Chăm Sóc Khách Hàng - TMĐT Shopee

Mức lương: 7 - 10 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 16/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Trả lời tin nhắn trên Shopee, Lazada và tư vấn về sản phẩm
Xử lý đánh giá tiêu cực trên shop TMĐT
Xử lý đơn hàng bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và kiểm tra hàng về kho
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Nhập thông tin và cập nhật dữ liệu trên hệ thống, biểu mẫu
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Đóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Sẵn sàng hỗ trợ phản hồi khách hàng các tối trong tuần và giữa khuya tại nhà vào những ngày sales lớn trên sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Biết tiếng Trung là một lợi thế

Quyền lợi/Phúc lợi

Mức lương: 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Thưởng hiệu suất hằng tháng
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật
Thưởng lương tháng 13
Chế độ BHXH, ngày phép năm theo quy định của pháp luật
Khám sức khỏe định kỳ mỗi năm một lần
Công ty cung cấp thiết bị làm việc
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Được tham gia các hoạt động team building

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:30)
Thứ Bảy làm cách tuần

Địa điểm làm việc

49 đường G9, Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

13 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Upsale) Công ty Cổ phần Grand Nutrition

9 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Winton Homes

6 - 10 triệu Bình Dương Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH PND Group

9 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Y Dược 3T

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Tư vấn (Tiếng Anh) Công ty TNHH Aura Medical

15 - 28 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Gấp Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vật liệu Xây dựng BMT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Cần Kinh Nghiệm) Công ty TNHH Ánh Dương Vina

5 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

CTV Chăm sóc khách hàng (Parttime) Công ty Cổ phần Funtap

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Công Ty TNHH Công Nghệ Toàn Cầu Wook Việt Nam

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	49 đường số 3D, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công Ty TNHH Công Nghệ Toàn Cầu Wook Việt Nam
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	49 đường số 3D, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	06/06/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	20 - 25 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng B2C sales Kinh doanh

Kỹ năng cần có

Kỹ năng làm việc nhóm Kiên nhẫn và thấu hiểu - Kỹ năng giao tiếp tốt. Khả Năng Giải Quyết Vấn Đề (troubleshooting) Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực Kỹ Năng Xử Lý Khiếu Nại Thành Thạo Các Công Cụ Hỗ Trợ Khách Hàng (email, Chat, Hotline) Hiểu Biết Về Sản Phẩm Dịch Vụ Của Shopee

Khu vực

Hồ Chí Minh

Bài viết mới nhất