Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả?
Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả? Những kỹ năng cơ bản của nhân viên hành chính nhân sự cần có?
Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả?
Chi tiết Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả như sau:
(1) Hãy nói rõ hơn về kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn. "Tôi đã có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên hành chính nhân sự tại tập đoàn A. Nhiệm vụ công việc tôi đảm nhiệm là: tuyển dụng (70%), hỗ trợ hành chính (20%), lễ tân (10%). Trong quá trình làm việc, tôi đã xử lý chính xác và nhanh chóng hàng trăm hồ sơ nhân viên, hồ sơ công việc và các tài liệu khác. Tôi đã thực hiện quá trình tuyển dụng theo quy trình hiệu quả, từ đăng tải thông tin đến phỏng vấn, chọn lọc ứng viên. Kết quả, công ty đã tuyển dụng được những nhân viên giỏi, phù hợp với công việc, tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho quy trình tuyển dụng. Đồng thời, tôi cũng đã hỗ trợ tốt các quản lý và nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến chính sách nhân sự hay các vấn đề cá nhân. Tôi đã được ghi nhận là Nhân viên hành chính nhân sự xuất sắc trong năm đầu làm việc tại công ty." (2) Quy trình xử lý khi nhân viên gửi phàn nàn đến bộ phận nhân sự. "Khi đối mặt với tình huống này, điều đầu tiên tôi làm là tiếp nhận phản hồi của nhân viên, sau đó tiến hành xác minh lời phàn nàn có đúng sự thật không. Tiếp theo, tôi sẽ báo lại với bộ phận nhân sự để tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra cách giải quyết phù hợp". (3) Bạn tổ chức quy trình on-board cho nhân viên mới như thế nào? "Tôi sẽ tuân thủ theo quy trình on-board của công ty đã đề ra. Đầu tiên, chúng tôi gửi email thông báo đến nhân viên mới kèm theo các tài liệu cần thiết. Vào ngày on-board, tôi đón họ tại phòng chờ, hướng dẫn, đào tạo về quy định, chính sách, sau đó giới thiệu với các thành viên khác trong công ty. Tôi hiểu cảm giác hồi hộp của nhân viên mới nên luôn cố gắng tạo bầu không khí thoải mái nhất có thể, quan sát để biết được lúc nào họ cần sự trợ giúp. Sau đó, tôi thực hiện chuyển giao nhân viên mới cho người chịu trách nhiệm đào tạo và hướng dẫn họ." (4) Bạn đã từng xử lý xung đột trong nhóm bao giờ chưa? "Điều đầu tiên tôi làm là xoa dịu không khí căng thẳng giữa các thành viên, lắng nghe ý kiến của từng người. Sau khi cho từng cá nhân cơ hội giãi bày suy nghĩ, tôi sẽ cùng các thành viên tìm kiếm giải pháp thông qua thảo luận chung. Thảo luận được tiến hành cần mang tính xây dựng và tích cực. Các giải pháp đưa ra phải đảm bảo tính phù hợp, được các thành viên trong nhóm chấp nhận, ủng hộ." (5) Những tính cách cần có để trở thành Nhân viên hành chính nhân sự giỏi? "Theo tôi, một Nhân viên hành chính nhân sự cần có tính kiên nhẫn và tỉ mỉ để hoàn thành tốt các công việc liên quan đến hồ sơ, tài liệu,... Công việc đặc thù phải làm việc thường xuyên với nhiều người, do đó, Nhân viên hành chính nhân sự cần có sự nhạy bén, linh hoạt trong giao tiếp." |
Lưu ý: Thông tin trên về Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả? chỉ mang tính tham khảo.
Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả? (Hình từ Internet)
Những kỹ năng cơ bản của nhân viên hành chính nhân sự cần có?
Vì công việc phải phối hợp với rất nhiều phòng ban nên nhân viên hành chính cần rất nhiều kỹ năng để có thể đáp ứng được nhu cầu công việc, cụ thể như:
Thứ nhất, kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý trong mọi tình huống: Ở ngành này, đòi hỏi sự kết nối giữa người với người nên kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của vị trí này.
Thứ hai, nhân viên hành chính nhân sự sẽ cần hỗ trợ hoặc đứng ra tổ chức các hoạt động, sự kiện của công ty nên nhân viên hành chính nhân sự cần có kỹ năng tổ chức.
Thứ ba, kỹ năng tin học văn phòng chắc chắn là một kỹ năng không thể thiếu bởi hầu hết các công việc của nhân viên hành chính nhân sự đều phải làm việc trên máy tính nên kỹ năng tin học văn phòng là kỹ năng bắt buộc phải có.
Thứ tư, với số lượng công việc lớn, nhân viên hành chính nhân sự cần phải có kỹ năng quản lý thời gian để có thể biết ưu tiên và phân chia thời gian cho hợp lý để công việc trở nên hiệu quả.
Thứ năm. để có thể hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của nhân sự của công ty, kỹ năng quan sát và lắng nghe sẽ giúp nhân viên hành chính nhân sự đưa ra những quyết định và hành động phù hợp.
Lưu ý: Thông tin trên về Những kỹ năng cơ bản của nhân viên hành chính nhân sự cần có? chỉ mang tính tham khảo.
Từ khóa: Nhân viên hành chính nhân sự Hành chính nhân sự Nhân viên hành chính Câu hỏi phỏng vấn Mẫu trả lời câu hỏi phỏng vấn
- Nội dung nêu trên được NhanSu.vn biên soạn và chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho các tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia.
- Điều khoản được áp dụng (nếu có) có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc. Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi áp dụng.
- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền, nội dung của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hotrophaply@NhanSu.vn;