Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Team Manager (Japanese Speaking)

Mức lương: 40 - 50 triệu
Kinh nghiệm: 4 năm
Hạn nộp hồ sơ: 23/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
40 - 50 triệu
Kinh nghiệm
4 năm
Hạn nộp hồ sơ
23/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Response & Service Delivery

  • Participate in Business Review meetings, present operation results, collect feedback and address concerns.
  • Use tools and strategy to monitor the performance of a team. Analyze non-satisfied cases, find root causes, work out action plans and monitor execution. Serves as the first line of management escalation.
  • Tracks resolution speed and removes roadblocks (e.g., skill gaps, unclear process) preventing issues from being resolved.
  • Analyzes the business impact and collaborates with different stakeholders to ensure the right resources are engaged proactively.
  • Drive customer satisfaction when using Microsoft products and share customer success stories that have positive impact to customers’ business.

Team Operation Management

  • Analyze team readiness strategy proactively, ensure the team has the correct readiness plan on both tech non-tech parts (such as compliance, service skill, etc.).
  • Ensure team members follow Microsoft & Itechwx compliance and security policy.
  • Identifies potential risks and implement optimized process to mitigate the risks.
  • Maintain positive relationship with all team members, drive positive team morale.

Yêu cầu ứng viên

  • Fluent in Japanese and English.
  • Excellent communication skills.
  • Have experience in managing the size from 50 experience, can lead the team independently.
  • Strong pressure resistance can respond quickly to customer and internal needs.
  • Have customer service experience, familiar with customer service business will be preferred.
  • Strong interest in IT industry

Quyền lợi/Phúc lợi

  • Salary range: 40 – 50M Gross
  • Salary at 100% during the probationary period
  • 90% contribution of the gross salary to social insurance
  • 20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
  • Training will be offered
  • Full working equipment will be provided Annual Health Checkup
  • Activities: Birthday party, Employee engagement activities.

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
  • Working time: Rotation Shift, including: 5 days a week, 9 hours per day, including 8 working hours and 1 hour for rest

Địa điểm làm việc

  • VISTA Building, 19 Tan Cang St., Ward 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
18  |  0
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Công nghệ thông tin
Địa chỉ: Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty TNHH iTechWX
Quy mô: 200-499 nhân viên
Lĩnh vực: Công nghệ thông tin
Địa chỉ: Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
24/05/2025
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Học vấn
Đại học
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 24/05/2025
Cấp bậc: Trưởng/Phó phòng
Học vấn: Đại học
Số lượng tuyển: 1
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Kỹ năng cần có
Kỹ năng quản lý dự án Kỹ năng giải quyết vấn đề Giao Tiếp Hiệu Quả Với Trẻ Nhỏ Lãnh Đạo Nhóm Kỹ Năng Ra Quyết Định

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...