Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
07/07/2024
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ hướng dẫn khách hàng tạo và cập nhật, bổ sung hồ sơ đăng ký; giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ.

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng.

- Duy trì và phát triển các tính năng có sẵn trên App công nghệ gọi xe.

- Theo dõi, nhận phản hồi cải thiện App công nghệ gọi xe.

- Kết hợp với các bộ phận khác như sales, marketing để đảm bảo ứng dụng được lưu hành tốt trên thị trường.

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả làm việc.

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên nữ: 22-40 tuổi

- Trình độ: Cao đẳng trở lên

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm Phi nhân thọ là một điểm cộng.

- Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc.

- Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến.

- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn.

- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe

- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại

- Có các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán

- Địa điểm làm việc: 72 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM.

Quyền lợi/Phúc lợi

- Mức lương thỏa thuận, theo năng lực, tăng lương theo hiệu quả CV và định kì.

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc; thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, tháng lương thứ 13...;

- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Có cơ hội được làm việc trực tiếp, học hỏi kinh nghiệm từ Tổng Giám đốc và Ban trợ lý.

Địa điểm làm việc

  • Thành phố Hồ Chí Minh
1  |  0
Quy mô: Chưa cập nhật
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: 180/45/20 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty CP DVKT C&U Việt Nam
Quy mô: Chưa cập nhật
Lĩnh vực: Chưa cập nhật
Địa chỉ: 180/45/20 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
07/06/2024
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
22 - 40 tuổi
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 07/06/2024
Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 1
Độ tuổi: 22 - 40 tuổi
Giới tính: Nữ
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A, Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...