Để quản lý nhân viên hiệu quả thì người quản lý cần có những kỹ năng nào?

Để quản lý nhân viên hiệu quả thì người quản lý cần có những kỹ năng nào?

Để quản lý nhân viên hiệu quả, người quản lý không chỉ cần kiến thức chuyên môn vững mà còn phải có kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo và khả năng tạo động lực cho đội ngũ. Một người sếp giỏi là người không chỉ chỉ đạo mà còn dẫn dắt, truyền cảm hứng và phát triển năng lực của từng cá nhân trong tập thể.

Dưới đây là những kỹ năng mà một người quản lý cần có để quản lý nhân viên hiệu quả nhất.

1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là một trong những kỹ năng cốt lõi giúp người quản lý xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, duy trì môi trường làm việc tích cực và điều hành đội nhóm hiệu quả. Giao tiếp không chỉ là nói chuyện với nhau mà là cách truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe tích cực và tạo ra sự kết nối hai chiều giữa con người với nhau.

Giao tiếp là cầu nối giữa người quản lý và nhân viên. Giao tiếp tốt không chỉ là nói rõ ràng mà còn là khả năng lắng nghe và phản hồi đúng cách.

• Truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc để tránh hiểu lầm.

• Biết lắng nghe ý kiến của nhân viên và phản hồi mang tính xây dựng.

• Giao tiếp đa chiều: giữa quản lý – nhân viên, giữa các thành viên trong nhóm, giữa nhóm với các phòng ban khác.

• Sử dụng công cụ giao tiếp phù hợp: trao đổi trực tiếp, họp nhóm, email, văn bản nội bộ…

2. Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của một người quản lý. Không chỉ đơn thuần là ra quyết định hay phân công công việc, mà là khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng và khơi dậy tinh thần trách nhiệm trong đội ngũ, giúp họ phát huy năng lực và cùng hướng đến mục tiêu chung.

Người quản lý không chỉ là quản lý công việc, mà còn là khả năng gây ảnh hưởng tích cực đến tư duy, tinh thần và hành động của người khác.

• Tạo ra tầm nhìn rõ ràng và định hướng cho nhóm.

• Hành xử gương mẫu để nhân viên noi theo.

• Thể hiện tinh thần trách nhiệm, từ đó xây dựng sự tin tưởng nơi nhân viên.

3. Kỹ năng phân công và ủy quyền

Kỹ năng phân công và ủy quyền là một trong những kỹ năng quan trọng nhất để quản lý nhân viên một cách hiệu quả. Một người quản lý giỏi không làm tất cả mọi việc, mà biết giao đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, giúp tối ưu năng suất làm việc của toàn đội ngũ và phát huy tiềm năng của từng cá nhân.

Một người quản lý không thể làm hết mọi việc – việc ủy quyền hiệu quả sẽ giúp tối ưu năng lực của cả đội.

• Hiểu năng lực, điểm mạnh, điểm yếu của từng thành viên để phân công đúng người đúng việc.

• Giao quyền chủ động kèm theo sự tin tưởng và hướng dẫn khi cần thiết.

• Theo dõi tiến độ mà không kiểm soát quá mức.

• Đặt kỳ vọng rõ ràng về kết quả và thời gian hoàn thành.

4. Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian

Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian là nền tảng giúp nhà quản lý làm việc hiệu quả, kiểm soát khối lượng công việc lớn, đồng thời giúp đội nhóm hoạt động có tổ chức, không bị rơi vào tình trạng khủng hoảng phút chót.

Quản lý thời gian hiệu quả không chỉ là làm việc đúng giờ mà còn là biết ưu tiên và tổ chức công việc một cách khoa học.

• Lên kế hoạch theo tuần, tháng, quý, bám sát mục tiêu lớn.

• Biết chia nhỏ nhiệm vụ để dễ theo dõi và kiểm soát.

• Ưu tiên các công việc quan trọng, tránh sa đà vào việc gấp nhưng không mang lại giá trị.

• Đảm bảo công việc của nhóm diễn ra đúng tiến độ, tránh chồng chéo.

Để quản lý nhân viên hiệu quả thì người quản lý cần có những kỹ năng nào? (Hình từ Internet)

Người sử dụng lao động có được phân biệt đối xử với người lao động hay không?

Theo Điều 8 Bộ luật Lao động 2019 quy định như sau:

Các hành vi bị nghiêm cấm trong lĩnh vực lao động

1. Phân biệt đối xử trong lao động.

2. Ngược đãi người lao động, cưỡng bức lao động.

3. Quấy rối tình dục tại nơi làm việc.

4. Lợi dụng danh nghĩa dạy nghề, tập nghề để trục lợi, bóc lột sức lao động hoặc lôi kéo, dụ dỗ, ép buộc người học nghề, người tập nghề vào hoạt động trái pháp luật.

5. Sử dụng lao động chưa qua đào tạo hoặc chưa có chứng chỉ kỹ năng nghề quốc gia đối với nghề, công việc phải sử dụng lao động đã được đào tạo hoặc phải có chứng chỉ kỹ năng nghề quốc gia.

6. Lôi kéo, dụ dỗ, hứa hẹn, quảng cáo gian dối hoặc thủ đoạn khác để lừa gạt người lao động hoặc để tuyển dụng người lao động với mục đích mua bán người, bóc lột, cưỡng bức lao động hoặc lợi dụng dịch vụ việc làm, hoạt động đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng để thực hiện hành vi trái pháp luật.

7. Sử dụng lao động chưa thành niên trái pháp luật.

Theo đó, phân biệt đối xử trong lao động là hành vi bị nghiêm cấm trong lĩnh vực lao động do đó người sử dụng lao động không được phân biệt đối xử với người lao động.