Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương: 12 - 15 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 01/06/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý hoặc trình với Ban Giám đốc xin ý kiến giải quyết trong trường hợp nằm ngoài phạm vi xử lý.
Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, giới thiệu các chương trình khuyến mãi đến danh sách khách hàng tiềm năng.
Đề xuất kế hoạch tích điểm cho thành viên, chương trình đổi điểm nhận quà.
Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, hoạt động bảo hành của khách hàng, đốc thúc các bộ phận liên quan thực hiện đúng tiến độ.
Theo dõi đánh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, tiến hành phân tích, cải tiến dịch vụ.
Thu thập, phân tích, nghiên cứu các chương trình chăm sóc khách hàng của đối thủ nhằm nâng cao chương trình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật.
Giao tiếp tốt, chăm chỉ, trung thực
Biết lắng nghe, học hỏi
Ưu tiên ứng viên có giọng nói ấm áp

Quyền lợi/Phúc lợi

Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Econations

Thương lượng Khánh Hòa Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (YC TOPIK 5) - Lương 10-20 Triệu - Hồ Chí Minh Công ty TNHH Kim Korea

12 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Phần Mềm) - Đi Làm Ngay Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Arito

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Young Center

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Leader Công ty TNHH Rechic

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Nấm Đà Lạt

8 - 12 triệu Lâm Đồng Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Ryl Food

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Công Trình Viettel

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tòa báo Lao động - Số 6 đường Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Công Trình Viettel
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tòa báo Lao động - Số 6 đường Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	25/05/2020
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian