Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Thu Nhập 15 - 22 Triệu
Mô tả công việc
PrimeAssit là một trong những công ty BPO hàng đầu thế giới chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả cho khách hàng toàn cầu. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao sự hài lòng thương hiệu.
- Hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ chu đáo, đảm bảo đơn hàng hoàn tất suôn sẻ.
- Đánh giá hiệu suất hàng ngày, điều chỉnh kế hoạch dịch vụ để tối ưu trải nghiệm.
- Thu thập, duy trì dữ liệu khách hàng, bảo vệ quyền lợi người dùng.
- Theo dõi thị trường, phân tích nguyên nhân sự cố, tối ưu sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (IELTS 5.5+ hoặc tương đương).
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực, chủ động trong công việc.
- Sử dụng Excel cơ bản.
- Chấp nhận làm theo ca xoay theo tháng
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương : 15.000.000 – 22.000.000 VND/tháng
- Ca sáng : 15.000.000 VND/tháng
- Ca đêm: 15.000.000 VND/tháng + Trợ cấp 250.000 VND/ca (-5.500.000 VND/tháng)
- Chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng
- Được đào tạo bài bản: Từ cơ bản đến nâng cao.
- Cơ hội thăng tiến: Nhân viên => Trưởng nhóm => Quản lý => Giám đốc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Môi trường trẻ trung, năng động: Team-building hàng tháng.
- Lương thưởng hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng hiệu suất, thưởng chuyên cần.
Thời gian làm việc
- Ca sáng Day: 8:00 – 20:00
- Ca đêm Night: 20:00 – 8:00 ]
- Được nghỉ 1 tiếng giữa giờ làm việc. Lịch nghỉ:
- Nghỉ 8 ngày/tháng, thời gian không có định, có thể tự sắp xếp theo lịch cá nhân.
Địa điểm làm việc
- Số B1-24, Vinhomes Gardenia, Hàm Nghi, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số B1-24 Vinhomes Gardenia, Phố Hàm Nghi, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Vietconnect CS Global |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số B1-24 Vinhomes Gardenia, Phố Hàm Nghi, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 28/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 10 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi