Nhân Viên Bán Hàng (Qua Điện Thoại)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2020
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
28/06/2020
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Làm việc theo ca với sự phân công của TRƯỞNG BỘ PHẬN
- Nhận đơn đặt hàng từ các kênh như 1) khách gọi vào 2) đặt hàng từ website công ty 3) thông qua dịch vụ webchat 4) email chăm sóc khách hàng 5) tương tác trên mạng xã hội 6) đơn hàng đến từ các nền tảng khác như Lazada, Tiki , Now ...
- Nghiên cứu và bổ sung kiến thức tốt về sản phẩm. giá cả, chương trình khuyến mãi, UP-sell, Cross-sell, giới thiệu, xây dựng & hoàn thiện kịch bản giao tiếp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Sàng lọc thông tin khách hàng và xác nhận đơn hàng với khách hàng.
- Chuyển thông tin đặt hàng (tự động hoặc thủ công) đến các cửa hàng gần nhất với địa chỉ giao hàng của khách hàng để soạn hàng và vận chuyển.
- Theo dõi tiến trình của các đơn đặt hàng và nhắc nhở các cửa hàng, bộ phận, nhóm hoặc cá nhân có liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng cho khách hàng.
- Xử lý các sự cố sự cố như hết hàng, hết một phần, quá tải nhân viên. Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng và đối tác ...
- Chăm sóc khách hàng trung thành thông qua các hình thức gọi điện, gửi thư, nhắc nhở, sms, tương tác trên facebook, tiếp thị lại với những kịch bản được phê duyệt ...
- Tất cả các nhiệm vụ khác liên quan đến việc cải thiện hiệu quả kinh doanh của Webshop và nhận được sự chấp thuận từ TRƯỞNG BỘ PHẬN.
- Tham gia các hoạt động tiếp thị, bán hàng cùng DLHF trong trường hợp cần thiết
Yêu cầu ứng viên
- Làm việc theo ca với sự phân công của người giám sát trực tiếp
- Hiểu rõ về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi và chính sách
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng văn phòng như gõ máy tính, internet, kỹ năng nghe và gọi điện.
- Giọng nói rõ ràng và mạch lạc. Thái độ làm việc tốt, nhiệt tình. Thích giao tiếp với mọi người.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | Số 450 đường Nguyên Tử Lực, Phường 8, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dalat Hasfarm |
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp |
| Địa chỉ: | Số 450 đường Nguyên Tử Lực, Phường 8, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
30/05/2020
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
0
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 30/05/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
