Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok), mạng xã hội (Zalo, Facebook);
- Trực hotline, gọi điện thoại để hướng dẫn, giải quyết các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền khi cần;
- Cập nhật thông tin những khiếu nại đã giải quyết được lên hệ thống;
- Giải đáp những thắc mắc của người mua về sản phẩm (sẽ được đào tạo);
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
Sử dụng Office cơ bản (Word, Excel)
- Ưu tiên ứng viên yêu thích bán hàng, có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc và tư vấn khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, TikTok, Tiki;
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, thuyết phục và giải quyết tình huống tốt;
- Hòa đồng và nhiệt huyết trong công việc;
- Chăm chỉ, chủ động trong công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.
Phúc lợi công việc
- Lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm ( 8 -10M), nếu có ngoại ngữ có thể cao hơn Lương tháng 13
- Các quyền lợi khác theo luật lao động: BHXH, nghỉ phép năm,...;
- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc Quà sinh nhật, Trung thu, Tết Team Building, Year End Party
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 124 / 4
Công ty TNHH Kingden Trading
Tòa Nhà Hà Sơn, 277A Nguyễn Văn Đậu, Phường 11, Bình Thạnh
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
19/11/2024
19/11/2024
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng, Office
Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng, Office
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Việc làm tương tự
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân viên kinh doanh (Phần mềm)
Công ty TNHH Dịch vụ và Giải pháp Phần mềm Bado
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nhân viên Pháp lý
Văn phòng Luật sư Trí Nhân
Thực tập sinh kinh doanh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Kingden Trading
Nộp đơn
Công ty TNHH Kingden Trading