch sự, trang phục đúng chuẩn, không sử dụng điện thoại cá nhân và không tụ tập nói chuyện riêng trong giờ làm.
- Ưu tiên có kinh nghiệm, những bạn chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Đến 8 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Mức lương: 8.000.000 VNĐ.
- Được bao bữa ăn theo ca.
- Nghỉ 02 ngày/tháng.
- Nhận tiền Tip của khách.
- Cơ hội nhận thưởng KPI (tùy thuộc vào kết quả đánh giá).
- BHXH, BHYT
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 22:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 16:00 đến 22:00)
Địa điểm làm việc
- 39 đường số 10 (khu đô thị sala), P.An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
2
|
0
Việc làm liên quan
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | Tầng trệt, Số 39, đường số 10, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Tôm Hùm Quê Vợ |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | Tầng trệt, Số 39, đường số 10, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
07/06/2025
Cấp bậc
Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn
Trung học
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
18 - 30 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 07/06/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 18 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
