IT Manager

Mức lương

15 - 18 triệu

Kinh nghiệm

1 năm

Hạn nộp hồ sơ

24/08/2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Strategic IT Leadership – Lãnh Đạo Chiến Lược CNTT
  • Xây dựng chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
  • Lập kế hoạch triển khai, nâng cấp hệ thống và công nghệ mới.
  • Quản lý môi trường hybrid (Microsoft + Linux, On-prem + Cloud).
• Support Team Supervision – Quản Lý Đội Ngũ Hỗ Trợ (L1–L3)
  • Level 1 – Hỗ Trợ Cấp 1
    • Xử lý lỗi cơ bản: đăng nhập, máy in, VPN, Microsoft 365.
    • Hỗ trợ người dùng cơ bản trên Windows & Linux.
    • Chuyển tiếp sự cố phức tạp lên cấp 2.
  • Level 2 – Hỗ Trợ Cấp 2
    • Xử lý sự cố hệ điều hành và phần mềm ứng dụng.
    • Quản lý Active Directory, Group Policies, chia sẻ file.
    • Khắc phục sự cố email, DNS, DHCP, kết nối mạng.
    • Hỗ trợ triển khai phần mềm, cài đặt driver, in ấn nâng cao.
  • Level 3 – Hỗ Trợ Cấp 3
    • Quản trị Proxmox: VM, cluster, backup, HA.
    • Xử lý sự cố hệ thống sâu (kernel, hiệu suất).
    • Cấu hình firewall, router, VPN, VLAN.
    • Điều tra nguyên nhân gốc và đề xuất giải pháp.
• Project Management & Implementation – Quản Lý & Triển Khai Dự Án (Khách Hàng)
• Liên hệ khách hàng – Client Communication:
  • Là đầu mối kỹ thuật trong các dự án triển khai.
  • Chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành giải pháp kỹ thuật
• Lập kế hoạch dự án – Project Planning:
  • Xác định phạm vi, mục tiêu, rủi ro và phân bổ nguồn lực.
  • Tạo timeline, sơ đồ Gantt, và tài liệu triển khai.
• Thực hiện triển khai – Implementation:
  • Triển khai các hệ thống Microsoft 365, Proxmox, mạng nội bộ.
  • Phân công nhiệm vụ, kiểm thử, nghiệm thu cùng kỹ thuật viên.
• Hỗ trợ sau triển khai – Post-Implementation:
  • Đào tạo, bàn giao tài liệu kỹ thuật.
  • Giám sát vận hành sau triển khai và khắc phục vấn đề phát sinh.
• Infrastructure & System Operations – Vận Hành Hệ Thống
  • Duy trì uptime hệ thống, server, mạng và máy ảo.
  • Giám sát hệ thống qua Zabbix, Grafana, Uptime Kuma.
  • Quản lý backup (Proxmox, Veeam, rsync), kiểm tra phục hồi định kỳ.
• Security & Compliance – Bảo Mật & Tuân Thủ
  • Thực thi chính sách bảo mật: MFA, phân quyền, mã hóa.
  • Kiểm tra firewall, phần mềm chống virus, cập nhật bản vá.
  • Thực hiện audit bảo mật định kỳ và tuân thủ chuẩn ITIL/ISO.
• Documentation & SOPs – Tài Liệu & Quy Trình
  • Soạn SOP cho L1–L3 và cập nhật định kỳ.
  • Lưu sơ đồ mạng, cấu hình hệ thống, nhật ký thay đổi.
  • Yêu cầu đội kỹ thuật ghi chú chi tiết vào hệ thống ticketing.
• Budget & Procurement – Ngân Sách & Mua Sắm
  • Xây dựng ngân sách và theo dõi chi phí IT.
  • Đề xuất phần mềm, thiết bị và quản lý vòng đời tài sản.
  • Đảm bảo tuân thủ bản quyền phần mềm và giấy phép.
• Reporting & Escalation – Báo Cáo & Xử Lý Leo Thang
  • Xử lý các sự cố kỹ thuật chưa được giải quyết.
  • Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống, ticket, audit.
  • Là cầu nối giữa phòng IT, ban giám đốc và khách hàng.
• Innovation & Automation – Cải Tiến & Tự Động Hóa
  • Tự động hóa quy trình bằng script, cronjob, DevOps khi phù hợp.
  • Nghiên cứu và thử nghiệm công nghệ mới.
  • Triển khai CI/CD, giám sát, GitOps cho hệ thống nội bộ.
• Other Duties – Các Công Việc Khác
  • Perform other tasks as assigned by the management.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của ban giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin.
• Độ tuổi: Từ 25 - 40
• Biết sử dụng tiếng Anh.
• Required Certifications – Chứng Chỉ Bắt Buộc:
  • MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) hoặc cao hơn (VD: MS-102)
  • CCNA (Cisco Certified Network Associate) hoặc cao hơn (VD: CCNP)
• Technical Expertise – Kỹ Năng Kỹ Thuật:
  • Quản lý Microsoft 365, Windows Server, Active Directory
  • Quản trị máy chủ Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)
  • Thành thạo Proxmox VE (KVM, LXC, HA)
  • Hạ tầng mạng (Routing, Switching, VLAN, VPN)
  • Scripting & Tự động hóa: PowerShell, Bash, Cron jobs

Quyền lợi/Phúc lợi

• Mức lương từ 15 - 18 triệu
• Được làm việc ở môi trường trẻ, năng động.
• Được đào tạo, hướng dẫn tận tình.
• Phụ cấp cơm trưa.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Luật hiện hành
• Thưởng Lễ, Tết, tháng 13
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Địa điểm làm việc

• 1118 Đường 3/2 phường 6, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh