Điều Phối Vận Hành (Thiên Về CSKH)
Mô tả công việc
- Hành chính / Vận hành (30%)
- Sắp xếp lịch làm việc cho đội ngũ nhân sự, đảm bảo vận hành hiệu quả.
- Chấm công, tổng hợp dữ liệu lương hàng tháng.
- Quản lý nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, soạn thảo giấy tờ, lưu trữ hồ sơ nhân sự.
- Kiểm kê, quản lý kho vật tư, hàng hóa, thiết bị văn phòng theo tháng.
- Theo dõi xuất - nhập - tồn, đảm bảo hàng hóa đầy đủ phục vụ công việc (kho khoảng 10 mã)
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình nội bộ
- Chăm sóc khách hàng (70%)
- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tin nhắn, hotline, Zalo
- Theo dõi và nhắc nhở lịch hẹn của khách hàng, đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
- Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong các vị trí Hành chính tổng hợp, CSKH, trợ lý cá nhân
- Yêu cầu thành thạo Excel, Google Sheet. Biết sử dụng canva, các công cụ AI cơ bản...
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, có tư duy phục vụ khách hàng
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt, tính cách cẩn thận, trung thực, chính xác, hoà đồng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt. Tư duy nhanh nhẹn.
- Gắn bó 1 năm trở lên
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng 8tr-10tr + bonus. Thu nhập 11 - 15tr.
- Thử việc 2 tháng, 85% lương
- Đánh giá KPI 2 lần/ năm
- BHXH
- Thời gian làm việc: 8:30 - 18:00 thứ 2 đến sáng thứ 7 (Nghỉ chiều T7 và CN hàng tuần) - chấp nhận sắp xếp thời gian linh hoạt miễn phù hợp với công việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, tích cực, khuyến khích chủ động
- Thưởng sinh nhật, lễ Tết, quỹ Team building
Thời gian làm việc
- 8:30 - 18:00 thứ 2 đến sáng thứ 7 (Nghỉ chiều T7 và CN hàng tuần) - chấp nhận sắp xếp thời gian linh hoạt miễn phù hợp với công việc
Địa điểm làm việc
- Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 10-19 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số 9, ngõ 168/7, đường Kim Giang, tổ 29, Phường Định Công, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Tudo Hoàng Anh |
Quy mô: | 10-19 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số 9, ngõ 168/7, đường Kim Giang, tổ 29, Phường Định Công, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 09/10/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi