Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quận 9 Ngành Mỹ Phẩm Và Thực Phẩm Bổ Sung

Mức lương: 10 - 20 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 09/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi từ khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, Zalo, Facebook...
Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm thực phẩm bổ sung và chăm sóc da phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và chuyên sâu.
Hỗ trợ giải quyết vấn đề: Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, đổi trả sản phẩm, hoặc bất kỳ vấn đề phát sinh nào khác.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Theo dõi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, từ đó khuyến khích họ quay lại và giới thiệu sản phẩm cho người khác.
Thu thập phản hồi khách hàng: Lắng nghe và ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Giữ thái độ tích cực, lịch sự, và chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
Upsale khách hàng đã mua hàng để gia tăng giá trị đơn hàng trên mỗi khách hàng.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thực phẩm bổ sung, chăm sóc da hoặc các sản phẩm sức khỏe.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết rõ về các sản phẩm thực phẩm bổ sung và chăm sóc da, hoặc có khả năng học hỏi nhanh về sản phẩm của công ty để tư vấn cho khách hàng.
Thái độ làm việc: Tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, kiên nhẫn và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Khả năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty.
Tính cách: Nhiệt tình, chủ động và luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.

(Khu biệt thự Manhattan) Vinhome Grandpark, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

2 | 0

Việc làm liên quan

7 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

16 - 25 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

6 - 10 triệu Vĩnh Phúc Ứng tuyển

8 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

8 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Lên đến 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

9 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Taga Global

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	K5 Đường số 455, Tổ 10, Khu phố 2, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Taga Global
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	K5 Đường số 455, Tổ 10, Khu phố 2, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung