Cách xử lý giao dịch thất bại trên CTicket nhưng vẫn bị trừ tiền cho người mua vé VPbank K Star Spark ra sao?

Cách xử lý giao dịch thất bại trên CTicket nhưng vẫn bị trừ tiền cho người mua vé VPbank K Star Spark ra sao?

Sự kiện K Star Spark in Vietnam 2025 (VPBank K Star Spark) sẽ diễn ra vào ngày 21/6 tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội với sự góp mặt của G-Dragon, CL, DPR IAN, TEMPEST và tripleS.

Vé tham dự sự kiện được mở bán trên nền tảng CTicket.vn

Ngày mở bán sớm 20/05/2025: Toàn bộ vé pre- sale đã sold out trong hơn 1 tiếng.

Tuy nhiên, nhiều người gặp phải vấn đề giao dịch thất bại trên CTicket nhưng vẫn bị trừ tiền vào ngày mở bán vé sớm.

Ngay sau đó, CTicket đã đưa ra phương án xử lý cụ thể như sau:

(1) Đối với các giao dịch được xác định là thành công (đã trừ tiền) nhưng hiển thị thông báo "Thanh toán thất bại":

- CTicket đã chủ động liên hệ với khách hàng qua email để đề xuất phương án xử lý phù hợp nhất với mong muốn của Quý khách, bao gồm Gửi lại vé xác nhận thành công, Hoàn tiền theo yêu cầu,...

(2) Đối với các giao dịch được xác định là không thành công do yếu tố khách quan như: thanh toán quá thời gian quy định, tài khoản không đủ hạn mức,...

- CTicket đang tiến hành đối soát với cổng thanh toán và cam kết HOÀN LẠI 100% số tiền cho khách hàng.

- Trong trường hợp khoản tiền đang ở trạng thái tạm giữ tại CTicket, thời gian hoàn tiền dự kiến sẽ là từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc theo quy trình hoàn tiền của phương thức thanh toán thẻ.

Trên đây là toàn bộ thông tin về "Cách xử lý giao dịch thất bại trên CTicket nhưng vẫn bị trừ tiền cho người mua vé VPbank K Star Spark ra sao?".

Cách xử lý giao dịch thất bại trên CTicket nhưng vẫn bị trừ tiền cho người mua vé VPbank K Star Spark ra sao? (Hình từ Internet)

Cấp văn bản chấp thuận tổ chức biểu diễn nghệ thuật theo thủ tục ra sao?

Căn cứ Điều 10 Nghị định 144/2020/NĐ-CP, thủ tục cấp văn bản chấp thuận tổ chức biểu diễn nghệ thuật như sau::

- Tổ chức, cá nhân gửi 01 bộ hồ sơ trực tiếp; qua bưu chính hoặc trực tuyến tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền ít nhất 07 ngày làm việc trước ngày dự kiến tổ chức biểu diễn nghệ thuật;

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền có văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ;

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ theo quy định, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền thẩm định, cấp văn bản chấp thuận tổ chức biểu diễn nghệ thuật (theo Mẫu số 03 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 144/2020/NĐ-CP) đồng thời đăng tải trên hệ thống thông tin điện tử. Trường hợp không chấp thuận, phải trả lời bằng văn bản nêu rõ lý do;

- Trường hợp thay đổi nội dung biểu diễn nghệ thuật đã được chấp thuận, tổ chức, cá nhân đề nghị tổ chức biểu diễn nghệ thuật có văn bản nêu rõ lý do gửi trực tiếp; qua bưu chính hoặc trực tuyến tới cơ quan đã chấp thuận. Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan đã chấp thuận phải xem xét, quyết định và thông báo kết quả bằng văn bản tới tổ chức, cá nhân đề nghị;

- Trường hợp thay đổi thời gian, địa điểm tổ chức biểu diễn nghệ thuật đã được chấp thuận, tổ chức, cá nhân đề nghị tổ chức biểu diễn nghệ thuật có văn bản thông báo gửi trực tiếp; qua bưu chính hoặc trực tuyến tới cơ quan đã chấp thuận và chính quyền địa phương nơi tổ chức biểu diễn nghệ thuật ít nhất 02 ngày làm việc trước ngày dự kiến tổ chức.