Toàn văn Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025 bảo đảm thực hiện dịch vụ công trực tuyến thông suốt khi sắp xếp đơn vị hành chính

Toàn văn Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025 bảo đảm thực hiện dịch vụ công trực tuyến thông suốt khi sắp xếp đơn vị hành chính

Ngày 10/07/2025, Văn phòng Chính phủ ban hành Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025 bảo đảm thực hiện dịch vụ công trực tuyến thông suốt khi sắp xếp đơn vị hành chính.

Theo Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025, qua theo dõi và tổng hợp phản ánh, kiến nghị ngày 09 tháng 7 năm 2025, người dân, doanh nghiệp còn thường xuyên gặp khó khăn, lỗi, thậm chí ách tắc không thực hiện được các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến về thuế, đăng ký kinh doanh, đăng ký hộ kinh doanh và các thủ tục hành chính khác có kết nối, chia sẻ dữ liệu với thuế, doanh nghiệp, hộ kinh doanh.

Để việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến đáp ứng các mục tiêu, yêu cầu theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Văn phòng Chính phủ đề nghị Đồng chí Bộ trưởng Bộ Tài chính chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc khẩn trương khắc phục lỗi của các hệ thống (thuế, đăng ký kinh doanh, hộ kinh doanh) và việc kết nối, chia sẻ dữ liệu, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp được thông suốt, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp, hoàn thành chậm nhất trước 23 giờ ngày 11 tháng 7 năm 2025.

Xem chi tiết tại Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025

Toàn văn Công văn 6412/VPCP-KSTT năm 2025 bảo đảm thực hiện dịch vụ công trực tuyến thông suốt khi sắp xếp đơn vị hành chính (Hình từ Internet)

Hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia?

Căn cứ khoản 2 Điều 17 Nghị định 118/2025/NĐ-CP quy định về việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia chi tiết như sau:

Đối với hồ sơ được nộp trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công quốc gia phản hồi tự động cho tổ chức, cá nhân để ghi nhận việc thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và chuyển hồ sơ về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh có thẩm quyền giải quyết. Trong vòng 02 giờ kể từ khi Cổng Dịch vụ công quốc gia phản hồi cho tổ chức, cá nhân, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh có thông báo với cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa để xem xét, kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định, người tiếp nhận phải có thông báo, nêu rõ nội dung, lý do và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ trong một lần để tổ chức, cá nhân bổ sung đầy đủ, chính xác hoặc gửi đúng đến cơ quan có thẩm quyền;

- Nếu hồ sơ của tổ chức, cá nhân đầy đủ, đúng quy định thì tiếp nhận và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy trình quy định tại Điều 18 Nghị định 118/2025/NĐ-CP;

- Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên tại Bộ phận Một cửa thông báo về việc tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ cho tổ chức, cá nhân không muộn hơn 08 (tám) giờ làm việc kể từ khi Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tiếp nhận hồ sơ hoặc theo thời hạn được quy định tại pháp luật chuyên ngành. Việc thông báo được gửi đến tài khoản của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc qua chức năng gửi thư điện tử hoặc gửi tin nhắn điện thoại tự động của Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Xem thêm

• TP.HCM: Công bố danh mục 2168 thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa cấp tỉnh, xã từ 01/7/2025 theo Quyết định 113/QĐ-UBND?
• Nghị định 118 2025: Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa từ 01/7/2025