Collection Team Leader (Call Center)
Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển & quản lý team thu nợ qua điện thoại- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Giải quyết những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định
- Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng/Đại học- Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trị tương đương
- Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm VP
- Kỹ năng:
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
Quyền lợi/Phúc lợi
- Số lượng hồ sơ xử lý đa dạng, có những khách hàng, đối tác lớn; quốc tế (hơn 10 ngân hàng thương mại, công ty tài chính)- Lương cơ bản + Thù lao theo số thu (Tổng thu nhập từ: 15 – 30 triệu)
- Được huấn luyện, đào tạo kỹ năng: quản lý, đàm phán, giao tiếp, kiến thức pháp lý
- Được hưởng các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Tuyên dương, trao thưởng những cá nhân và team đạt thành tích
- Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí quản lý cấp cao của công ty
- Tiệc 1/2 năm, cuối năm, lễ, sự kiện, nghỉ mát, sinh nhật, lương tháng 13
- Phép năm: 12 ngày
- Đang xây dựng Công ty như 1 đại gia đình và môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cam kết những quyền lợi của người lao động
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 204 Đường 3/2, P.12, Q.10, TP.HCM |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Credit Management Services |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 204 Đường 3/2, P.12, Q.10, TP.HCM |
| Ngày đăng tuyển: | 30/05/2018 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh