Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:
- Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòng
- Tiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn phòng
- Hướng dẫn khách hàng những thủ tục khi ra - vào tòa nhà, tổ chức sự kiện
- Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấp
Kiểm soát chất lượng dịch vụ:
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ (bao gồm bảo vệ, vệ sinh, cây xanh)
- Đảm bảo các công tác vận hành tòa nhà đúng theo quy chuẩn yêu cầu
Quản lý vận hành máy robot pha cà phê theo quy trình ngày/tháng
- Vệ sinh và giữ gìn vệ sinh máy theo quy trình vận hành
- Quản lý kho vật tư tiêu hao, trang thiết bị liên quan đến máy robot và quầy F&B
- Nắm rõ quy trình và báo cáo định kỳ về vận hành, chi phí
Các công việc hành chính – văn phòng:
- Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng đúng nơi quy định
- Các công việc định kỳ và phát sinh theo yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng
- Siêng năng, cẩn thận, sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến từ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên dưới 30 tuổi
Quyền lợi/Phúc lợi
- Công ty lấy nhân sự làm cốt lỗi, ưu tiên phát triển nguồn nhân sự nội bộ
- Lương, chính sách phúc lợi rõ ràng
- Văn hóa Doanh nghiệp trẻ, năng động
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Mức lương từ 8.000.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ, thử việc trong 2 tháng
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- 16 Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 15B/8 đường Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH The Sentry |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 15B/8 đường Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 13/09/2025 |
Cấp bậc: | Chuyên viên |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi