Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Là người liên lạc chính với khách hàng, xây dựng quy trình làm việc giữa phòng kinh doanh và khách hàng.
Nhận thông tin từ khách hàng, chuẩn bị kế hoạch và phối hơp với những bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình.
Theo dõi quá trình hoạt động và phối hợp với các bộ phận liên quan và cập nhận tình hình hàng hóa đến cho khách hàng.
Giám sát, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo quy trình đươc thực hiện một cách chặt chẽ và kịp thời theo quy đinh của công ty.
Báo cáo và theo sát những yêu cầu của khách hàng về hợp đồng dịch vụ. Cùng các bộ phận lập và xác định rõ qui trình để giải quyết những thắc mắc từ khách hàng để loại trừ những khiếu nại có thể có.
Thưc hiện các nhiệm vụ liên quan theo quy đinh của công ty.

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan.
Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành Logistics/Forwarding/Xuất nhập khẩu.
Có hiểu biết cơ bản về các loại hình dịch vụ của ngành Logistics.
Giao tiếp tốt, hiểu được đặc thù của nghề dịch vụ khách hàng.
Sẵn sàng làm thêm giờ.
Excel tốt.
Tiếng Anh giao tiếp khá, đọc viết tốt.

1 | 0

Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Phòng 805, Toà nhà HITC, số 239, đường Xuân Thuỷ, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Phòng 805, Toà nhà HITC, số 239, đường Xuân Thuỷ, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngành nghề liên quan

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng B2C sales Kinh doanh

Khu vực