Nhân viên xử lý đơn hàng làm công việc gì, lương cao không?

Nhân viên xử lý đơn hàng làm công việc gì, lương cao không? 

Nhân viên xử lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận bán hàng, sau đó tiến hành chuẩn bị và hỗ trợ vận chuyển sản phẩm đến người mua cuối cùng.

[1] Công việc của nhân viên xử lý đơn hàng là gì?

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận bán hàng

- Chuẩn bị đơn hàng theo quy trình của công ty

- Tư vấn bán hàng theo nhu cầu và quan tâm của khách hàng

- Cập nhật số liệu hàng hóa trong kho

- Tham gia hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng

- Hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng nhằm dự đoán xu hướng của thị trường

- Cung cấp thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đến nhân viên bán hàng 

- Dự báo doanh thu bán hàng

- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện công việc khác (nằm trong khả năng)

- Báo cáo đến trưởng bộ phận về tình hình xử lý đơn hàng, các phát sinh trong quá trình làm việc để có phương pháp khắc phục kịp thời

...

[2] Nhân viên xử lý đơn hàng lương cao không?

 Theo thống kê của NhanSu.vn thì mức lương cho nhân viên xử lý đơn hàng như sau:

+ Mức lương thấp nhất cho nhân viên xử lý đơn hàng là 10 triệu đồng.

+ Mức lương trung bình thấp cho nhân viên xử lý đơn hàng là 16 triệu đồng.

+ Mức lương trung bình cho nhân viên xử lý đơn hàng là 23 triệu đồng.

+ Mức lương trung bình cao cho nhân viên xử lý đơn hàng là 35 triệu đồng.

+ Mức lương cao nhất cho nhân viên xử lý đơn hàng là 70 triệu đồng.

[3] Nhân viên xử lý đơn hàng cần có những kỹ năng nào?

 - Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học (các ngành liên quan Kinh doanh, Logistics hoặc ngành tương đương).

- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint,...).

- Có kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc hiệu quả, khả năng học hỏi nhanh.

- Trung thực, nhiệt tình trong công việc.

- Cẩn thận, chi tiết trong công việc.

...

Ngoài mức lương nhân viên xử lý đơn hàng còn có mức lương của Nhân viên kinh doanh Logistics

Nhân viên xử lý đơn hàng làm công việc gì, lương cao không? (Hình từ Internet)

Nhân viên xử lý đơn hàng có nghĩa vụ gì trong quan hệ lao động?

Căn cứ theo Điều 5 Bộ luật Lao động 2019 quy định như sau:

Quyền và nghĩa vụ của người lao động

...

2. Người lao động có các nghĩa vụ sau đây:

a) Thực hiện hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể và thỏa thuận hợp pháp khác;

b) Chấp hành kỷ luật lao động, nội quy lao động; tuân theo sự quản lý, điều hành, giám sát của người sử dụng lao động;

c) Thực hiện quy định của pháp luật về lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và an toàn, vệ sinh lao động.

Theo đó, Nhân viên xử lý đơn hàng có nghĩa vụ trong quan hệ lao động như sau:

- Thực hiện hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể và thỏa thuận hợp pháp khác;

- Chấp hành kỷ luật lao động, nội quy lao động; tuân theo sự quản lý, điều hành, giám sát của người sử dụng lao động;

- Thực hiện quy định của pháp luật về lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và an toàn, vệ sinh lao động.

Ngoài ra, người nhân viên xử lý đơn hàng có các quyền sau đây:

- Làm việc; tự do lựa chọn việc làm, nơi làm việc, nghề nghiệp, học nghề, nâng cao trình độ nghề nghiệp; không bị phân biệt đối xử, cưỡng bức lao động, quấy rối tình dục tại nơi làm việc;

- Hưởng lương phù hợp với trình độ, kỹ năng nghề trên cơ sở thỏa thuận với người sử dụng lao động; được bảo hộ lao động, làm việc trong điều kiện bảo đảm về an toàn, vệ sinh lao động; nghỉ theo chế độ, nghỉ hằng năm có hưởng lương và được hưởng phúc lợi tập thể;

- Thành lập, gia nhập, hoạt động trong tổ chức đại diện người lao động, tổ chức nghề nghiệp và tổ chức khác theo quy định của pháp luật; yêu cầu và tham gia đối thoại, thực hiện quy chế dân chủ, thương lượng tập thể với người sử dụng lao động và được tham vấn tại nơi làm việc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của mình; tham gia quản lý theo nội quy của người sử dụng lao động;

- Từ chối làm việc nếu có nguy cơ rõ ràng đe dọa trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe trong quá trình thực hiện công việc;

- Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động;

- Đình công;

- Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

Xem thêm:

>> Cập nhật mức lương Nhân viên Kinh doanh Thương mại điện tử năm 2025?

>> Năm 2025, mức lương Nhân viên tư vấn tài chính qua điện thoại chạm mức 25 triệu đồng?

>> Hiện nay, mức lương nhân viên bán hàng thời trang như thế nào?