Kỹ năng phỏng vấn nhóm (Panel Interview): Xây dựng quy trình hiệu quả cho nhà tuyển dụng

Kỹ năng phỏng vấn nhóm (Panel Interview): Xây dựng quy trình hiệu quả cho nhà tuyển dụng

Đối với nhà tuyển dụng, việc phỏng vấn có thể diễn ra dưới nhiều hình thức và mang tính hiện đại như phỏng vấn online, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn thông qua các bài test kiến thức, kỹ năng, phỏng vấn sâu với từng ứng viên hoặc phỏng vấn nhóm.

Trong đó, phỏng vấn nhóm (Panel Interview) là một trong những phương pháp phỏng vấn mang tính toàn diện và hiệu quả giúp nhà tuyển dụng có góc nhìn đa chiều, so sánh một cách hợp lý và tìm ra được ứng viên phù hợp cho công việc trong những ứng viên tiềm năng. Tuy nhiên, để thực hiện phỏng vấn nhóm thì nhà tuyển dụng cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng và chuyên môn để buổi phỏng vấn diễn ra hiệu quả, tích cực, quyết định chính xác và tạo được tỷ suất ROI tốt. Cụ thể:

[1] Nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước cho buổi phỏng vấn

- Nhà tuyển dụng cần xác định thành phần trong hội đồng tham dự buổi phỏng vấn nhóm, thường có bao gồm quản lý chuyên môn trực tiếp cho công việc, đại diện cho hành chính nhân sự, có thể có hoặc không có giám đốc bộ phận tùy thuộc vào mức độ quan trọng của chức danh.

- Hội đồng tuyển dụng cần xác định rõ vai trò trong công việc của buổi phỏng vấn như ai là người giữ trách nhiệm chính, lưu trữ hồ sơ ra sao và điều phối buổi phỏng vấn như thế nào.

- Có tiêu chí đánh giá rõ ràng và cụ thể đối với các ứng viên từ năng lực, kỹ năng, khả năng và tư duy logic,...

[2] Điều phối trong quá trình phỏng vấn

Trong quá trình làm việc Panel Interview thì nhà tuyển dụng phải giữ được nhịp độ của buổi phỏng vấn và đánh giá quá trình hiệu quả, từng quy trình cụ thể như:

- Giới thiệu cụ thể, xác định mục tiêu và mong muốn nhận được điều gì.

- Điều phối thời gian trong buổi phỏng vấn một cách hiệu quả, có cách phỏng vấn phù hợp cho từng ứng viên.

- Kiểm soát sự tương tác của các ứng viên đảm bảo không bị dồn ép hoặc quá căng thẳng.

[3] Kỹ năng đặt câu hỏi trong phỏng vấn nhóm

- Đặt câu hỏi khai thác được năng lực thực tế của ứng viên, thay vì chỉ khai thác về kinh nghiệm nên vận dụng các tình huống thực tế.

- Sử dụng phương thức khoa học để dẫn dắt ứng viên đưa ra các câu trả lời thực tế từ Situation - Task - Action - Result.

- Không gây áp lực lên ứng viên và giúp ứng viên trả lời một cách tự nhiên nhất, không gò bó trong cách trao đổi.

[4] Ghi chép và lưu trữ đánh giá sau phỏng vấn nhóm

- Thực hiện ghi chép bằng các biểu mẫu riêng biệt được ứng dụng cho doanh nghiệp từ đó đưa ra các thang điểm hợp lý để đánh giá ứng viên.

- Ghi chép đầy đủ và tức thời đặc biệt đối với các thông tin quan trọng trong buổi phỏng vấn.

- Tổ chức các buổi thảo luận ngắn và nội bộ để lựa chọn các ứng viên phù hợp.

Tóm lại, việc rèn luyện kỹ năng phỏng vấn nhóm là cả một quá trình chuyên sâu cần học hỏi và trao đổi có tổ chức; ngoài việc tích lũy thêm khả năng chuyên môn còn có thể phát triển thêm cho hoạt động doanh nghiệp và xây dựng được quy trình panel hiệu quả riêng cho bản thân nhà tuyển dụng.

>> Kỹ năng phân tích dữ liệu tuyển dụng: Nhà tuyển dụng cần thành thạo gì?

>> Kỹ năng onboarding‍ nhân viên mới mà nhà tuyển dụng cần nắm rõ?

Xây dựng quy trình hiệu quả cho nhà tuyển dụng - Kỹ năng phỏng vấn nhóm (Panel Interview)? (Hình từ Internet)

Doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm có cung cấp dịch vụ giới thiệu ứng viên cho nhà tuyển dụng không?

Căn cứ Điều 40 Luật Việc làm 2013 quy định như sau:

Hoạt động của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

1. Tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động, người sử dụng lao động.

2. Cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động.

3. Thu thập và cung cấp thông tin thị trường lao động.

4. Phân tích và dự báo thị trường lao động.

5. Đào tạo kỹ năng, dạy nghề theo quy định của pháp luật.

6. Thực hiện các chương trình, dự án về việc làm.

Theo đó, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm có thể thực hiện tư vấn, giới thiệu việc làm, cung ứng và tuyển dụng lao động phù hợp, thông tin cho người lao động hoặc người sử dụng lao động; đồng nghĩa việc doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm có thể giới thiệu ứng viên cho nhà tuyển dụng.