Chuyên Viên IT (Ocean Edu, Hà Nội)

* Chịu trách nhiệm chính cho việc quản lý Hệ thống quản lý học tập (LMS) của công ty bao gồm phát triển, cấu hình, tạo và sửa đổi chương trình giảng dạy, báo cáo và hỗ trợ kỹ thuật.
* Trách nhiệm chính
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ quản trị công nghệ hỗ trợ cho việc học tập điện tử của công ty.
- Thực hiện bảo trì hệ thống bao gồm xây dựng sự kiện và chương trình giảng dạy, lên lịch các phiên, tải lên các khóa học và trích xuất dữ liệu báo cáo.
- Cung cấp hỗ trợ chủ đề kỹ thuật và khóa học cho người học trực tuyến của công ty; tài liệu các vấn đề định kỳ để cung cấp cho người dùng cuối và Bộ phận Trợ giúp nội bộ với Câu hỏi thường gặp để hỗ trợ người dùng và giảm thiểu các yêu cầu hỗ trợ.
- Xác định và đưa ra các đề xuất để cập nhật/ nâng cấp hệ thống LMS hiện tại.
- Tiến hành đào tạo và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết cho người dùng cuối.