Thiết kế website bán hàng cần những gì? Website bán hàng cần có những thông tin?

Thiết kế website bán hàng cần những gì?

Thiết kế website bán hàng cần:

- Xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình: bạn muốn bán sản phẩm gì, đối tượng khách hàng mục tiêu là ai và mục tiêu doanh số bạn kỳ vọng là bao nhiêu?

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng để bạn hiểu rõ hơn về bối cảnh kinh doanh và tìm ra lợi thế riêng.

- Lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp, ví dụ như B2C hay B2B.

- Xác định các tính năng cần thiết cho website của bạn, bao gồm các trang cơ bản như trang chủ, trang sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, giới thiệu, liên hệ, tin tức, tài khoản người dùng, cũng như các tính năng nâng cao như tìm kiếm, bộ lọc, đánh giá, so sánh sản phẩm và hỗ trợ trực tuyến.

Trang chủ (Homepage)

Trang sản phẩm (Product Page)

Trang danh mục sản phẩm (Category Page)

Giỏ hàng (Shopping Cart)

Trang thanh toán (Checkout Page)

Trang giới thiệu (About Us)

Trang liên hệ (Contact Us)

Trang tin tức/blog (Blog)

Tài khoản người dùng (User Account)

Tìm kiếm sản phẩm (Product Search)

Bộ lọc sản phẩm (Product Filters)

Đánh giá sản phẩm (Product Reviews)

So sánh sản phẩm (Product Comparison)

Hỗ trợ trực tuyến (Live Chat)

Tích hợp mạng xã hội (Social Media Integration)

Các tính năng đặc biệt khác tùy theo ngành hàng (ví dụ: đặt lịch hẹn, tùy chỉnh sản phẩm...)

- Lựa chọn tên miền dễ nhớ, liên quan đến thương hiệu và hosting ổn định cũng là những yếu tố cần được cân nhắc kỹ lưỡng.

- Cân nhắc lựa chọn các nền tảng thương mại điện tử.

- Công nghệ thiết kế và phát triển: Tùy thuộc vào nền tảng bạn chọn, bạn có thể cần kiến thức về HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python...

- Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) đóng vai trò then chốt trong việc thu hút và giữ chân khách hàng

- Sau khi có thiết kế, bạn sẽ tiến hành phát triển và tích hợp các tính năng đã lên kế hoạch.

+ Tích hợp các phương thức thanh toán: Lựa chọn các cổng thanh toán phổ biến và an toàn tại Việt Nam (ví dụ: VNPay, MoMo, ZaloPay, Ngân Lượng, thẻ ngân hàng...).

+ Tích hợp các đơn vị vận chuyển: Kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín (ví dụ: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express...).

+ Tích hợp các công cụ hỗ trợ khác:

Công cụ quản lý kho: Theo dõi số lượng hàng tồn kho.

Công cụ quản lý đơn hàng: Xử lý đơn hàng, theo dõi trạng thái giao hàng.

Công cụ chăm sóc khách hàng: Live chat, email marketing.

Công cụ phân tích website: Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi người dùng.

Công cụ SEO: Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm.

+ Đảm bảo bảo mật cho website: Sử dụng giao thức HTTPS, bảo vệ dữ liệu khách hàng và thông tin thanh toán.

- Nhập liệu sản phẩm và nội dung

Chuẩn bị hình ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng cao: Hình ảnh đẹp, rõ ràng, đa dạng góc độ. Mô tả chi tiết, hấp dẫn, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng.

Tối ưu hóa nội dung cho SEO: Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm trong tiêu đề, mô tả và nội dung.

Viết nội dung cho các trang tĩnh: Trang giới thiệu, trang liên hệ, trang chính sách...

- Kiểm thử và ra mắt website

Kiểm thử kỹ lưỡng: Kiểm tra tất cả các tính năng, đảm bảo website hoạt động ổn định, không có lỗi.

Kiểm tra trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau.

Thu thập phản hồi từ người dùng thử (nếu có).

Ra mắt website: Chuyển website lên tên miền chính thức.

- Marketing và quảng bá website

- Duy trì và phát triển website

Theo dõi hiệu suất website: Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả hoạt động.

Cập nhật và bảo trì website thường xuyên: Đảm bảo website luôn hoạt động ổn định, vá các lỗ hổng bảo mật.

Bổ sung sản phẩm và nội dung mới.

Lắng nghe phản hồi của khách hàng và cải thiện website dựa trên đó.

- Các yếu tố quan trọng khác:

Ngân sách: Xác định ngân sách bạn có thể chi cho việc thiết kế và phát triển website.

Thời gian: Ước tính thời gian cần thiết để hoàn thành dự án.

Đội ngũ thực hiện: Tự làm hay thuê các chuyên gia thiết kế, phát triển website.

Thiết kế website bán hàng cần những gì? mang tính tham khảo.

Thiết kế website bán hàng cần những gì? (Hình từ Internet)

Website bán hàng cần có những thông tin gì?

Căn cứ theo Điều 28 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về việc cung cấp thông tin trên website thương mại điện tử bán hàng như sau:

Cung cấp thông tin trên website thương mại điện tử bán hàng

1. Website thương mại điện tử bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin về người sở hữu website, hàng hóa, dịch vụ và các điều khoản của hợp đồng mua bán áp dụng cho hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu trên website theo quy định từ Điều 29 đến Điều 34 Nghị định này.

2. Những thông tin này phải bảo đảm các yêu cầu sau:

a) Rõ ràng, chính xác, dễ tìm và dễ hiểu;

b) Được sắp xếp tại các mục tương ứng trên website và có thể truy cập bằng phương pháp trực tuyến;

c) Có khả năng lưu trữ, in và hiển thị được về sau;

d) Được hiển thị rõ đối với khách hàng trước thời điểm khách hàng gửi đề nghị giao kết hợp đồng.

Như vậy, website thương mại điện tử bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin về:

- Người sở hữu website, hàng hóa, dịch vụ

- Các điều khoản của hợp đồng mua bán áp dụng cho hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu trên website theo quy định từ Điều 29 đến Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

Phải công bố thông tin gì về người sở hữu website?

Căn cứ Điều 29 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về thông tin về người sở hữu website như sau:

Thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng phải công bố những thông tin tối thiểu sau trên trang chủ website:

- Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.

- Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.

- Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.