Nhân viên xử lý nợ qua điện thoại
Mô tả công việc
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
+ Thông báo thông tin về khoản nợ
+ Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
+ Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập hấp dẫn: lương cơ bản: 7.000.000 - 7.500.000 + phụ cấp
- Thử việc sau đó đánh giá ký HĐLĐ 12 tháng
- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN khi được ký HĐLĐ.
- 3 tháng đánh giá lên Chuyên viên.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm)
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng (Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Miss & Mr VPBank ;Thi Trạng nguyên; các chuyến đi thiện nguyện...)
- Bảo đảm các quyền lợi theo pháp luật, các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank (du lịch thường niên, miễn phí các dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cho vay lãi suất ưu đãi, bảo hiểm sức khỏe Pjico...)
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
- Thành phố Hồ Chí Minh
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng trệt và tầng 1 toà nhà số 19C đường Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Cộng Hòa |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng trệt và tầng 1 toà nhà số 19C đường Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 21/06/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 10 |
| Độ tuổi: | 18 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
