Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Content Marketing – Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Trên 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Trên 10 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
06/12/2025
Địa điểm
Hà Nội
Click vào đây để xem tuyển dụng Content Marketing mới nhất
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

  • Xây dựng và triển khai nội dung chăm sóc khách hàng trên các kênh: Email, Zalo OA, SMS, Fanpage, Website.
  • Sản xuất nội dung hướng dẫn, tài liệu hỗ trợ: FAQ, quy trình, video/ngắn, tài liệu CSKH.
  • Xây dựng kịch bản tương tác trong các cộng đồng đầu tư (Facebook Group, Zalo,...):
  • Lên chủ đề và lịch đăng bài định kỳ theo nhu cầu nhà đầu tư.
  • Tạo hoạt động tương tác: mini game, thảo luận mở, khảo sát, Q&A.
  • Dẫn dắt các luồng trao đổi, phản hồi bình luận và duy trì chất lượng cộng đồng.
  • Theo dõi thị trường chứng khoán – đầu tư để tạo nội dung phù hợp với biến động và insight nhà đầu tư.
  • Thiết kế hình ảnh cơ bản cho bài đăng/CSKH (Canva/Photoshop).
  • Tối ưu các kịch bản CSKH: chatbot, email automation, tin nhắn chăm sóc khách hàng.
  • Kết hợp với CSKH/Kinh doanh/Marketing để xây dựng bộ nội dung thống nhất

Yêu cầu ứng viên

  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Content/Marketing/CSKH (ưu tiên ngành tài chính – đầu tư – chứng khoán).
  • Hiểu biết về tài chính, chứng khoán, các sản phẩm đầu tư.
  • Khả năng viết tốt, diễn đạt rõ ràng và tạo nội dung mang tính tương tác cao.
  • Ưu tiên ứng viên biết thiết kế hình ảnh (Canva/Photoshop/AI tools).
  • Tư duy xây dựng cộng đồng, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm.

Quyền lợi/Phúc lợi

  • Lương: Thỏa thuận theo năng lực.
  • Thưởng KPI, thưởng theo hiệu quả tương tác cộng đồng.
  • Được đào tạo thêm về kiến thức chứng khoán – tư duy đầu tư.
  • Môi trường trẻ, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển thành Community Specialist/Content Leader.
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ (BHXH, nghỉ phép...).

Địa điểm làm việc

  • BTT 8-3 Him Lam Vạn Phúc, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
2  |  0
Quy mô: 50-99 nhân viên
Lĩnh vực: Kinh doanh, Giáo dục, Nhóm nghề khác
Địa chỉ: BTT 8-3, Khu đô thị Him Lam Vạn Phúc, Phường Hà Đông, TP Hà Nội
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Apex
Quy mô: 50-99 nhân viên
Lĩnh vực: Kinh doanh, Giáo dục, Nhóm nghề khác
Địa chỉ: BTT 8-3, Khu đô thị Him Lam Vạn Phúc, Phường Hà Đông, TP Hà Nội
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
23/11/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 23/11/2025
Cấp bậc: Nhân viên
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 1
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Ngành nghề liên quan
Content Marketing Digital Marketing Marketing
Kỹ năng cần có
Kỹ năng chăm sóc khách hàng Kỹ Năng Viết Content Thu Hút
Khu vực
Hà Nội

CHỦ QUẢN: Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A, Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
Thư Viện Nhà Đất
Thư Viện Nhà Đất
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...