Giới thiệu về vị trí Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng
Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng là một vị trí quan trọng trong công ty, nơi bạn sẽ có cơ hội gắn bó và hỗ trợ khách hàng của mình từ các bước đầu tiên trong hành trình trải nghiệm dịch vụ. Với mức lương cứng 8 triệu, đây là một cơ hội việc làm hấp dẫn và bổ ích, không yêu cầu kinh nghiệm trước đây.
Nhân viên ở vị trí này sẽ chịu trách nhiệm truyền thông sản phẩm, tư vấn về các giải pháp tiết kiệm và đầu tư cho tương lai, đồng thời thực hiện các chương trình hỗ trợ y tế cho người nghèo. Bằng cách kết nối với khách hàng ở nhiều múi giờ khác nhau, vị trí này yêu cầu làm việc theo giờ trái ngược, nhưng đồng thời cung cấp một nền tảng vững chắc để phát triển kỹ năng và sự nghiệp.
Tuyển dụng Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng không yêu cầu kinh nghiệm (Hình từ Internet)
Yêu cầu đối với ứng viên
Để thành công ở vị trí này, ứng viên không cần có kinh nghiệm trước đó mà chỉ cần có đam mê kết nối và giao tiếp với khách hàng. Khả năng thích nghi với lịch trình làm việc linh hoạt và chịu áp lực tốt sẽ là một lợi thế lớn. Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng nhất, vì ứng viên sẽ cần phải lắng nghe, phản hồi và giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả.
Ngoài ra, ứng viên cần có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm cơ bản để quản lý thông tin khách hàng và báo cáo công việc. Đối với những ai luôn yêu thích và muốn tìm hiểu về lĩnh vực y tế và tài chính, đây là cơ hội để vừa học hỏi, vừa cống hiến.
Quyền lợi khi trở thành Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng
Một trong những quyền lợi lớn nhất là mức lương cứng ổn định 8 triệu đồng cùng các chính sách thưởng theo hiệu quả công việc. Ngoài lợi ích về tài chính, nhân viên còn nhận được những cơ hội phát triển bản thân và nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động. Với chế độ nghỉ giải lao hợp lý, tổng cộng 120 phút chia làm hai khung giờ mỗi ca làm việc, nhân viên có điều kiện để tái tạo năng lượng, đảm bảo chất lượng công việc ở mức cao nhất. Công ty cũng cung cấp các khóa đào tạo thường xuyên để nâng cao kỹ năng và tạo điều kiện thăng tiến trong công việc.
Mô tả công việc
Nhân viên nhiệt tình sẽ tham gia trực tiếp vào quá trình gọi điện thoai cho khách hàng dựa trên danh sách đã có sẵn. Nhiệm vụ chính là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn giải pháp phù hợp nhất. Bên cạnh đó, nhân viên còn phụ trách cài đặt và quản lý dịch vụ khách hàng trong suốt thời gian sử dụng, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ. Đối với những khách hàng là người Việt đang sinh sống tại các múi giờ khác, nhân viên sẽ cần xử lý các cuộc gọi vào giờ trễ, từ 21h00 đến 06h30, từ Chủ nhật đến thứ Năm.
Lời mời tham gia đội ngũ Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng
Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc mang lại sự ổn định và cơ hội phát triển trong nghề nghiệp, đây chính là vị trí dành cho bạn. Vị trí Nhân viên tư vấn/ telesales/ chăm sóc khách hàng không chỉ mở ra cơ hội bước chân vào thế giới dịch vụ tài chính và y tế mà còn giúp bạn phát huy hết khả năng của chính mình.