Customer Service (Merchandiser)

Mức lương: 14 - 17 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Maintain high quality professional customer service and relations

Service customers and Provide assistance in using company’s product.
Update customer on status of order in timely manner.
Handle customer complaints according to company protocol, offering solutions through cooperation with the planning and production department through Internal Corrective Action Report (ICAR).
Follow and measure customer satisfaction through surveys, feedback, complaints.
Coordinate customer visits

2. Manage and process orders in a timely and accurate manner

Receive and process orders via Purchase Orders by fax/email and ensuring content adheres to business terms and that production has all information to process order. Including specifications, samples (if any), etc.
Coordinate with relevant department to confirm the delivery schedule. Meet with Planning department each week to communicate status of orders.
Receive and deploy sample orders. Coordinate with production dept, QA Dept, Paint Room to ensure the sample orders accordance with customer requirements.

3. Grow Sales through New Product Development and Projects

4. Monitor sales and Maintain/improve internal CS systems

Frequently update documents such as Customer Database, profiles, etc. for reference
Suggest improvements to VMS to increase efficiency
Monitor sales through historical analysis, order placement vs. forecast, etc.

Yêu cầu ứng viên

Graduated college major in Economics, Business Administration, Foreign Trade, Marketing.
Having at least 2 years working experience in manufacturing environment, preferably with experience in the timber industry and good knowledge of wood products.
Knowledge of customer service principles
Ability to use Microsoft Office
English equivalent C

Quyền lợi/Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định
Phụ cấp
Xe đưa đón
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Chuyên Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Nội Thất - Hỗ Trợ 100% Data (Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu) Công ty Cổ phần Kiến trúc Advance Plus

10 - 30 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Hỗ Trợ Nghiệp Vụ Phần Mềm Kế Toán Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ và Thương mại Softdreams

6 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Tập đoàn OSB

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Customer Service And Documentation Công ty TNHH Tralinks

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Công ty Cổ phần Bất động sản SeaHoldings

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Tomotek

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập Upto 15tr)-Tại Hà Nội Công ty Cổ phần Tập đoàn RubyLife

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vinawood

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Lô 38, 39, 40, 41, 42, 43, Đường số 2, KCX Linh Trung II, Phường Bình Chiểu, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vinawood
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Lô 38, 39, 40, 41, 42, 43, Đường số 2, KCX Linh Trung II, Phường Bình Chiểu, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	21/12/2019
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	25 - 35 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian