Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng đang sử dụng sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, phần mềm
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý sự cố
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, có 1 – 2 năm kinh nghiệm CSKH tại công ty phần mềm SaaS
- Ưu tiên từng làm CSKH cho phần mềm, nền tảng công nghệ KiotViet / Sapo / iPOS
- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: Lương cứng từ 8 triệu + thưởng theo chất lượng chăm sóc
- Làm việc với khách hàng thật, sản phẩm thật
- Được đào tạo về: Kỹ năng chăm sóc khách hàng ngành F&B, Hiểu sâu về sản phẩm công nghệ
- Cơ hội phát triển lên CSKH Senior / Quản lý CSKH
- Được hưởng các quyền lợi khác của công ty: Du lịch, BHXH, nghỉ lễ,...
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
- Làm việc Từ Thứ 2 đến Thứ 6 và 2 thứ 7 luân phiên
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Phường Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Số 5, ngõ 201 đường Phúc Lợi, Phường Phúc Lợi, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Công Nghệ Cùng Chat |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Số 5, ngõ 201 đường Phúc Lợi, Phường Phúc Lợi, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 02/01/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh