Nhân viên bán vé & chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay và tư vấn lựa chọn cho khách hàng những đường bay tốt với giá cả cạnh tranh nhất.
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá và làm các thủ tục: đặt / xuất / hoàn / đổi vé theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo
- Đặt phóng khách sạn / tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng đã đặt vé với mình
Yêu cầu ứng viên
- Tính nhiệt tình,cẩn thận, chính xác
- Có kỷ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Ngoại ngữ: tiếng Anh cơ bản.
- Thành thạo nghiệp vụ xuất vé trên Hệ Thống 1S, 1B
- Sẵn sàng giúp đỡ và phục vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên
Quyền lợi/Phúc lợi
- Hưởng các quyền lợi theo Quy định của luật lao động
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 hàng ngày
- Nghỉ chiều Thứ Bảy và Chủ Nhật
- Lương thỏa thuận, cạnh tranh
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 10, số 278 Thụy Khuê, Phường Thuỵ Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Otran Việt Nam |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 10, số 278 Thụy Khuê, Phường Thuỵ Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 04/09/2019 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | 23 - 35 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi