Cố Vấn Dịch Vụ

Mức lương: 9 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Cố Vấn Dịch Vụ mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận khách hàng đến bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hiểm xe ô tô VinFast tại xưởng
Tư vấn dịch vụ kỹ thuật: Giải thích lỗi, đưa ra các hạng mục sửa chữa - bảo dưỡng phù hợp với tình trạng xe của khách hàng
Lập báo giá và lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện và lên lịch hẹn
Phối hợp với kỹ thuật viên, kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao cho khách hàng
Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng nếu có
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống DMS, đảm bảo đúng quy trình dịch vụ hãng VinFast
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, gọi điện nhắc bảo dưỡng, lấy ý kiến khách hàng về chất lượng phục vụ
Thực hiện các báo cáo, công việc liên quan theo phân công của quản lý.

Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Ô tô, Cơ khí
Kiến thức: Về ô tô và dịch vụ ô tô
Kinh nghiệm: Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí
Hiểu biết kỹ thuật ô tô. Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng hệ thống DMS (Dealer Management System)
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt, xử lý tình huống linh hoạt. Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo và truyền đạt tốt trong công việc
Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.

1 | 0

Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Số 453/27 đường Lê Hồng Phong, Khu phố 8, Phường Phú Lợi, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Một thành viên Thương mại và Dịch vụ Ô Tô Văn Hiền
Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Số 453/27 đường Lê Hồng Phong, Khu phố 8, Phường Phú Lợi, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung